专题文章：QAD如何帮助电子产品企业应对挑战

创新、产量、产品柔性、成本和市场进入时间已经成为电子产品企业的核心驱动力。

近来世界经济下滑带来的影响充分说明充分调动供应链，和市场需求保持同步的必要性。电子产品制造企业发现市场需求变化以后才调整生产计划，然后通知外协加工商，接着外协加工商也进行类似的过程来通知零部件供应商，整个过程要经历几个月的时间。  在这个过程中，依旧不断有订单送来，工厂也在继续满负荷的生产。当厂商意识到要取消订单的时候已经太晚了。他们只好面对大量的库存无所适从，尽管一年以前他们还在为产品短缺而发愁。市场的规律并没有变化，但制造商们还是又重蹈覆辙了。

制造商们面对的是如何在越来越短的产品生命周期和复杂的供应链来调整生产率。这将导致加快资金的周转速度、提高订单的灵活性、全球采购本地服务和供应链可视化变得相当的重要。

电子产品制造商正在努力迎合市场的实际需求

电子产品制造商们开发更适应客户需求、更可靠、更廉价产品的压力越来越大。变化的节奏似乎是无情的，我们只能进行具有交叉功能的、多实体的交流和协同，以便在适当的时间、适当的地点生产合适数量的产品。然而电子行业的供应链的各个环节一直都受到产品积压、漫长的提前期和过量库存的拖累。问题从产品开始加工的时候就产生了，仅这个阶段的提前期就长达几个月。此外，问题还和电子产品企业的经营模式有关——根据可能反映错误需求的订单来建立库存。

这些企业面临着如何按需求来组织生产的压力。制造厂商们通常先预测需求，然后让生产工人按照已经确认的订单进行生产。为了能够按订单生产，领先的OEM厂商把生产和装备的车间放在一起，并且尝试直销的模式，力求减少组装和发货之间的时间和零部件的库存量。此外，他们还卖出一些设备来降低昂贵的固定资产消耗；并把一些产品外包给一些电子制造服务提供商。

现在的外加工厂商可以提供外包设计、产品、原料和维修等。他们开始成为电子产品OEM系统的供应链管理和生命周期管理的中心。为了能够给OEM的区域发送中心提供快速的响应和高效的实施，外加工商开始研发一些新的技术，例如支持产品数据管理的技术，工艺、原料战略、全球计划、在线交换、生产流和多实体可视化设计的技术。

无工厂IC制造商也是产品供应链和产品生命周期管理的中心。为了使主要生产工期和主要外包基地的业务优化和同步，无厂经营的主要企业也在开发和电子制造服务企业类似的技术，不过他们更强调利用通用的过程、数据、体系和性能评价标准来进行多实体的报告、外包业务的可视化管理和控制。

如何应对市场变化？

缩短产品研发周期

在竞争残酷、产品生命周期短的电子产品市场中，市场时机的选择是至关重要的。时机选择稍微不慎就可能导致失败，因为制造商们和他们的合作伙伴都在不停的推出新产品使市场趋向饱和，获得最大的收入然后轻易的退出。最近的经济下滑使那些面对大量积压贬值库存的企业需重新审视形势。

成功的关键因素 缩短产品研发周期取决于产品设计完成，销售计划和策略核准和首次市场演示准备好以后产品推广的速度。一切都要像时钟一样不停的循环流动以及相互协调，这些需要各种功能的相互协作以及方方面面的相互协调，例如设计、计划、物料管理、内部和外部的生产、维护管理、产品测试、质量管理、运输、直销和外协合作商。

挑战 产品在从设计到生产的过程中会遇到很多的延迟和问题。当设计需要运用新的概念或者要转换成外包产品的时候遇到的挑战将更大。此外，很多部门的工作都是相互独立的，不能及时了解设计或者需求的变化以作出调整，以避免生产或者发送卖不出去的东西。部门之间、公司和合作伙伴以及供应链之间缺乏足够的沟通和协作造成了不必要的延迟、损耗和效率损失。

最佳实践 市场先锋们正在用全新的工作流驱动的综合系统代替传统的系统。这种系统能够整合产品结构设计、开发过程中的制造物料清单和流程变化、生产和订单完成情况。这些措施提供了一些基本的通用数据以实现交叉功能的理解和可视化、设计更改的快速审批和实现以及为了使设计进入开发，生产和销售所必须的相互协作。

QAD解决方案-缩短产品研发周期

QAD MFG/PRO拥有完整的设计、生产和供应链集成解决方案来帮助客户加快产品和资金的流动。

MFG/PRO 提供产品的设计制造和BOM之间的转换，对组织信用延迟的监督审查功能，以及多版本管理的功能，从而最大限度的延长产品生命周期。

MFG/PRO产品可视化管理（PV）功能支持产品数据管理，具有丰富的产品设计框架，大大提高了模块化设计的效率，加快了工程开发的速度。

MFG/PRO把供应商和产品的更改控制结合起来，通过共同的网络平台进行即时的流程控制。

MFG/PRO支持利用PCC产品变更控制流程的集成进行工序设计。

MFG/PRO的计算处理产品变更过程的成本计算。

MFG/PRO具有先进的利用销售计划和客户的合作情况制定需求计划的技术。

MFG/PRO包括基于精益制造（LEAN）的生产调度以应付复杂多变的订单管理，从而提高了生产的柔性和管理多变订单的能力。

MFG/PRO提供供应可视化管理（SV）功能，供应商可以即时得到产品研制中材料的需求信息，以能及时供货。

MFG/PRO把工程日志从产品日志中分离出来，和样本以及价值评估标签一起跟踪。

MFG/PRO把维护管理和生产计划以及生产量结合起来，从而把停工时间降低到最少，保持高标准和设备管理。

外协采购合同管理

很多的无工厂的半导体企业和原始设备供应企业都建立了很多自己的业务模型来实现内部设计能力、市场和销售能力最大化；把组装、测试和包装等工序外包来降低合同成本。这是一个不断增长的潮流，它不但改变了供应链的原动力，而且增加了计划执行和原料补充管理的复杂性。

成功的关键因素 如果要取得合同关系的成功，合同双方必须根据彼此的目标，同时本着保护知识产权和风险最小化的原则确定双方服务的水平，然后经过仔细修改合同的条款最后产生最终正式的合同。一旦合同开始执行，最重要的关系管理是对各个实施评价的仔细监督、基于网络的WIP机制、库存可视化、文件交换、协调和反馈。

挑战 为了扩大生产量，很多的企业尽可能把组装、测试以及供应和销售业务外包。大部分公司都已经建立了跨地域的有效网络，其中包括很多大大小小的合作伙伴。这个负责的关系网需要不断加以调整和优化以适应全球化客户的需求以及按订单生产的战略。如果一些公司在某个地方的运输不出问题，但是在另一个地方的安装延迟时，可以通过加快最终的运输来保证按时完成订单任务。还有一些公司则通过在本地区寻找原料、组装、测试来建立本地化经营，在本地完成订单的生产全过程。目前的这些调整正在缩小因为外协商而产生的生产短缺或者过量。

最佳实践 电子行业的龙头企业们都在努力开发通用的数据标准和建立自己的网站（或者基于浏览器的门户网站）来加强和供应商的实时交流，建立跨企业的系统来整合和承包商以及关键客户的业务。他们通过在线连通来进行工作流驱动的加工。这样就促进了协同需求预测、文件交换和确认、动态订单管理、补给提示、外包计划、累计产量的报告和可视化、已完成标签及其连续追踪和在发送过程中的产品的状态。

QAD解决方案-外协采购合同管理

QAD MFG/PRO具有独得的多实体的可视化管理和报告能力，尤其适合具有外包业务的经营。MFG/PRO还为适应本地化的要求配置了高度集成的通用数据标准和流程的解决方案。

MFG/PRO是基于全球化的统一的体系结构。这个结构是可以任意配置的多实体，能够适用于多地点的流程和本地化的需求，能够自主的生成统一的报告，支持集中和分布式的操作，反映财务即时的主要数据。

MFG/PRO支持外包业务的计划、报告、跟踪和外销库存处理和反馈的管理。

MFG/PRO支持多企业间生产、测试和包装工作的动态协调和跟踪。

MFG/PRO具有全球在线供应可视化管理（SV）功能，包括订单管理、多地点执行和快速转换管理的功能。供应商可以即时得到材料的需求信息，以能及时供货。

MFG/PRO提供供应商在线管理库存（即 SMI）的功能，供应商可以采用不同方式检索存货信息，当存货数量不在最小/最大需求范围内时，系统可以以电子邮件的形式通过 Web 向供应商发出报警信息。

MFG/PRO包括产品数据管理、设计变化管理和文件管理，提供了对所有内部和外部加工的完整的设计更改控制和产品生命周期和日志的跟踪。

MFGx.net拥有强大的门户框架支持在线交流、文件交换和合作。

客户期望管理

客户都希望得到物美价廉的产品，并且希望可以按需求选择配置和能够及时获得定购的产品。根据制造商在供应链中的位置，这些障碍会不断提高或者降低。产品或者市场优势得以维持的时间相当于产品生命周期的时间。

成功的关键因素 为了及时按照客户的要求完成订单——OEM们能在数小时内发货，零部件供应商能在数天内发货，一流的制造商都在简化业务，提高供应链管理。OEM们正在调整他们的业务来支持面向订单的发货，直接从车间、合伙企业或者他们的供应链发货而不需要建立过多的WIP或者零部件库存。这就驱使OEM们的合作伙伴和供应商改进当前的业务模式以便能够适应不断变化的需求和越来越严格的时间要求。领先的电子产品公司也开始改变他们和分销商们合作的方式，开始让他们能够直接获取信息，给他们一些最佳贯彻的指引，提供援助支持和更好的培训。

挑战 其中一个巨大的挑战是不能够对订单的要求、订单的更改或者一些特别的订单作出有效的反应。零售商和供应链伙伴不能实时获得数据（散布在合作商、车间、销售商等广泛的地方）或者通过其他工具来快速准确的对订单进行确认，严格按照所要求的时间交付，检查客户订单在生产中的状态，安排生产时间或者处理订单的变化以接近发货的安排。无论是供应链合作伙伴、区域代理商、客户服务部或者发货部门，这些都需要和顾客打交道的，他们一般都有自己的数据系统，但是这些体统都彼此独立，仅仅局限于自己内部的业务。

最佳实践 处于市场领导地位的企业开始集中或者分散他们的订单管理和业务，开始利用强大的、订单驱动的全球规划系统。这就使得他们能够实时可视化管理客户的订单，无论这些订单来自网络的任何角落或者来自车间，而且能够动态调整订单的加工地点和生产进度，能够实时和多地点提供承诺可用量（ATP）和能力可承诺量（CTP），或者能够利用包装运输商发送产品。他们也着手把多样的销售渠道和客户服务中心整合成实施、服务中心和信息中心一条龙运作。他们也在集中需求、销售和库存计划以实现最佳网络逻辑和本地化服务的目标。

QAD解决方案-客户期望管理

QAD MFG/PRO是能够将全球化的销售、开发、生产、总装和服务管理过程集成的解决方案，同时它还具有订单驱动的计划和生产模块以便能够快速、柔性和统一的界面来面对客户。

MFG/PRO提供客户自主服务（CSS）平台，允许客户直接在网络下达订单，执行产品配置，满足B2B的电子商务需求。

MFG/PRO支持对遍布全球的订单进行可视化管理，多地点生产和快速更改管理。

MFG/PRO支持订单驱动的ATP和CTP，是的订单驱动的生产规划和多地点销售管理更加强大。

MFG/PRO提供标准的、带参数的和多层次的订单确认（有大量的特征描述），使客户能够快速准确的对订单进行确认已经动态的根据价格的变化调整生产。

MFG/PRO包括综合、集中的客户服务和支持管理（SSM），它完全根据销售、技术支持、呼叫电话、区域服务以及使用公司产品的客户的追踪。

MFG/PRO提供远程系统以了解所有和客户有关的客户历史、合同、项目状态、设计状态、订单状态、延迟、服务状态、和生产和发货确认。

MFG/PRO提供贸易及价格管理（TM）功能，支持多种销售渠道的管理，例如直售，分销、推销和网络销售，以及不同销售模式下的价格管理。

MFG/PRO提供了基于精益生产理念的快速订单响应和及时供货的生产管理模式，使到用户能在“零库存”的状态下快速响应并满足客户的需求。

MFG/PRO拥有完整的合同管理，包括产品说明书、发货时间、支付方式、运费条款、安装和服务协议，保证通常的观点和实时精确性。

MFG/PRO通过标签和系列号追踪所有内部和外包经营。

MFG/PRO为高级用户提供了进度处理和财务处理模块的安装，以及可配置的电子数据交换系统。

MFG/PRO是基于全球化的统一的体系结构。这个结构是可以任意配置的多实体，能够使用多地点的流程和本地化的需求，能够自主的生成统一的报表，支持集中和分布式的操作，体现财务的主要数据。