杠杆原理:IT战略规划(二)(陈倩慈)

2004-3-11 11:22:04【作者】 AMTeam.org 【进入论坛】
cqcarci@hotmail.com进入陈倩慈 专栏

陈倩慈

陈倩慈,中山大学信息管理系毕业。参与企业IT战略规划项目,包括现状分析、需求调研分析、战略规划、解决方案设计;参与Oracle ERP项目的实施,主要参与实施的模块有GL、AP,并对AR、FA、PO、INV、PC、PA等功能和设置有一定的了解;参与OA系统的实施及与ERP集成。 
本文论述了作者对企业在进行IT战略规划时权衡近期和长远利益的研究与研讨,权衡出一个合理的杠杆作用点,并展开了进阶性思考和总结归纳了杠杆评估模型,为企业度量出合理而油画的解决方案。
本文关键字 理论探讨
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企业在进行IT战略规划的时候,往往出现这样一个疑问:究竟IT战略规划“要走多远”,在系统功能的选择以及需求的判别甚至成本的投入上如何权衡近期和长远效益之间的关系?

无疑,企业进行IT战略规划最终的目标是为信息化的建设提供指导纲领,并在各种要素的投入上做出合理而优化的分析,从而达到总体拥有成本最低。因此,我们可以尝试用杠杆原理,分析IT战略规划的各要素分别在企业近期和长远两个不同发展时期中能给企业带来的效益关系,从而权衡出一个合理的杠杆作用点,使得近期要素的投入能够通过“杠杆”放大成长远效益的产出。

一.进阶性思考

在不少企业的IT战略规划案例中发现,无论是在进行需求调研、系统选型还是解决方案设计的时候,都不可不考虑成本的投入和产出的关系问题,企业管理者们都带着疑问来思考自身的信息化建设道路的发展问题。我们在信息化规划的时候提倡要紧密结合企业未来发展的战略来思考,因为IT规划最终就是为了企业长远效益服务的,最终与企业的战略发展共存,并实现业务和IT的持续同步发展,互相推动和促进,实现双赢。

由此,我在实际的IT战略规划项目中常常会思考和寻找以下问题的答案,这些问题的回答是具有渐进性的,也是引导我们确认解决方案的进阶性思考方式。

 

进阶性思考模型

二.杠杆评估模型

针对上述的进阶性思考,我们可以对不同层级的问题总结归纳成以下四个要素:

目标(Strategy)、资源(Resources)、成本(Cost)、效益(Efficiency),我们尝试对这四个要素进行一个投入产出比例分析,假设总体拥有成本(TCO)估算
模型为:
TCO=f(S,R,C,E)

通过上述估算公式可知,效益的取得值与目标、资源和成本要素密切相关,也受其约束,假设我们把四要素的比重合计为100,其中对每个要素所占的比重设为P,对该要素满足程度为B,那么,我们试算杠杆的作用点G就等于比重P与满足程度B的乘积,举例如下: 

IT战略规划要素

比重P

满足程度B

杠杆作用点G

目标S

40

战略目标

20

70

14

管理目标

10

80

8

业务目标

10

90

9

资源R

30

人力

15

90

13.5

财力

10

95

9.5

物力

5

100

5

成本C

15

管理成本

15

90

13.5

效益E

15

管理效益

10

90

9

经济效益

5

90

4.5

 
杠杆评估模型示例
 
通过上述举例,G=P*B,得出不同要素的杠杆作用点数值,在实质业务上的意义就是:假如我们把所有要素的杠杆作用点的合计值设为杠杆的总长度T,那么,我们所计算出来的每个要素的杠杆作用点值就是获得相应的效益值而需要投入的杠杆作用点。
 
比如说,如果我们要获得9个点的管理效益,也就是达到90%的管理效益满足程度的话,那么我们就得在战略目标要素上投入14个点的作用力,意思就是我们在考虑IT战略规划解决方案的时候就得在战略目标的满足程度上达到70%,如此类推。
 
三.小结
 
以上示例并不是严格意义上的逻辑数学推算模型,但是它阐述了一种思维的方式。我们在进行IT战略规划的时候应该从企业的战略目标开始逐层剖析和分解出具体的指标评价体系,充分考虑和权衡各指标之间的投入产出关系,从而为企业量度出一个合理而优化的解决方案。这种方法可以帮助我们量化一些隐含的指标,从而在遇到各种决策要素相矛盾的情况下,可以清晰一下自己的头脑,帮助我们走出“两难”的决策困境,为IT战略规划指明了一个“方向”。
 
 
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