湘潭钢铁 信息化无终点

湘潭钢铁 信息化无终点

作者：蒋湘辉 发表：2003.10.14 来源：http://www.topoint.com.cn 

湘潭钢铁集团有限公司的ERP系统运转了将近一年，湘钢企业运行监控部副部长陈展对该系统的运行效果比较满意，“我们实现了采购和仓储的集中化和财务业务一体化的管理，并真正实现了一级财务核算，同时初步建立了市场化的营销体系；另外由于实现了物资的集中管理，资源得到了共享，库存资金占用同比有了较大的降低，在去年上线前进行的大规模物料清理，财务库就盘赢了2800万元！”不过陈展在接收电话采访时表示，“任何企业的信息化建设都是‘只有始点、没有终点’的持续改进过程，它将随着企业自身的发展而发展，湘钢也不例外。”他表示，“湘钢今年6月将进一步启动ERP推进计划的实施，从下半年开始，启动实施冶金规范、资金管理、工程项目管理系统、CRM系统和网上采购系统等12个项目。当然新实施项目如何与现有系统的有效集成和信息系统建设资金的有效投入是企业信息化进程中要高度重视的问题。”

ERP是五层信息架构的核心

湘钢的信息系统整体架构可分为五层，其中位居第四层的ERP系统起到了承上启下的关键作用，下接基础自动化、过程控制计算机系统（PLC）和分厂区域生产控制计算机系统（DCS），上连SCM、CRM、电子商务、决策支持系统（DSS）和企业信息门户（EIP）等。陈展表示，“前些年在钢铁行业广泛推广的邯钢经验，其核心方法——成本倒推法主要体现在对制造工艺成本的降低，这种方法确实可以起到毛巾拧水的效果，大幅降低成本。而ERP则集中了多种先进管理思想和方法，通过有效地实施ERP项目，它可以解决或缓解企业在管理上的一系列问题和矛盾，提高管理效率，减低企业的管理成本。”

目前湘钢正在运转的ERP系统是投入达3500万元，财务分销系统共计实施了总帐、应付、应收、固定资产、成本、现金、采购、库存、销售管理和物料清单等10大模块，生产制造系统实施了计划、车间管理、质量和成本等4个模块。

ERP选型看重管控接口

湘钢的ERP系统选择了Oracle公司的产品，究其原因，陈展表示，“从产品本身而言，我个人认为OracleERP系统开放性比较好，与其它系统的的接口比较易实现，另外在和Oracle数据库的结合程度上自然具有优势。”目前湘钢ERP系统的数据很多来源于自动采集系统，每年湘钢物流量达2000万吨左右，湘钢目前的物料编码近6万种。这一数量要求我们来源于底层的数据必须要高度准确，1%的误差将导致系统信息真实性失效。

对于ERP系统的硬件网络平台产品的选型，陈展流露出一种轻松的心态，“在硬件网络产品的选择上，我认为目前IT产品都较成熟，只要配置能满足系统运行的要求，技术上不会存在什么大的风险，我们在这个问题上花费的精力相对较少，而把更多的精力投入到ERP实施过程中的把握上。”湘钢ERP系统的硬件网络平台集成和软件开发选择了创智公司，管理咨询和OracleERP系统的实施则选择了汉普公司。

软件客户化比例不应超过30%

对于年销售额超过50亿元的湘钢而言，ERP系统的实施必然要涉及到针对湘钢厂情的客户化软件开发，陈展对此有自己的想法，“总体而言，我认为湘钢应用软件的客户化比例不应超过30%，一个应用系统的实施周期最好不要超过十个月。IT技术发展很快，这就意味着企业应用软件的开发周期不能太长，因为，在激烈的市场竞争中要求企业适应市场环境的变化，不断修改与完善业务流程，这就要求企业的信息系统具有可配置和可伸缩的特点，只有这样企业的信息系统的生命力才能较强。”

目前湘钢在软件客户化方面正和创智公司合作，而湘钢自己的开发队伍也有十几人。

有些系统不能外包

“ERP是湘钢的核心系统，每一份合同、订单都在该系统上运行，很显然该系统信息资源本身也是企业资产的一部分，并且也应该是保密的，所以我们的ERP系统中有的部分可以外包，而有的不能外包。我们认为主机系统服务、数据库系统的维护是可以外包的，涉及企业运作核心业务的管理和维护工作在目前情况不宜外包。”

IT培训要解决实际问题

从2003年起，湘钢开始实施以平衡记分法的绩效评价体系，该体系包括了财务指标、客户和市场、内部运营、学习与发展等四个主要方面，而对于软件开发和系统管理人员，湘钢制定了相应的考核办法。陈展特别谈到，“由于一般企业不太会进行专门的IT最新技术的研究，而是看重成熟技术结合企业实际的应用，所以在员工的学习和发展方面，我们强调员工的学习要有解决企业的实际问题的明确目的。”

传统国有企业如何培养和吸引IT人才，陈展也谈了自己的看法，“我认为在中国管理和IT技术相结合的复合人才很缺乏，特别是国有企业，通过ERP项目的实施，确实培养和锻炼了一批人才，所以作为企业的管理者，一定要想些办法留住人才。因为有了人才，系统的继续改进才有保障。”

结束语

受非典型肺炎的影响，湘钢原计划开始实施的ERP推进计划受到了一定的影响，陈展通常采用网上交流等方式和一些合作伙伴保持着沟通。由于坚信企业信息系统建设从来不是一劳永逸的，陈展并不担心由于特殊事件而影响的湘钢信息化进度问题。

湘潭钢铁集团有限公司背景

湘潭钢铁集团有限公司始建于1958年，是国家重点大型钢铁联合企业和国内线材、金属制品的重要生产基地，湘钢现有职工2.1万人，2002年产钢245万吨，销售额超过50亿元。湘钢是国内钢铁行业中应用国外成熟ERP软件最早的企业之一。通过近两年来的ERP项目实施及上线运行，给湘钢在管理上带来了许多新的变化，现代企业管理理念和方法逐渐引入企业，公司管理手段得到了加强。一年来的实际运作表明，公司在计划、控制、分析及决策等方面的能力得到了提高，信息传递更加准确快速，取得了较好的管理效果。