专题文章:分销企业知识管理应用案例——商务平台的人性实现(AMT 吴晗之)

2004-2-10 12:56:38【作者】 畅享网 【进入论坛】
hazel.wu@AMTeam.org进入吴晗之专栏

吴晗之

AMT-企业资源管理研究中心咨询顾问。作为主要顾问,参加了上海广电集团研发管理体系设计项目、嘉里粮油知识管理协同平台建设项目;作为项目成员,参加了上海诚美营销管理绩效体系设计项目。 特长领域:流程管理、研发管理、知识管理的IT实现 
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总部位于青岛的商贸企业义得利是一家服务于麦德龙,家乐福,沃尔玛等大型连锁超市网络的全国供应商。它是凭借着其产品和服务的优质快速,一步步进入这些大型连锁超市巨头的供货网络。作为一家从事传统商贸活动的企业,义得利的工作方式长期以来也是相当传统的,公司的员工本着一种和谐相处的文化态度,以一种互相传授的习惯的操作方法,处理企业内的各种问题。 

如今这里却在悄悄进行着一场变革。公司位于华东、华北各主要省会城市的员工同时通过一个协同商务平台完成日常的公文流转、财务处理,以及分享彼此的知识成果。 

这一改变着企业所有员工的工作习惯和他们本身的巨大变革,始于今年四月。当时,AMT为义得利进行的流程梳理和IT规划,确定了一项应用e-Synergy系统,整合公司目前相对零散的流程和不够精细的财务数据的信息化方案。此后,这个大多数员工分散工作在不同地方的商业型企业凝聚力量,投入到了全面学习和应用这个全新的商务平台的工作中。 

 ……

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