[学习] 你知道哪些内容提供商？

知识管理中认为信息内容包括各种机构性和非结构性的内容(Content)，资源(Resource)，这些内容资源的范围广阔，对他们的了解和分布殊为不易。信息咨询公司Outsell对这整个过程进行了长期和深入的研究，他们认为信息技术和信息内容是两个有关联又互不相同的产业，其中信息技术致力于实用各种工具和技术处理信息流，而信息内容是信息技术进行处理的原材料，两者相结合才能使人们充分的利用知识提高效率进行各项活动。

Outsell认为内容资源一般有初级提供商和二级提供商，其中前者主要是经营这些内容资源的产生和发行，后者是做内容资源的收集和整合工作，两者都为用户提供了各项内容资源。70年代开始的技术发展使这个行业更多的依赖电子技术和软件，到目前为止掀起了一轮将内容资源进行整体管理和应用的潮流，并促使21世纪初知识管理在全球的兴起。

在国内大家对于信息技术耳熟能详，但是对于信息内容产业却没有太多的概念，实际上内容信息产业(Information Content Industry)是一个新兴的边缘学科，涉及到图书馆学，计算机工程，网络技术，媒体，语言，计算机软件，出版，咨询，版权等方方面面。

为了研究的方便，Outsell将所有的信息内容提供商分为八大类：

一、公司和信贷状况内容资源提供商；他们主要提供公司名录，公司财务状况相关信息。代表性的公司有布隆伯格，邓白氏，标准普尔，Hoover's，Equifax, factset, fair&Isaac这些公司。
二、教育培训内容资源提供商；代表性的公司有麦格劳希尔公司，培生集团，汤姆森学习集团。
三、二级内容收集商；主要是将一手内容资源收集起来供有关客户集中利用的厂商，由于大量基础资料的汇集，他们亦可提供竞争情报。最大的三家是汤姆森公司，LexisNexis公司，Factiva公司。
四、市场研究和报告提供商；这一类公司分为两类，一类是非IT类的，代表公司是AC尼尔逊公司，IMS Health，TNS公司(央视调查的美国控股方)；一类是IT类的，这一类大家都见多了，像Gartner，Forrester，IDC，Giga，Yankee Group，META等等都是。
五、新闻和商贸内容资源提供商；代表性公司主要是大的报社集团，包括道琼斯集团，纽约时报集团，加耐特报业集团，金融时报集团，华盛顿邮报等等。
六、参考内容资源提供商；代表性公司有EBSCO出版公司，大英百科全书公司，Gale集团。
七、科技医药内容资源提供商；代表性公司有CAS，HIS，IEEE，Elsevier Science等。
八、计算机和软件相关内容资源提供商；代表性公司有Autonomy，FAST，Google，Inxight，NewsEdge，Plumtree公司等。

这些企业中初级内容资源提供商每年经营额大约是全部的95%左右，二级内容资源提供商占的份额仅有5%左右。如果计算八大分类的各自比重，新闻商贸内容是最多的，因他们涉及到新闻出版行业，故他们的比重最大超过60%，其次是公司和信贷状况信息大约有15%的比重，其他所有类型加起来占据了余下的份额。以上数据虽然是Outsell在2000年的资料，但还是对我们认识整个产业状况有很大的帮助。

Outsell公司每年都将发布若干信息内容产业的研究报告，有兴趣的读者可以参考outsell公司的网站http://www.outsellinc.com/。