金蝶喜获重庆政府表彰

2004-2-1 9:09:16【作者】 畅享网 【进入论坛】
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AMTeam.org消息:岁末年初,由重庆市质量技术监督局、重庆市经济委员会、重庆市商业委员会、重庆市用户委员会等权威机构组织的2003年“三满工程”(用户满意企业、用户满意服务、用户满意产品)评选结果揭晓,重庆金蝶喜获“用户满意企业”、“用户满意服务”两项大奖,成为参评企业中唯一同时获此两项殊荣的国内知名软件企业。

“用户就是上帝”的商业信条一直为各界顶礼膜拜。此次“三满工程”评选活动旨在推动实施市政府推出的“用户满意工程”的开展,促进企业建立以用户满意为中心的经营管理体系,引导企业树立以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营管理理念,全方位追求用户满意。根据《重庆市用户满意产品、用户满意企业、用户满意服务评议推荐管理办法》(渝技监发[1999]66号)的有关规定,相关职能部门对参与申报的120家单位,严格按照真实用户的问卷调查,整个过程由技术监督局把关,最终经专家对跟踪评价结果严格评审,报市“用户满意工程”领导小组层层审批,最终“重庆市用户满意企业”花落31家,“重庆市用户满意服务”认定26个。也就是说这次的奖项完全是用户给的。

金蝶以“帮助顾客成功”为企业发展宗旨,以“产品领先”作为企业发展战略,并先后通过ISO9001、CMM3级认证,成为国内应用软件的技术领导者。同时,重庆金蝶一直注重积累与关注重庆用户深入的需求研究,拥有广泛、稳定的客户基础,客户层面涵盖制造、流通、金融、电力、能源、商业、房地产、汽车等所有行业,从而牢牢树立了金蝶在重庆软件市场领导地位。此外,重庆金蝶还格外注重加强员工专业素质、服务技能等多方面的培训,并致力于协同政府、专家等多方力量力求为企业用户提供最满意的合作与服务,实实在在帮助企业用户通过打造信息化平台,提高企业的核心竞争力;2003年底联合政府发起的“信息化十大经典应用”在重庆首次评选出本市的十大经典应用企业,把信息化成功企业推到前台,认真聆听来自软件用户的意见和心声,又一次将“以客户为中心”的理念深入贯彻。

基于此,此次重庆金蝶荣获“用户满意企业”、“用户满意服务”两项殊荣可谓实至名归。它标志着重庆金蝶优质专业的技术、服务越来越得到各方认可,标志着金蝶在重庆软件行业的金牌领导地位更加牢固。同时也表明了金蝶“帮助顾客成功”的企业理念已深入人心,并得到政府、专家、企业用户各界人士的极大赞赏。面对荣誉,金蝶将会以此为动力,再接再厉,以更优的服务质量和用户满意度为己任,为促进重庆市经济建设和企业发展做出新的贡献。

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