点评：不要把价值丢在角落里（徐小健）

随着全球经济一体化的发展，企业价值不再用传统的指标去衡量，企业的价值是用企业所处在供应链上的地位和协同的应变能力来衡量的，即：该企业是全球业务、全国业务，还是地区业务？外包化程度、协同能力、物流水平……。文中的企业虽有年销售额8.5亿人民币，日生产能力15,000套，每年开发40多个新品种。公司的生产线全部从意大利、德国和日本引进。在全国有70多家分公司，2,000家专卖店这些耀眼的数字……，但在这个数字后面隐藏着巨大的“危机”。因为，营业额不能掩盖其库存给企业的现金压力，全部从意大利、德国和日本引进的生产线代表企业的巨额债务和沉重的折旧负担，70多家分公司、2,000家专卖店耗费的管理成本意味着吃掉了企业宝贵的利润……在这些数据中看不到企业和国际采购供应商与分销渠道的合作，也看不到涉及知识产权的品牌力量和有多少下游周边的合作厂商，更看不到企业为股东、员工和社会产生的价值。在个性化需求、零库存管理、合理配送、协同化生产的时代里，文中企业数字显得苍白无力。也许企业已经有这些数据，但文中没有见到，至少说明还缺乏这种现代制造的意识。

卢总如果还没有意识到这些未被写出的数字的重要性，那么，再上几次ERP还是不会成功。原因有二，首先，要明确企业与其他企业的关联度是多少（供应商、合作伙伴、销售渠道、协同生产商和研究机构等）？其次，要明确企业的商业模式、业务流程、控制机制和应变能力如何与外部衔接匹配，内部的信息化都是为了满足外部的需要而设定的。在没有搞清外部的需求的时候，盲目的搞内部信息化，无论如何都是不会成功。

信息化给中小企业带来价值是什么？利润极大化是每个企业梦寐以求的，而影响利润要素中（见价值公式），如何缩短“时间”（交付能力）和提高“柔性”（利用有限资源）是使客户在全球经济一体化的环境下有效获取利润的重要手段，其它要素的增加都会使成本同步增加，收效较慢。缩短“时间”和提高“柔性”则起到了增倍器的作用，这两点正是IT所能为企业创造的价值。

       品牌＋质量＋服务

利润极大化∝―――――――――― ×柔性

    成本＋时间

随着世界经济一体化的到来，大企业的信息化已经把供应商和客户全部包涵在他的信息系统中去了。而且还在不断扩大涵盖范围……，比如美国的沃尔玛。中小企业已经没有多少机会去控制市场了。那么，信息化给中小企业的增值空间在那儿呢？未来中小企业信息化的出路，一是，租用成熟的公共信息系统或外包给专业化服务的信息服务公司，这样减少了信息化的各项投入，随着业务的不断扩大，信息系统的升级和改造费用企业没有负担，无需圈养大量专业的ERP人员；二是，开放自己的信息，让政府、合作伙伴、供应商、客户能随时了解企业的运营状况，提高企业面对各种市场变化的“柔性”，使企业大步前进，当企业发展到一定规模时，根据需要再考虑构建自己的信息系统。

 现在很少有人再请朋友帮忙搬家了，更多的企业已经没有企划部、公关部、食堂、幼儿园……为什么非要建属于企业自己的ERP呢？想喝牛奶，未必要自己养牛，德国、日本、韩国、新加坡大多的中小企业都走向了IT外包的道路，国际五大咨询公司也把自己的未来战略定位在――企业外包服务。

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