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案 例 |
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管理提升与IT 应用，近200
种课程，大规模定制，系列课程设计，尽在AMT |
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人们开始认识到企业竞争力的来源正在逐渐变成知识，那些能够不断获取知识、分享知识、使用知识、创造知识的企业将是知识经济时代激烈市场竞争中的赢家。正如奥德尔（O’Dell）和格雷森（Grayson）所提出，企业需要一种有意识的战略，把恰当的知识在恰当的时间传递给恰当的人，并且帮助人们把这些知识共享，并把知识融入到提升组织绩效的行动中去。这就是我们通常所说的知识管理。知识管理可以促进企业在技术和管理方面不断创新，从而使得企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。一项调查表明，72%
的员工认为自己所在的企业“有两点做得很失败，一个是没有把公司不同地方的知识很好地相互复用；一个是没有实现整个公司知识的整合”。这就是企业在知识管理上经常遇到的问题。尽管大多数人认识到知识管理的对企业发展的重要作用，然而企业究竟从哪些方面进行知识管理，如何使知识管理促进公司的业务发展等等，这些问题都深深地困扰着企业。
您大概不会对以下场景感到陌生吧：
您大概也经常遇到这样的麻烦吧：
上海SDX公司也不例外...... |
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培训目的和特色 |
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1、
理解知识管理如何为企业创造经济效益，理顺并优化知识的产生、获取、积累和共享流程，提高企业的知识创造质量与知识共享水平，加强企业在知识管理方面的信息化水平。
2、从企业需求出发，深入剖析案例，提炼典
型模式，结合是软件演练。不是停留在知识、知识管理等概念研讨，而是深入观察企业的知识管理实践，总结经验与教训，同时，结合实际软件的演练，帮助企业感受：怎样才是一个充分利用知识的知识型企业、学习型企业。
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培训安排 |
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第一日
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第二日
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上午：
为何知识管理
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知识管理已经在众多行业展开应用
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CEO们的观点！
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知识管理需求来源于几个现实问题
下午：
深入了解知识管理理念
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什么是知识？
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知识的“金字塔”
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进入知识管理的现实世界
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知识管理的本质
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知识管理的整合
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上午：
明晰知识管理系统和技术
下午：
如何成功应用知识管理
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AMT认为：成功的知识管理应避免4类倾向
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AMT知识管理项目方法论
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“战略定位明晰”需要重点回答三个问题
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知识内容分析的图形化方式
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AMT基于知识历程图的知识梳理方法
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基于知识网络图的知识分类和管理方法
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多维结构化的知识地图
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案例
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专家讲师介绍 |
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邓先生 |
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博士，AMT培训讲师。全国知名知识管理专家，IBM全球知识管理认证培训CKP授权讲师，现任某公司总经理兼首席知识管理专家顾问，前期任公司副总裁、首席知识管理专家顾问。曾历任多家国内知名公司机构技术总监、市场总监、总经理、管理总顾问等职，他将知识管理理论和中国文化背景及企业管理实际紧密结合，引起北京大学、清华大学、华南理工大学、综合开发研究院、国家统计局信息中心等权威学术机构高度重视，纷纷聘请邀请邓博士开设了包括“清华大学知识管理高级研修班”在内的一系列讲座。邓博士致力于知识管理理论的实践化、现实化，从2001年中开始，
主持或顾问主持了三九集团，TCL多媒体事业部、深圳彩虹集团、中国东方卫星通讯有限公司、深圳开发科技有限公司、深圳南晟德管理咨询机构、郑州宇通汽车有限公司、广东省妇幼保健院等几十家企业和机构的知识管理系统建设实施，还对中国海洋石油公司，信息产业部电信规划研究院、宁波建龙钢铁有限公司等几十机构和企业进行了知识管理理念课程！
擅长领域：知识管理、企业战略管理、营销管理
授课特点：
一是“新”，很多观点和方法论都是紧跟时代步伐和管理变革，结合实际、潜心研究的成果，学员听后对一些管理问题会觉得豁然开朗；
二是“实战”，由于实战经验丰富，密切结合工作实际，所学到的理念和方法学以致用，能很快在实际工作中并见到效果；
三是 “有激情”，课程讲授生动，深入浅出，互动交流，富有激情，有感染力，学员和讲师都会很投入地去学习去交流。
最重要的是“职业素养”，始终坚持学员满意、实效第一，每次都通过现场调查来检测效果，对学员对工作高度负责。 |
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培训反馈 |
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1、“理解了知识管理体系的构成和推动方法，有助于推行客户服务方面的知识管理。”
2、“通过此次培训，将自己平时工作中一些与知识管理相关的想法、系统化从理论层次上得到提高、加深认识，使工作中可以潜意识中运用知识管理思想。”
3、“了解知识管理、指导将来企业知识管理的实施计划。”
4、“本次课程具有一定的系统性，讲师对KM的认识深刻，希望能参加更为深入的针对行业的培训。”
5、“系统了解KM，并获得了不少具实际操作价值的方法及工具，工作中可以实际运用这些方法及工具帮助推动KM的实施。”
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