平衡记分卡在人力资源管理中的应用（AMT 廉奇志）

廉奇志先生，企业资源管理研究中心（AMT）经理。作为项目经理，先后负责中国移动IT运维管理项目、国家科技评估中心业务管理系统和知识管理系统的建设、电讯盈科深圳研发中心办公信息平台的设计、开发和实施；作为咨询顾问，参与四川新华书店甲方咨询项目；作为项目副经理，参与天狮集团流程管理项目；作为主要顾问之一，先后参与TCL集团股份有限公司的知识管理系统的规划和咨询项目、格林威尔科技发展有限公司信息系统规划工作、北京技术交易促进中心战略和业务流程优化咨询项目、航天部17所的PDM系统的评估和产品开发体系的诊断；作为主要成员，参与华为技术有限公司技术支持业务管理系统的开发和实施、香港政府公务员网络培训系统建设项目；作为项目成员，参与北京外国语大学网上教学系统建设项目。此外，还积极参与AMT译丛系列的编译工作，主要译作《客户满意度和忠诚度测评手册》（第二版），机械工业出版社出版。 特长领域：IT规划、项目管理、知识管理、企业信息门户、流程管理