此地无银三百两——《丢掉粉象》快乐交流

何谓“粉象”?

Pink elephant，语出See pink elephant,看见粉红色的大象，意为酩酊大醉。世界上并不存在粉红色的大象，酒醉的人醉眼迷蒙，竟将大象看成是粉红色的，表明其醉酒的程度之深。“丢掉粉象”，就是指丢掉人际交往中种种妨碍人们实现有效沟通的语言习惯。

粉象综合症表现为因为紧张、炫耀、反感、下意识的推卸责任、急于跟人一争长短，而在口头表达中表现出逻辑混乱、不知所云、欲盖弥彰、甚至蠢话联翩。

我们在撰写重要文稿时常常会为选用某个词语甚至一个字而冥思苦想，但是在交谈的过程中，我们却常常会不加思索的脱口而出，几乎完全不考虑这些话对听者的影响。有没有过这样的交谈经历？在你的言语中不时的冒出“希望”、“相当”、“但是”、“还可以”、“我会尽力”这样有稀释效果的词语。这样的话让人听了根本就不了解你想表达的确切意思是什么。“我觉得这篇文章写的还可以。”这到底代表写的好还是写的不好呢？“我会尽全力把公司的业绩搞上去！”这所谓的“全力”到底有多大的力呢？也许,只有说话的人自己清楚，也许，连他自己也不清楚。

不论我们的背景和职业是什么，在谈话中，我们常常无意中勾勒出一个与真实的自己完全相反的形象，表达了完全相反的意图，这就是本书中所说的“粉象”，用中国话讲就是此地无银三百两。这种表现并非故意而为，而是下意识的行为，是一种习惯。

在《丢掉粉象》一书中，比尔·麦克法兰精辟地点出了我们谈话交流中存在的误区与陷阱。正是这些我们难以意识到的交流障碍让我们言不及意、降低沟通效率，并凸现了自己的愚蠢。比尔引用了我们熟悉但没有关注的例子，讲述了自己经历过的尴尬事，告诉我们如何才能一语中的、清楚明白地表达自己，如何做会议发言，如何与别人辩论，如何做商业演讲，直至如何接受采访。

书中的许多经验之谈都是简单的常识，但是，我们中的大多数人都是在祸从口出之后才学到这些常识的。在成长的过程中，我们不得不改变自己的言行举止，以更好的适应环境，但是这种改变需要一个缓慢而且痛苦的过程。我们可以马上改变自己的人际交流方式，然后享受改善后的巨大成果。书中介绍21种方法来教会人们如何改掉交谈中的不良习惯。每次都在正确的时间选择正确的用词是不可能的。但是，应用本书中简单的人际交流法则确很容易。它向所有人提示：张口之前先用心。更重要的是，你将会在提高人际交流技巧的过程中获得乐趣和理解。企业从书中同样可以受益。一个企业可以通过识别和去除粉象，创造一种积极的企业文化，通过清晰的语言描绘出清晰的图景；管理者可以试着用“3R”原则来取代指责，至少会让你的企业有更高的士气、更高的生产力和更高的收益。

书中充满了简单、真诚、实际而有效的建议，采纳这些建议后能使语言简洁有力，在人际交流中实现高效的沟通，同时你还将发现一个崭新的自己：自信、机智、智慧、雄辩，能够牢牢抓住别人的注意力。如果你按照本书介绍的简单法则进行实践，将会在与客户、同事、家人及朋友的交流中如鱼得水。