Oracle准备升级CRM供应链

Oracle准备升级CRM供应链

AMTeam.org消息：Oracle公司在供应链管理系统上加入了自动化配置工具，从而对其CRM软件进行了升级，使得用户能够更为便捷地与其他系统交换客户资料。

Oracle执行官员们在位于加州Redwood海滨的公司总部所发行的一系列简报中概述了本月的升级计划。他们表示，新的供应链将于今年年底出台。新的CRM计划于2004年中旬出台。

Oracle的制造与供应链系统资深副总裁Don Klaiss表示，新加入的配置工具将有助于把安装供应链软件的时间从原先的数周或数月缩短至数天。

Klaiss举例说道，新版本将包含一条对IT管理人就执行方面提问的命令，然后帮助安装软件配置。

位于纽约州Lancaster的制造密封圈及衬垫产品的Sealing Devices公司IT主管Patrick Harris认为，新工具听上去是“绝对有效的”。Harris表示，在密封设备上安装Oracle的CRM和供应链系统是一项非常复杂的工作。

“我宁愿有更多的奇才而不是坐下来攻读一本700页的操作手册，”他提到，“有许多的事情需要建立，并放在一个界面上使之容易操作，并指导你如何节省金钱。”

Klaiss表示，Oracle也已开始了对新的仓库管理软件的资料测试，该软件能更有效地处理由无线电频率标识（RFID）标记地资料。

另外，该仓库管理软件将与公司的Oracle资料10g技术配合，为RFID的使用提供负荷平衡、报告和资料管理功能。