实施产品生命周期管理对企业带来的效益（二）（by 朱战备）

第2节 缩短产品上市周期

PLM是一种极具潜力的商业IT战略，它专注于解决企业如何在一个可持续发展的基础上，开发和交付创新产品所关联的所有重大问题。

在过去的5到10年里，如何提高产品研发速度、缩短上市时间已经是企业研发部门的核心战略焦点。

现在企业喜欢讲的商业战略和行动口号是，让“产品更快上市”并且获得“第一行动者”的优势。

一个具有可持续发展的基础的商业战略是建立PLM体系，以便让企业有能力快速适应或改变产品特征，或快速把来自供应商和业务合作伙伴的有优势的产品特征结合到自己的产品中来。不仅要让产品快速上市，而且要让正确的产品快速上市，以适应不断变化的市场需求，求得最有利的竞争地位。显然，PLM最具有这样的竞争优势，它是正确的产品快速上市的保证。

我们可以从一项国外的调查报告来看看产品开发速度对企业获利的影响。新产品在推出上市之后（例如去年11月推出的平板计算机），一般会经历成长期、成熟期、衰退期等几个阶段，然而就整个产品生命期而言，新产品愈早推出市场所创造的销货收入总额就愈高。相对的，依据国外的研究，新产品若是比预期的时间晚六个月上市，整个生命期的总销货收入将会减少30%（参见图4.4）。

图4.4 新产品延迟上市的影响

几年前就有一家国际知名的激光打印机设计制造公司因为新产品延迟上市而吃了大亏。依据这家公司的经验，激光打印机的产品生命周期约为16个月。有一次该公司因为研发数据管理的混乱及遗失，某一款新的激光打印机比预期时间晚了4个月才上市，结果整个生命周期缩短为12个月（因为竞争对手在预期时间内推出更新的产品），总销货收入比预期少了33%，同时对该产品线当年度收入及利润目标的达成造成不小的影响。

除了对收入与利润的影响外，部份领导企业则是以快速开发新产品的方式，进入新的市场，摆脱竞争者，任由他们在旧产品市场上互相厮杀，争食残留的利益。

同样，美国德州大学的Rajiv D. Banker、Indranil R. Bardhan教授通过对35家实施PLM/PDM公司长达一年的研究表明，实施PLM后在产品生命周期各个阶段平均可缩短10%--20%（参见表4.3）。

表4.3  实施PLM后在产品生命周期各个阶段可缩短的时间

第3节 降低产品开发成本

关于产品成本问题，Nevins 等人 在1989的研究资料表明，产品“全生命周期成本”的80％是在产品设计阶段决定的。花在产品开发（产品全生命周期中生产以前的阶段）的占据成本（指在产品开发过程中，企业花在开发部门的相关费用）虽然只占产品全生命周期成本的不到20%，但产品全生命周期成本的80%是在产品设计阶段决定的。

图4.5 产品生命周期的各个阶段对产品成本的影响及实际所需的产品成本

产品的早期阶段决定了80％的产品开发成本。PLM允许后期阶段的参与者在最早的阶段就参与进来，从而有效地控制了产品的成本。

Hans-Jürgen Brück教授认为，产品生命周期主要包括产品开发、产品验证、试生产、批量生产和销售服务等几大块，产品形成过程中对产品成本的影响，其中在产品开发设计阶段决定产品成本70%，产品验证测试阶段决定产品成本18%，生产加工准备阶段决定产品成本7%，大规模原材料采购批量生产阶段产品成本的影响只有7%，销售服务阶段已不能决定产品的成本结构。而产品的实际成本构成上，在产品开发设计阶段5%，产品验证测试阶段3%，生产加工准备阶段28%，大规模原材料采购批量生产阶段54%，销售服务阶段10%。参见图4.5。

PLM和它的一个组成部分——产品数据管理（PDM）之间的一个主要区别，在于PLM影响产品生命周期中的产品制造阶段方面的能力。PLM和企业的制造系统之间的无缝集成，使得企业能够在所有的产品配置中数字化地优化和验证任何制造工艺和流程。所以它能有效地降低制造成本。

因此，我们认为，尽管通过实施ERP、SCM等系统确实能够有效的降低产品的成本，加快产品的上市时间，但不要忘记这一切发生变化的范围是在20%以内，对产品开发领域的改善却在80%的范围内赚取更多的利润。这好像是一个选择题，一个干瘪的橘子、一个多汁的橘子，你榨哪一个？有些偏激，但揭示了一个巨大的企业改善的空间。这也就是为什么有人说ERP是做20%的文章，而PLM是做80%的文章。

第4节 改善产品质量

在产品开发过程中修改错误的成本随着产品开发阶段的推进会有巨大的变化。研究表明75%的产品质量是由产品形成阶段引起的，80%的修改是在制造阶段以后完成的。如图4.6。

图4.6 产品形成过程中对产品质量的影响

有资料表明，如果在设计阶段修改一个错误需要花费1000元的话，在设计检验阶段这个数字上升至10000，在试验生产阶段则上升至100，000，又扩大10倍。参见图4.7。

图4.7 产品不同阶段变更的成本

PLM的解决方案在设计阶段发现错误，避免在制造阶段昂贵的修改费用。

想要加快自身对市场变化的响应速度，并且在全球数字化经济中对业务进行重组改进，充分考虑PLM的作用并且把PLM的实施作为企业战略的一部分，将会是一个非常明智的选择。PLM正迅速地成为企业战略实施的关键，并帮助企业保持竞争优势，协助企业以创新的方式来应对不断变化的全球市场环境，最终为企业最大限度地获利并实现自己的使命。