盘点IT培训新“股”

盘点IT培训新“股”

不可否认，IT培训新生代已经向我们走来了。我们看到，现在培训市场暗流涌动，在不久之后必将出现一个新的高潮。近来，新的IT培训产品不断涌现，十分抢眼，而这正是培训机构新的商机所在。"IT培训新产品"是一个比较含糊的定义，如果严格地说，其实像微软认证这样的老字号也在不断更新，与时俱进：它推出了"XP级"的培训新概念，这也应该算作是"新"产品。不过，本文关心的"新"产品，是指那些在市场上异军突起，带来新的市场机会的产品。这是一种"从无到有"的"新"。本文试图在对IT新产品进行总结的基础上分析其市场价值，以及对于培训商的市场机会。
　　

四大派别
   

本文试着对目前市场上比较热门的IT培训新产品进行了一次不完全总结。本文姑且将其划分为四大类别，是为抛砖引玉。
　　

自主体系培训这一类培训的兴起逐渐表明中国的政府和企业有能力对IT培训提出整体解决方案，这是非常令人高兴的事情。华为应该是这股浪潮的领军人物，后来信息产业部的跟进属于政府层面的跟进。而神州数码在大家纷纷看好企业级IT培训的时候，却反其道而行之，将培训业务剥离出来，推出了面向个体散户的自主培训体系，其实也是一种基于企业的考虑。
　　

信息安全培训这是伴随信息安全市场的高速发展而成长起来的IT培训领域。有人把信息安全的市场价值推到了极点，说网络安全是一个"永远的IT市场"。在这种情况下，不仅非赢利组织所推出的安全培训得以大行其道，而且国内的安全产品厂商也有跟进，甚至反病毒厂商也推出了信息安全认证培训，市场"热"得可以。
　　

管理软件培训这类培训历来是兵家必争之地，国内两家大的管理软件厂商用友和金蝶都从不同的角度推出了自己的培训体系。
　　

企业信息化培训现在看来还很杂，似乎可以包容很多东西，但最有升值潜力的是竞争情报和知识管理，以及专门针对CIO群体的CIO培训。而后者由于存在政府部门的介入，具有"信息化带动工业化"的尚方宝剑的意义而显得尤其特别。
　　

两匹黑马
   

上述各种新的IT培训产品，是培训机构的新机会。根据笔者个人的理解，以下两类培训则是非常具有升值潜力的，值得培训机构关注：
　　

信息安全培训。信息安全的核心在于管理，所以信息安全的培训，不仅包括技术方面的内容，也包括管理方面的内容。而信息安全产业是伴随信息化建设的一个长线产业，信息安全方面的培训是具有价值的。尤其现在国内信息安全产品厂商还很少推出依托自身产品的培训，但相信很快就会出现这样的培训产品。介入信息安全培训领域的条件，是需要积累企业客户资源，尤其是金融、社保、政府部门等对信息安全要求较高的客户资源，这是做信息安全培训的基本条件。
　　

竞争情报培训。竞争情报的适应性很强，既可做大型企业的培训，也适用中小型企业，并且可以跨越行业。培训机构介入竞争情报培训的门槛也不是很高，关键是培训的教师资源，目前国内这方面的专家还不是很多。做竞争情报培训也需要具备企业级客户的市场资源，因为竞争情报主要就是针对企业而开展的。
　　

评点新生代

"第三方"为什么？
　　

在自主体系培训类别中，现在究竟是依附产品所做的培训好，还是独立的、第三方的培训好，各有争议。CEAC号称IT培训的"国家队"，笔者曾与负责推广该项目的专员有过面谈，他们对于这种培训的模式信心十足。笔者以为，有两个问题是"CEAC"所必须回答的：第一是CEAC所谓的"拿来主义"，他们的策略是"在CEAC的体系中，需要讲谁的产品就拿谁的课程"，事实上这种策略实施起来很有难度，因为在厂商的产品具有同质化趋势的今天，究竟应该以什么标准来确定是否"拿来"，本身就是不可确定的；第二个问题，真正的第三方的认证，在当前国内究竟有多大的必要性？这也是值得探讨的。厂商培训本来就属于其产品的销售服务，所以它可以不具备公正性，前提是不可以对其他竞争者进行歪曲和攻击。而且，市场上的核心价值链一定是依附于某个具体产品的，这样的培训认证才会具有实际的生命力。虽然现在大家都在提倡第三方，但对--究竟第三方的必要性和需求点在什么地方--似乎还很模糊。说到底，市场没有绝对的公正，有人"买单"才是最实际的。如果CEAC想用"国家队"的号召力将所有的厂商都收编麾下，那么首先这是一种一厢情愿，其次它是资源重复。如果能够解决这个矛盾，能够顺利被产品提供商和产品最终用户接受，并得到IT企业的普遍支持，CEAC就能够具有市场价值。

充分利用客户资源
   

华为的认证体系与神州数码的认证体系又有分别。华为是紧密联系产品的培训，这是向Cisco学习的结果，也是经过市场检验的的策略，颇为灵验。但是神州数码的"软件工程师"培训，究竟与Aptech、NIIT等的"软件工程师"培训体系有多大的区别，现在还很难说清楚。神州数码具备深厚的行业背景，但是它自己却说"自主体系"针对的是"散客"而不是大客户，实际上神州数码做大客户培训才是具有相当优势的，因为它对行业介入很深，又具有强大的IT企业合作伙伴的力量。在做面向个人的"软件工程师"培训时，其课程设计的成熟度、培训体系建设能力以及培训的专业化程度，都不是很有竞争力。或许神州数码可以采取东软投资教育产业、开办软件学院类似的策略，但神州数码是否已经准备把教育培训产业作为一个战略方向去做投入，还值得考虑。如果真的已经下决心在教育培训上做一番事业，神州数码的自主体系培训还是很有潜力的。
从"反病毒"到"信息安全"
   

在信息安全培训市场，目前成型的培训还不多。热门首选当属CIW的信息安全培训，它的市场推广力度也比较大，有相当的市场价值。瑞星的"安全中间件"概念及其产品是一个关键方向，因为凭借这一概念和产品，瑞星可以从"反病毒"软件厂商平稳过渡为"信息安全"厂商，这并不像做防火墙那样需要"软硬兼施"，只要有关键的技术就可以获得发展。所以，瑞星的信息安全培训应该发展成为瞄准高端的信息安全培训：毕竟，教大家怎么用杀毒软件，还是不能支撑一个产业的。
咨询顾问的批量化
   

在国内企业管理软件培训的市场中，现在还处于厂家"自给自足"的局面：无论面向个人还是企业，都是管理软件产品提供商自己做自己的，并没有更多地发展培训体系。用友的策略颇具"醉翁之意不在酒"的意味：看似在做培训，其实是在招聘，但又将招聘后必须的企业内部岗位的培训社会化，并冠以社会公益的名头，可谓省钱省力，还赚了社会效应，其策划能力实在让人佩服。而金蝶则实在得多，它踏踏实实地分析了客户的各种需求，既为产品服务，同时也提供认证培训，与金蝶的一贯作风一脉相承。虽然培训机构对于这类与产品结合比较密切的培训还无法插手，但要特别注意：在该产品市场上，思想理论的启蒙教育存在巨大的市场价值，正是这种价值维持着现在诸多咨询顾问机构的生计。也许未来的商机就在于如何实现咨询顾问定制服务的批量化生产，实施大规模培训。可以说，用友和金蝶现在是在依托自己的产品做铺面的工作，而背后的很多利润空间，培训机构还没有看到。
驾黑马进军CIO培训市场
   

企业信息化的培训是当前的热点，只要能够凑足人数，各种形式真是五花八门：做得专业一些的，自己有100多门课程；做得马虎的，只要招到学员就能开班。不过似乎"乱"有"乱"的道理：中国的CIO召集令才刚刚发布，而CIO又不是天生的，他们都需要培训；而CIO所代表的企业就更需要培训了，这一点尤为重要。所以，分肥CIO培训市场迫在眉睫，不仅企业介入，政府部门也在暗中助力。这里需要着重指出一点--企业竞争情报和知识管理方面的培训已经崭露头角并且具有相当的潜力--因为传统的企业信息化培训大多是从某个厂商的产品开始的，既然基于产品，最终就可以归结为通过这个产品"能够在多大程度上提高企业知识管理水平和企业竞争力"的问题上来。但是，虽然这是企业最直接关心的问题，但通过产品本身却是无法说清楚的。而知识管理和竞争情报首先就从企业最关心的问题入手，传递理念和方法，由此引出企业信息化建设（导入概念、建议如何开展、采用何种产品）等问题，从而使信息化过程变得更为合理。因此可以说，企业竞争情报和知识管理是企业IT培训新的思路和视角，必然会大行其道。不过，目前国内只有少数先知先觉的企业在做这方面的探索和尝试，基本上还没有形成整体规模。
　　

这些新产品的出现，是IT产业发展的必然，也是IT培训在中国深入开展的必然。新的产品自然有新的商机，希望培训机构能够看清楚，想明白，然后投身进去，寻求更大的发展。