从微软、SAP、BEA看业务基础平台发展策略（by 马戎）

从微软、SAP、BEA看业务基础平台发展策略

（所思科技）马戎

成功的经验

微软

微软的第一个成功之处在于，成为第一个脱离硬件的操作系统供应商。微软起家之时，操作系统是作为计算机硬件的附属，由大的计算机生产厂家才能开发的软件。而微软以极其低廉的价格（1个美金/套）为IBM OEM操作系统，从而借助IBM的微机标准成为国际标准之时，一举成为当时微机操作系统最大的供应商。

微软的第二个成功之处在于其系统面向所有的软件应用开发商开放，并在系统升级时，保护应用软件开发商的利益。在其之前，操作系统是只支持自己和自己的应用开发商，目的是为了保持竞争优势。开放系统，意味着放弃应用开发的利润，但开放的系统使得在其之上的应用软件迅速增加，最大量的应用，使得系统成为标准。这样微软的操作平台很快成为世界上最通用的操作系统。

微软的成功与其说是技术，不如说是运行策略的成功。

SAP

SAP，全球最大的企业管理和电子解决方案供应商，其成功起源于在1972年由IBM德国公司的5个人提出的“少数派报告”，他们建议IBM为大企业项目编写现成的软件供企业自由选用，以节省每次开发大量的重复工作。但IBM拒绝了这项建议而执意采用定制软件。在自己的“少数派报告”被忽视后，他们决定离开IBM自己创业，开发标准软件。

SAP的第一个成功之处在于建立了在操作系统之上的标准业务平台。标准业务平台的建立，使得大量重复的劳动得以避免，使SAP精益求精的编制产品成为可能。虽然，今天SAP已经成为世界上最昂贵的软件产品之一，仍然比订制要便宜，更加重要的是，经过多年积累的SAP产品所能完成的功能，是订制所不可能完成的。

SAP的第二个成功之处在于在创业之初就与咨询公司紧密合作，早在上个世纪80年代，SAP就让咨询公司来协助客户安装、维护大型计算机的R/2系统。当年的“五大”咨询公司都是SAP紧密的合作伙伴。 “SAP拥有的咨询伙伴越多，被说服购买SAP软件的用户就越多，而且由于客户数量上升，加入SAP网络并提供与SAP兼容的应用软件程序，对其他软件公司来说也变得更有吸引力。”。

SAP一直坚持其软件厂商的位置，而不是一个包揽一切的公司。麦肯锡的调查报告显示：SAP将80%的市场利益留给了合作伙伴。但这是值得的：整体市场容量由于大家一起努力而大大提高了。SAP在企业应用软件市场的全球领导地位以及它在1993年到1997年间平均53%的增长速度，很大程度是由合作而获得的。

SAP的顾问伙伴们对标准应用软件的贡献也不小，他们为SAP提供了大量有关计算机业界的最新发展趋势与企业管理知识，帮助和促进SAP发展出创新的附属程序和适用整体产业的R/2、R/3应用软件。从这些角度来看，只拿走20%市场利益的SAP反而获得了利益的最大化。

BEA

1995年，才由三个人创业的BEA，它的发展为我们演绎了一幕互联网经济的奇迹：有史以来在最短时间内使销售突破10亿美元，连续23个季度获得持续增长……如此的表现让众多IT巨擘也难望其项背。其最新公布的财季报告显示，截止到2002年10月31日，BEA第三季度的总收入达到2.34亿美元，其运营现金流，比第二季度增长了41%。

还有，BEA始终保持着精简的队伍，全球3000人的规模（微软3万人，IBM30万人），使得BEA成为世界上人均产值最高的IT企业。

BEA的第一个成功之处，在于其看到中间件－这一当时新兴的发展方向，专注于中间件，全力提高自身的核心竞争能力。尤其是在收购的市场行为中，更是目标明确地针对中间件，吸纳专业优势获得规模效益。BEA使用融资所得的5000万美金，收购了所有当时相对成熟的中间件产品，在最短的时间里建立了自己的完整的中间件解决方案。

BEA的第二个成功之处，在于其建立了最广泛的合作，BEA通过合作伙伴销售，BEA只扮演技术支持的角色。广泛的合作，使得BEA的产品可以以最快的速度得到应用。

BEA的第三个成功之处，在于其在中间件取得成功之后，立刻看到基础件－面向业务的集成平台的商机，在全球率先推出了业务基础件产品。实现了应用开发、部署和集成的有机结合，这将帮助用户以更快的速度、更低的成本引入更加可靠的应用系统。从而获得了最多的独立软件开发商的支持。

共同的成功经验

虽然三家从事的领域不同，其共同的成功经验是：

首先，商机的把握。三家商机中的共同部分都是在于分层，而分层的实现，无一不给软件产业带来的革命。

分层理论告诉我们，降低系统复杂程度最好的方法是实现系统编制的分层。

微软商机：操作系统。微软完成了操作系统与硬件、操作系统与应用软件的分层。

SAP商机：业务标准平台－ERP。ERP编制标准化产品，引入咨询公司合作模式，实现了系统实施与系统开发的分层。

BEA商机：中间件。中间件完成了系统基础逻辑的编制，完成了业务逻辑与基础逻辑的分层。

其次，非凡的运营策略。三家都建立了专注和合作的模式。

微软，专注于操作系统的开发，系统向应用软件商开放，使其在最短时间内成为第一个通用的操作系统。

SAP，专注于ERP产品的开发，将实施交给咨询公司，使其获得大量咨询公司的支持，而被最多客户认同。

BEA，专注于中间件的开发，凭借收购迅速拥有当时最先进和最完整的中间件解决方案，合作的实现，使得BEA的中间件先期拥有大量应用软件开发商的支持，并始终保持。

专注和合作，虽然意味着大量利润的流失，但在可以迅速发展的同时，合作伙伴也为他们的发展提供了大量的案例，技术和业务知识。

专注和合作还意味着公司规模的可控性和风险的减少，微软的人员是IBM的1/10，而BEA又是微软的1/10。对于日益加快发展的软件企业来讲，规模的可控可以保证公司始终保持适应市场，保证风险的防范。

平台的成功，需要技术、业务完备性和大量使用，三家的成功，都是专注于技术，而在业务和使用方面获得合作伙伴的支持而迅速成功。即使在技术上，微软和BEA的技术也是主要靠收购、合作开发、消化其它公司技术的基础上发展起来的。

业务基础平台，困难与解决困难的前提

业务基础平台是一种以业务为导向、可快速构建应用系统的软件平台。它集聚了中间件快速、灵活可以复用的优势和ERP面向管理的优势，形成了管理与开发的分层，特别适合业务快速发展中的信息化实现。据计世资讯和互联网实验室的评估，业务基础平台将成为21世纪软件新的生产力。

那么，业务基础平台是一个商机。而其发展策略也只能是专注、合作。道理是公认的，问题是如何做到。其困难主要表现在：

·专注、合作的前提是形成标准，而标准的建立随着IT行业的发展而越来越难，需要长时间、大量的人力和物力投入
·平台需要大量的案例应用才能成熟，而平台的不成熟又阻碍获得大量的案例
·合作需要合作伙伴的认可，需要信誉，但认可和信誉都不是一天能建立的。

要克服这些困难，我们先要看到解决困难的必要条件：

独特性，微软在当时是唯一开放操作系统的，SAP是几乎唯一的编制业务标准平台的，BEA是通过收购，形成当时最大的中间件厂家的。

简易性，平台的成熟是长期的，当初微软、SAP、BEA也一样面临这个问题。简易性的含义在于不求全责备，初期集中精力于容易成功的地方。微软的WINDOWS，最早成功于满足了微机的并行计算而不是民用。SAP最初在于替代IBM的订制方法，在于IBM当时的弱势市场，而不是现在各个行业通用。

对于业务基础平台，我们如何营造这些必要条件呢？

目前业务基础平台在中国已有十家以上的开发商，而且业务基础平台从技术来讲比起其它软件平台要容易，不可能是独家的技术。其独特性只能建立在业务模型建立和商业模型上。

业务基础平台形成了面向业务的系统快速生成机制－业务组件的生成，但管理的实现更重要的业务模型的建立，业务模型是完成管理与开发分层的必要条件。目前的思路主要有两条，一种是以ERP方式建立完备的业务模型，其缺点在于需要大量人工长时间的积累，而且与ERP一样面临由于固化流程带来的灵活性降低的问题。另外一种是－订制，以业务基础平台快速构建系统的能力，辅助以业务建模方法和系统架构，灵活、可规模订制。但业务建模需要建立在实践基础上（管理的复杂性决定没有一种通用的模型方式）。

总之，业务基础平台的最大障碍在于业务模型的建立。业务模型建立的困难，使其暂时还停留在自己使用阶段。这就存在建立独特性的机会，可以说，谁建立了业务模型的独特实现方法或技术，谁就把握了业务基础平台的商机，即成为标准和获得合作伙伴的认可。

从商业模式上来说，利益是商业合作的唯一切入点。利益包括利润的增加，成本，使用的风险。从利润增加来讲，包括：销售收入提高（竞争能力的提高）和利润率的提高（缩短周期，降低成本）。就成本来讲，包括：培训成本（费用和时间），购买成本（许可证费用），应用开发成本，建立起合作模式的时间。风险包括：开发或实施失败风险，质量风险，竞争风险（如：一些开发商本身在进行与合作伙伴竞争的业务）。

业务基础平台可以缩短周期，降低成本是勿庸置疑的。但在其它方面，能够解决的还没有。这也存在着独特性的机会。

要解决前两个问题，简易性是必然手段。

本文由作者向AMT提供
作者联系方式：marong@soforce.com