中国软件何去何从

2003-8-26 17:32:00【作者】 畅享网 【进入论坛】
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中国软件何去何从
——中国IT应用的巨大市场与中国弱小的软件企业之间的矛盾分析

 

圣龙永真

1.国际和国内环境


应该说,中国二十几年的改革开放和经济发展创造了世界奇迹,无论从社会安定、养活全世界最大国家的人口、发展速度等方面给国人以振奋,给世界一个惊喜,给对手以惊愕,给盟友以信心,但我们能清醒地看到,中国在各个方面还需完善,无论是政府职能、企业行为及公民意识都存在与世界的差距,庆幸的是我们赢得了与世界沟通的机会,我们社会稳定,我们独立自主。


我们清醒地认识到我们在世界经济发展中的地位和所处的阶段及机遇,发展中的中国正在补西方工业化的课,却还要与他们在信息经济方面进行全面竞争;用信息技术改造传统产业,并且还要同时全面进入信息化产业的基础领域,这是中国现阶段在信息技术方面必须要完成的任务。


2.中国有巨大的IT服务市场


在一个国家,社会由政府、企业和公民组成。信息技术是一种生产工具,马克思说过,生产工具是生产力发展的标志。信息技术发达的国家,经济规模就大。


信息技术经济领域主要有自身的发展和其服务性两大方面。信息技术应用的服务性目的在于辅助提高政府施政能力、企业赢得用户的能力和改善公民的生活环境。中国的经济发展需要信息技术迅速地提供全方位的服务,以支持中国的经济发展。信息技术在发展中的中国主要表现在电子政务方面和企业信息化方面。


中国巨大的发展空间和潜力使中国有着巨大的IT应用市场,包括硬件、软件、应用系统和服务产品;目前,中国的硬件生产基础还较落后,如芯片正在夯实其研发制造能力,同时,国外的大量的硬件和系统软件产品正源源不断地输入中国。然而,中国的IT应用系统建设只能由中国人自己解决,如CIMS,CAD等计算机关键应用技术领域,国外公司对中国完全封锁,我们只是一个操作员。因此,核心技术必须由我们自己解决。另外,中国的电子政务系统和企业信息化应用系统也必须由中国自己完成。


然而,前进的中国与时俱进,完善中的政府和发展中的企业需要我们不断地应用IT技术为其服务,增强其竞争力,同时,也创造了一个变化的市场和变化的需求。这些客户唯一不变的规则是他们都在变化。


巨大的中国有其特殊的历史和文化,以及经济基础,如何管理这个中国没有先例。中国的政府建设的诸多方面还需要不断完善,还不能适应市场经济国家的监管需要,各种制度正在不断完善,但这不能用太多时间,因为国际环境要求,没有太多时间等待;年轻的中国企业要参与国际化,并要直接与国际老牌大企业进行正面竞争,何等的残酷和无情。因此,除决策层的智慧需要不断升级之外,还必须依靠IT技术去辅助完成国家管理和企业再造。


IT技术是应用最广的技术,中国的IT应用具有非常大的广阔市场!


3.中国软件企业的现状和出路


中国近20年经济改革的历史也是国内的IT企业的成长历史,然而中国IT企业,如联想、华为、东软、浪潮、用友、金蝶、神州数码具有较大规模之外,其它企业均较小,其它国内软件企业更是实力不强,工具落后。全国企业500强中IT企业进入极少。


中国极大的IT市场与数量多、规模小、实力弱的中国公司形成巨大的反差。


为什么中国软件企业经过近十年的发展为什么还没有形成较强的实力呢?一些软件企业的生命周期少则3年,多则5年,达到10年的较少。


中国软件企业的用户对象主要是政府和企业,我们的用户需要真正为他们解决问题、带来价值的IT服务。


有人说,中国用户不规范,变化太快,需求不稳定,试想,国外银行业的产品种类达上千种,面对市场的变化,他们还在不断地调整信息系统,而我们的银行产品仅仅有几十种,为什么我们开发的信息系统不能适应用户的变化呢?真正能提供为客户带来价值的服务的公司不多。


有人说,中国的市场太小。否。


有人说,项目中软件份额偏少?电子政务系统方面有点儿,但国家已有规定,正在增加;但在企业信息化方面则不同,关键是我们的软件企业能否开发出满足客户需要和不断适应变化的、有价值的、能提高企业用户的生产效率为其带来利润的应用软件。


企业只有去满足市场和用户,而不能埋怨用户。

因此,问题出在软件企业的本身,而不是市场,我们需要具有充足的智慧,能满足客户应用的IT企业!


然而IT应用企业如何冲出去?唯一的方法是学习。


西方的市场比我们成熟,西方的企业管理思想比我们先进,在当前中国进入WTO、全面展开全球竞争的国际背景下,只有不断地认真学习和采用国外成功的、行之有效的、经过验证是正确的管理经验,发展我们的企业,并参与国际竞争,才有前途。"走自已的企业管理道路,探索适合自已的管理模式"都是闭门造车,将国际通用的企业管理思想用于企业的具体实践中去,才是中国企业发展的必由之路。关键是有没有准备将国外先进企业管理思想用于国内企业发展的动机,企业家和决策者有没有将个人精力投入具体的事务之中,能否"有时间""有精力"去虚心学习这些先进经验,倘若没有"时间"和"精力",其企业生命也不可能超过十年。


我不去从企业资本结构、企业治理体系、企业管理体制等方面去分析软件企业的种种问题,单单软件开发管理的体系和开发管理方法在西方已经有了不断成熟的技术体系(当然同时也在不断地发展之中)。我们既不能以国外的软件企业管理模式和软件开发管理方法不适合中国国情、中国没有相应的合适的人才为借口,拒绝学习国外的经验,并坚持走自我摸索的漫长道路,因为这样失去了改革开放的意义;也不能全盘强行推广国外的软件管理模式,不管人才的素质以及分工和职责,因为这样没有理解软件管理的精髓,只会导致项目的失败,从而认为科学的项目管理方法高不可及,丧失信心。


因此,将国外的软件企业的管理方法和软件生产管理规范引进中国并加以推广和应用是软件企业发展的关键,因为不能开发出好的产品,其它方面的企业管理都是空中楼阁。这也是目前中小型软件企业发展壮大的关键所在。


与制造业相比,软件生产流程就是生产线,建立科学的、先进的软件流程就是建立一条生产线,新工具的采用和软件工程师的培训就是改造生产线,一个不重视生产线建设的制造业企业能否发展?用一个劣质的生产线能否生产出好的、符合市场需要变化的产品?一味孤立地看待所谓的"高科技软件企业",会让企业家和员工自负清高,我们应该十分清楚地明白,IT就是工具,我们是在制造工具,我们是在生产代步的汽车,我们是在生产手机,若汽车有问题,手机有故障,作为用户的你--软件企业老板你会怎么想?我们的软件产品不好用,遭用户抵制,是不是具有类似的情况呢?一个生产不出好的软件产品的软件企业能否发展下去?


因此,软件企业的发展出路在于如何采用先进的管理方法生产出能不断适应用户变化的产品。


我们必须清醒地认识到,变化的用户(不仅在中国)是我们要必须面对的;IT开发和服务企业要必须面对的是需求不断变化的客户;这是我们的市场特点和用户特征。同时,IT开发和服务企业需要快速地满足客户的需要,并能给客户带来价值;IT开发和服务企业必须具备能适应客户需要变化,才能具备稳定赢利的能力。国外的软件管理和开发体系方法是我们"拿来"的经验,它们恰恰能够增强我们在这方面的能力,应坚定不移地贯彻执行之。


采用先进的软件生产管理方法,建立一套行之有效的流程,关键是建立一支分工明确的、技术熟练的软件生产队伍和服务队伍,形成软件生产线。我们需要培养专业的客户应用系统分析师、系统架构师、系统设计师、代码工程师、软件测试师等一系列软件蓝领和一个切实有效的实施流程。


目前的IT软件技术发展已十分成熟,J2EE、.Net等软件开发体系已具有规模化生产基础;目前的国际通行的软件管理方法已能够快速掌握,实施的关键是如何进行有机的组织和分工,很好地完成合同中客户要求的开发任务,使客户见到效益,进而与客户建立起与信任关系,然后不断地赢得客户的合同,与客户同步发展。信息系统为电子政务服务;为企业不断地占领市场、发展壮大服务。


因此,IT企业的发展要与其成长型客户携手发展。这是IT企业发展的根本。


就目前的市场规模、技术发展水平和先进的管理策略来讲,创造管理一流的、营业额高的、大型的、规模化的应用系统公司已经成为可能!我认为现在时机成熟,因为,在市场条件上,国家重视软件发展,规定软件配额,企业面临的竞争需要IT技术为其服务;在技术条件上,J2EE、.Net的规模化生产平台已经具备;在人才条件上,大量廉价的、优秀的、渴望成功的IT技术人才队伍已经形成;在管理条件上,软件产品的生产管理作为I T应用和服务企业的核心已经可以建立具备国际化的生产分工协作流程。这一切取决于我们的软件企业老板和决策者们能否认清软件企业的管理和发展规律,将中国巨大的IT应用市场转变为企业的发展、创业者的梦想、股东的利益和员工的希望,不断地壮大企业,并能为社会增加更多的就业机会。

来源:计算机世界

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