家电行业信息化研究知识地图

家电行业信息化研究知识地图

第一部分：.家电行业的综述

市场与产品

重点厂商

投资结构与利润率

其他等

第二部分：家电行业各厂商的管理情况

战略、

各职能部门、

业务流程、

供应商、

销售渠道等

第三部分：行业信息化研究

家电行业信息化现状

投资与收益分析

各软件系统的应用分布（制造部ERP、售后服务CRM、Call Center，）

家电行业的信息化特色等

第四部分：案例分析

给出家电行业重点企业的信息化应用案例

案例的具体描述与分析