浅谈交易费用理论在信息技术外包分析中的应用(By AMT 宋亮)

摘要：IT外包越来越受到企业IT管理者和相关专业研究人员的重视，通过交易费用理论，可以分析了除了外包合同中规定的企业必须支付的外包费用之外的，IT外包各个环节中可能发生的其他成本或者费用。对于企业中的IT管理者和决策者更有效的做出IT外包决策，控制外包过程，降低外包成本，都有借鉴价值。

浅谈交易费用理论在信息技术外包分析中的应用

By AMT 宋亮

1． 交易费用理论

交易费用理论又称“新制度经济学”或“产权经济学”，它是美国新自由主义经济学的一个重要分支。其主要代表人物有科斯（Coase, R·H·）、威廉姆森（Williams, O·）、阿罗（Arrow, K.J）、诺斯（D.North）等人。交易费用理论的奠基人科斯认为：1. 要获得准确的市场信息，企业必须付出代价；2. 由于市场与当事人有冲突，为克服冲突就需要谈判，缔约并诉诸法律形式，这样要建立企业间有序的联系就需要支付费用。之后，威廉姆森从协约的角度出发，将交易费用分为事前交易费用（搜寻信息、签订契约、规定双方权力义务的费用）和事后交易费用（解决契约的问题、改变契约或中止契约的费用）。交易费用描述了不直接发生在物质生产过程中的成本——由于社会分工的专业化，在交易过程中发生资源的损耗。由此可见，由于交易费用的存在，导致社会资源的损耗，使社会生产效率降低。基于交易费用的理论，企业努力的目标便是如何减少额外的损耗，提高资源的利用率。

在信息技术外包项目中，企业往往会过分专注于如何将合同上的支出金额降低，以达到财务上降低成本、增加利润的目的，而忽视了在整个项目期间发生的交易费用，最终导致项目的失控和失败。下面，我们将分析信息技术外包项目中交易费用如何发生，哪些因素会影响交易费用的发生，以最终达到降低交易费用，资源高效配置的目标。

2． 信息技术外包

简单来说，外包（Outsourcing）是“使用外部资源”。外部是相对于企业内给(Insourcing)而言。企业通过外部的资源，为本企业创造更多的价值。在全球化、专业化日益深化的今天，受到人们的广泛关注。目前，外包一般集中在生产制造、人力资源、财务、信息系统等领域。在本文中，我们采用的信息技术外包的定义为：企业将企业原有的信息技术资产、人员、和/或活动，通过合同，转移给第三方组织。通过支付一定的费用，在一段时间内，由第三方组织提供、管理IT设备或IT活动。

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