管理软件在做什么？（张佚名）广告 引言：十年，在管理软件行业是一个不小的年龄，在激烈的市场竞争中得以生存壮大的软件厂商更是凤毛麟角，十年间，许多企业在几年间消失，一些企业曾经红极一时，却又纷纷落马、不知踪迹。 管理软件在做什么？ 张佚名
上海如此魅力 3月的上海，尚自春寒料峭，上海一家老牌财务软件企业在一场并购案中悄悄地完成了它的“易主”之变，上海东大金算盘软件有限公司并购了上海万能软件有限公司，从而顺利跻身于上海主流管理软件厂商之列。万能，曾经辉煌一时的老牌企业，不知不觉走到了尽头，让人想起黄浦江的沧桑，融进了无数英雄人物，也埋没了无数辉煌企业。 英雄落寞，历史一样前行。对于中国商业之都，素有“东方明珠”之称的上海，已经成为各大管理软件厂商的齐头并驱之地。先是本土老牌厂商博科在2003年初用友将安易没入囊中之后，便借势抛出“北用友、南金蝶、东博科”三足鼎立之说。东大金算盘在并购万能之后，更是希望在“南金蝶，北用友”之外，能有“东金算盘”的说法，2002年，他们就已经将产品研发中心整体迁入上海，2003年开始斥资打造上海产品设计中心，进军上海是蓄谋已久。而金蝶更是在上海张江高科技园区圈了一块地，将全国的研发中心迁到上海。用友则通过组建上海资源公司，在外包定制上试图通过并购的手段把业务扩大。看来，“硅谷”效应在上海已初见端倪，不久的将来，上海滩再起纷争已是再算难免。 万能易主之后，博科就成为国内唯一一家总部设在上海的老牌管理软件厂商。这家厂商似乎不太被业界关注，但讲到上海，讲到风华不在的万能，却不得不提博科了。可能是总部设在上海的原因，博科有着海派文化中的低调、务实的风格。而博科的创始人、现任博科集团董事长兼总裁的沈国康，早年毕业于上海交大自动控制工程系，给博科定下了技术风格的基调和浓厚的“工程师情结”。早在1994年，博科就率先开发出了国内第一款基于Windows平台的财务软件，1998年，博科推出了国内第一款基于DB2数据库、支持UNIX大型主机的Open9000管理软件平台。而2001年前后当国内ERP热潮开始兴起、用友等财务软件厂商纷纷转型时，博科已经开始向电子商务套件化发展了。博科的这种技术风格和技术优势，在相当长的时间内很少有人认识到它的价值。过去我国企业在财务软件选型时，受上级部门的影响因素较多，而对自身的需求和产品的技术特点了解得不够，同时，当时的企业信息化应用规模较小，这使得博科的基于DB2大型数据库和能够支持IBM、HP、SUN等UNIX主机系统大型主机平台的优势难以发挥。 直到近两年，上海的改革开放的步伐开始加快，投资环境和经济形势有了质的飞跃，博科终于争取到了地方政府的大力扶持，这使得博科开始走向全国，走向更广阔的施展空间。 虽然在业界博科给我们的感觉一向很低调，但从去年底开始似乎多了不少动作。客观的说，上海已是鱼龙混杂之地，依据博科的地利优势，在未来几年中，博科不可小觑，说不定会有飞跃性的突破。 要概念还是要产品？ 中国的管理软件是一块“概念”丛生的土地。ERP还谈不上风光一时，在中国还未被大多数企业所接受、应用，官司纷争、概念炒作便如雨后春笋般油然而致。难道ERP在中国真的就如此短命，还是中国人学艺神速？还是认真来看看我们的产品是不是真的对得起我们那些前卫时尚的新概念吧！ 2003年初，一向注重“产品领先策略”的金蝶便开始投入前所未有的激情，宣扬自己的“企业应用套件”EAS。伴随这一战略而出的，是“ERP将成明日黄花”的惊人论调。 用友立即大唱反调说，ERP至少还有5年的路。然而，5月26日，用友却突然也开始鼓吹ERP的升级概念，大肆抛出RTE。我们只为那些急待信息化的中国企业叫苦，“信息化我们到底要什么”？ 2003年5月30日，号称新一代企业应用软件——金蝶EAS for J2EE V3.0评审发布会在金蝶国际软件集团深圳总部隆重召开。该活动成为金蝶国际继今年2月发布“产品领先，伙伴至上——金蝶企业应用套件战略”、3月启动金蝶EAS全国巡展后的又一重大举措。 金蝶方面称，EAS体现了最新的ERPⅡ管理思想，是面向大中型企业的新一代企业应用软件, 超过50个应用模块高度集成，不仅包含了ERP中的所有内容，更在横向和纵向上进行了更大的丰富，涉足企业内部资源管理、横向的供应链管理、客户资源管理、知识管理、商业智能等.金蝶EAS的价值就是帮助大中型企业构建适合其管理模式的应用系统，将分散的组织和资源更为有效地连接起来，实现企业内部的协同工作。很明显，金蝶再次举起“产品领先”的策略，希望通过产品创新的老办法赢取市场的主动地位。 尽管对金蝶的做法不以为然，在金蝶发布“EAS套件”3个月后，用友抛出了一个“RTE套件”的概念，宣扬“ERP将走向RTE”。用友宣称，RTE套件不仅包含ERP这个核心组件，而且也包括SCM、CRM、BMP、OA以及行业应用等诸多应用内容。何经华评说此举，“用友并没有告别ERP，恰恰相反，RTE赋予ERP更深的内涵。RTE战略使用友第一次能够和国外竞争对手站在了同一条起跑线上。”战略上向来较为保守的用友，一方面坚持ERP还有很大市场空间，一方面又急于对自己的产品概念进行升级，看来也非常在意自己的创新形象。 然而，两大厂商的概念是创新了，产品是不是真的创新了呢？真正给企业又能带来什么呢？只有等时间来告诉我们答案，更或许，还没等我们看到答案，新的“产品”又神速的亮相到我们面前。 金蝶EAS共分为J2EE和.NET两个版本。金蝶EAS For.NET的前身是金蝶深圳研发中心于1999年开始规划，2000年投入开发的K/3.net产品。金蝶EAS for J2EE 的前身是金蝶北京研发中心（原北京开思）从1999年开始规划，2000年正式投入研发的产品。用友RTE是在NC的基础上加以整合，重新包装而来，NC是用友2001年推出的产品，其中由来在这里不作评说。要说的是，这些产品披上华丽、超前的外衣时，是否真的蕴入了新的内涵，是否能给我们的企业带来真正的变革性的新价值？而且，在此之前，金蝶的K/3也好，还是用友的NC也好，都并非他们前期和近期主要产生现金流的产品，这样以来就更难逃脱概念炒作之嫌。着重说明一点，这里无意评说两大主导厂商产品的优劣之处，更无中伤之意。 提到产品，另外几家主流厂商的主要产品也不得不提。 新中大在2001年初率先提出“互动管理”，其精髓就在于将企业的外部资源和市场动态纳入到管理的范围中来，从而形成了一个以“品牌企业”为核心，以客户、供应商、合作伙伴为联盟者的大经济资源联盟体，这个联盟并不受企业股权的控制，只以经济利益为纽带，通过互动管理统一的技术平台，实现相互资源的互联互通。联盟体内的各个商业伙伴不再是独立的，信息的流向也不再是单向的，而是动态双向的，通过信息链上贸易伙伴之间的紧密集成，形成联盟体的动态协调。 “互动管理”自身突出是“以客户为中心”，通过先进的管理思想和软件技术，实现企业从内部到外部、从后台到前台，以及包括其客户在内的各种资源的智能互动和信息化管理，从而使企业获得新的价值。就概念而言，新中大是国内最早突破“ERP”的厂商，而就产品本身而言，通过市场反应、客户基础方面来看，至少不象“互动管理”自身描绘的那样诱人，底气不足显而易见。 金算盘杨春曾这样描述他的梦想：要把东软金算盘打造成为中国平台软件的领导者，也就是要成为软件行业的Intel，让“金算盘ｉｎｓｉｄｅ”标志把金算盘的ＶＰ管理软件平台这颗“软芯片”带到全国各地的管理软件之中。 2002年6月，东软金算盘就在业界发布了管理软件平台“金算盘ＶＰ”及其基于平台产品应用的ＶＰ．ＥＲＰ、ＶＰ．ＤＲＰ、ＶＰ．ＣＲＭ等。金算盘声称，ＶＰ的出现，从根本上解决了企业应用的个性需求与软件通用性的矛盾，引领传统中国管理软件用户进入“以客户为中心”的平台时代，在中国软件界掀起一场从功能型软件向架构型平台的划时代革命。客观的说，这算是开了一个好头，拉开了好幕，可后面的重头戏迟迟未能亮相，观众不急吗？企业用户不急吗？还是原本就被观众遗忘了呢？ 从“平台时代”到“划时代革命”，难道一场革命变革一个时代就如此简单？一个时代的到来最终要的是有没有真正得到所有用户的认同。这里着重要讲的是，一场革命，一个时代，不会单靠哪一个企业所能推动的，所能带来的，靠的是所有的企业，所有的用户，广大的真正受益者。这样的道理亘古不变。 博科，目前来说国内最出色最专业的物流软件厂商。博科新一代管理软件Open9000电子商务套件即是以物流和SCM为管理重心的一套软件。博科Open9000是一套平台化管理软件，以全程物流管理为基础，功能涵盖SCM、ERP、CRM、DRP等企业信息化应用，使企业能够构建、实施并管理电子商务，应对管理变革，提升竞争力，实现企业战略目标。 虽然“电子商务套件”的概念是老了点，老实说不象EAS、RTE、URP来得新鲜，甲骨文早在2000年就推出了Oracle电子商务套件，就单从这一点上看，这与博科企业本身的低调务实的企业作风还是相符的。但从近期内的一些媒体报道上来看，也有一些靓丽宣言，我们不禁要想一想，到底是产品驱动市场还是概念炒作来驱动市场？市场炒作型的厂商应该回归软件的价值理念还是原本技术产品型的厂商要转战市场路线？好比“围城”，厂商们一样迷惘。 值得一说的是，博科电子商务套件还是有很多可圈可点的成功案例的，而且很多还是大型的高端用户，光明乳业、白沙集团、中石化等国内知名企业，小糸车灯、小松等国际知名企业在华投资企业，都是博科Open9000电子商务套件的成功用户。从此考虑，一向以技术的领跑者自居的博科还是比其它厂商来得实在。这里绝不偏颇之想，只是就事论事。 面对中国企业信息化的如此困境，如此困惑，我们需要的不仅仅是一个个先进的概念思想，我们真正要的是一个个好的产品，真正优质完善的服务，我们需要的是真正能为企业带来效益、帮助企业提升竞争力的软件厂商。我们不需要概念，我们只渴求好的产品。 “圈地”就能做强？ 自从IT业陷入低谷以来，人们纷纷在寻求如何让这些高科技企业重振雄风的好方法。破产、裁员、降低成本、重组……这些措施如同一股股潮流，不断冲击着这个曾经辉煌过的行业。如今，伴随着非典的肆虐，一股重组合并潮又一次在IT业中涌起。只是这次潮流中涌动着浓浓的扩张野心，而少了往日的无奈和被迫。希望这股席卷世界的潮流能够带给我们更多的惊喜。 6月6日，对硅谷的软件企业仁科公司(Peoplesoft Inc.)来说，是一个极不寻常的日子。几天前刚刚宣布以16亿美元签约收购竞争对手J.D.Edwards公司，没想到这一天突如其来地收到甲骨(OracleCorp.)51亿美元的巨额收购要约。真可谓“螳螂捕蝉，黄雀在后”。甲骨文作出如此大手笔的敌意收购计划，果真要掀起一场软件行业的兼并浪潮，还只是借机阻挠仁科的规模重组进程，真是令人费思量。 目光再转到国内市场，还是先从金蝶、用友说起。 随着金蝶、用友的相继成功上市，由巨额资本的融入而引起的一场金蝶、用友共同策划的软件收购战悄然上演。金蝶2001年出资1350万元人民币，从TCL实业控股(香港)有限公司手中，购得北京开思软件公司90%股权，从而掀开了软件业并购战的序幕。金蝶国际软件集团主席徐少春曾经表示，金蝶国际将利用在香港上市的地位，并结合产业品牌优势，继续收购和合并有潜力的软件公司，金蝶的收购步伐将不会停止。 再看用友，2003年初，用友并购安易事件不再迷离，它投入4260万元与原安易公司股东共同成立一家新的软件公司，新公司受让原安易公司业务及资产。在新成立的用友安易公司中，用友股份公司将占68%的股份。北京用友软件股份公司副董事长总经理郭新平担任董事长，原安易公司董事总经理严绍业则出任总经理。同时在用友内部，围绕着优化ERP产品的架构进行了一系列调整。 时至今年3月份，号称一场改变上海软件业旧格局的并购案在春雨中已经悄悄地完成了，东大金算盘并购了上海万能，还顺势宣称，顺利跻身于上海管理软件前三甲之列。此举在业内一时引起了不小的骚动，许多业内人士对于此举的评价也是众说纷纭。 中国的管理软件市场是不是真的已经进入了并购重组阶段？年前有分析家认为，在未来3年内，中国管理软件企业将不足5家。然而，中国的应用软件市场大得令西方列强瞠目结舌，目前距离成熟的市场环境还有巨大的发展空间，有多方数据均可表明，这里不再赘述。一个诺大的市场却容不下5家以上的供应商？而且，供应商自身个性的发展还很不成熟，市场环境也很不成熟，各方面都还有待长足的发展，圈地跑马是否为时早已？ 再反过来看，通过以上几大典型收购事件，几大成功并购者从中得到了什么呢？真的就此做大做强了，还是有了名气响了品牌？我们是不是看到了一个真正综合型的和国外强敌相比都有着极强竞争力的“王牌”厂商呢？更重要的是，在此过程中，企业用户又真正得到了什么？整个产业是不是由此快速健康发展了？这些问题我们都想找到答案。 资本市场欲再起风云 简单分析一下两大主导厂商用友和金蝶成功的原因主要来自于三个方面：第一是资本运作的成功，金蝶、用友分别在香港创业板和国内主板上市；第二点就是市场宣传做得非常成功，用友尤为突出；第三点就是营销网络建设得非常完善，包括渠道都已经发展了有7、8年的历史。有分析认为：国内几大主流管理软件公司都处于同于水平上，属于同一层次，尤其是用友，虽然是做得最大的，但它从来就不是技术的领导者，产品的领先者。 有媒体报道，2003年1月23日，金蝶一年一度答谢宴会的次日，高级副总裁金卓君接受媒体采访时谈到“在香港上市低估了金蝶的价格，在国内市场将还原金蝶的价值。”结合她曾对金蝶定位的描述，说是公司今后3到5年内将巩固中端产品市场，并且在高端产品上进行大规模的研发投入，做“产品领先型公司”，业内分析，金蝶打算在国内A股市场上市已经是箭在弦上。另有传闻，用友正积极筹备将安易重新包装上市，以求在资本市场获得更大张力，有意再度重演“一将功成万骨枯”的英雄史剧。 看一看另一家国内老牌财务软件厂商速达。6月6日，速达在香港创业板“艰难”上市。 据悉，速达此次发行1亿新股，按每股作价0.30至0.35港元计算，速达软件此次上市的集资总额介乎3000万至3500万港元之间。扣除各种费用之后，速达真正到手的资金不过2000多万港元。相对于融到的1100万美元的风险资金而言，实在少得可怜。看来，国内管理软件企业上市融资并非易事，就此而言，新中大可谓体会颇深。两年以前，新中大就在全力准备上市一举，经过两年的曲折磨砺，直到今天，上市壮举依然搁浅，不得不感叹其“路漫漫其修远兮”。还有，西安博通也在紧锣密鼓积极筹备上市，博通虽然在业内的地位，产品结构，技术实力等等都很一般，但依据其自身良好的政府背景，据说上市前景明朗。 正处于高速成长期的博科，无论是技术还是产品，在业内都已经具备了相当的优势，虽然博科自身一直以重技术产品投入而轻市场投入标榜自己，但客观的说在今天的市场环境下，市场运作也是必不可少的，有道是“酒好也怕巷子深”，更何况眼下的企业用户还带有一定的盲从性，还并没有到非常理性的阶段。对于博科这样一个处于快速成长期的高科技企业，资本问题无疑已经成为它一个严重的发展瓶颈。 大概是因为博科一向的低调作风，很多举措并不为人所知。其实，早有消息传出，博科已经处在上市辅导期，不久即可登陆国内A股市场。到时，必将引发新一起的“并购”风云。相比其它厂商的融资举措，这一家倒是尤为值得关注。博科自身具备一定的技术优势，而且自身产品线比较丰富，产品也相对成熟，它在资本市场会有何种举动，着实令人难以琢磨。至少不象用友并购安易（瞄准电子政务）和金蝶收购开思（得到TEEMS，即后来的EAS for .NET）的动机来得简单。 市场活动不亦乐乎 用友、金蝶真是十年冤家，打得火热。简单回顾一下，当初的NC对比K/3；后来的RTE对比EAS；甚至不久前刚刚落幕的网络之争，何经华前脚离开新浪，徐少春便后脚踏进搜狐，颇有戏剧性。再看一下2003年的一些主要市场举措。 4月18日，新中大软件股份有限公司的“新中大URP，提升品牌企业竞争力”全国巡展在中国最大的投资博览基地——厦门国际会展中心的悦华会展酒店隆重召开，本次会议由厦门新中大软件有限公司与厦门市经济发展局、厦门市生产力促进中心共同举办，号称到会的有近500家企业代表共同分享了新中大最新推出的URP理念，体验了互动管理i6系统所带来的信息化冲击。 6月18日，中国上海、北京、深圳、武汉、西安、成都、沈阳，金蝶七大明珠俱乐部翘首企盼，在众人的注视下，新一轮“东方明珠”在与去年相同的时间、相同的地点再次冉冉升起。金蝶对外宣称，“至此，金蝶拉开了历时四个月，遍及全国229个城市和地区的2003东方明珠计划的序幕”。金蝶七大明珠俱乐部理事单位（包括华东区－上海锦江集团、西南区－华西证券、华北区－安泰科技、东北区－沈阳红梅集团、华中区－武汉中商集团、华南区－香港招商局集团）及部分会员单位的企业代表、当地政府机构以及媒体界的朋友300余人，通过网络视频会议，同步出席了在七大区域中心举行的金蝶“2003东方明珠计划”启动仪式，积极参与到新一轮明珠计划的规划与展望中。看上去手法是越来越娴熟，着实是花了一些心思的。 在人类征服珠峰50周年的2003年，博科开始启动“珠峰计划”，与IBM、中科红旗共同携手，预计历时三年。据悉，“珠峰计划”是一项向企业推广普及企业信息化高端应用的大型市场活动。珠峰计划的三个重要内容就是推广高端软件、高端方案、高端案例，涉及上百个中国主要城市。目的是为了让中国企业全面系统地了解到先进的管理思想和软件让中国企业普遍接受，推动中国企业位于“珠穆朗玛峰”的至高境界，进行企业信息化管理。博科有关负责人谈到“珠峰计划”时表示：以高端成熟的产品从真正意义上驱动市场，推动管理软件产业的发展，推进企业信息化的进程。 发言说得实在，是否言出必行还有待时间来证明。7月11日，“珠峰计划”的首站巡演将在上海金茂大厦隆重举行。有消息传出，到时信息化推进司季金奎司长将亲临现场。可见，厂商此次的“野心”确实不小，究其效果如何还难以预料。 ERP过不过时重要吗？ 中国的管理软件市场可谓风云变幻。随着金蝶、博科、新中大等厂商相继提出“ERP明日黄花”、“开启ERPII时代”、“URP，终结ERP”等观点后，用友、神州数码、北京机械工业自动化研究所等也旗帜鲜明地亮出“实现RTE的核心就是ERP”、“ERP不会过时”等等观点，可谓针锋相对。 仁者见仁，智者见智。但不管怎么说，ERP正陷入一场概念的纷争之中。用友的RTE、URP的联盟资源，应用大整合的ERPII以及SAP的中小企业敏捷商务，其实强调的是管理模式的不同切入点，正如事物的几个方面，并非互不相容。这里要强调的是，厂商不管要说什么概念，做什么产品，最重要的是帮助中国企业把信息化工作做好，真正的帮助企业提高效率、提升竞争力。无论是企业还是厂商，都不要浮躁，不要跟风上项目，不要只炒概念、一味的“创新”，要踏踏实实把事情做好，拿出最好的产品服务企业，拿出最好的心态面对信息化，态度比事实更重要！ 本文由作者向AMT提供 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-112 | 在线联系 |
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