2003年中小型企业ERP市场走势预测

2003年中小型企业ERP市场走势预测  

2002年，中国ERP市场可谓硝烟弥漫，火光冲天。国内外各大ERP厂商相继推出新产品，出台新战略。首先是老牌国产软件企业重拳出击，用友出台U8全线ERP产品、金碟推出全新的企业信息化整体方案、新中大发布互动管理i6系统；其次是国内IT制造业的巨头和分销商们蠢蠢欲动，神州数码与鼎新电脑合资推出易飞ERP系列产品，联想，长城也开始向IT服务商转型，推出相应的ERP解决方案；国外的ERP巨头更是紧锣密鼓，今年初，美国企业管理软件供应商PeopleSoft宣布正式进军中国市场，至此，全球四大企业软件供应商相继落户中国。
　　
而国内中小型ERP市场更是竞争日益激烈。目前国内中小型ERP市场尚属起步阶段，但由于基数庞大，前景十分诱人。因此就连一直以大型企业为目标客户的SAP，在今年年中也宣布要进军“中小型业务市场”。虽然SAP说自己的目标市场是“中小型业务”，而不是“中小型企业”，但是不可避免地，具有中小型业务规模的企业中，有很大一部分是中小型企业。这将和以用友、金碟为首的一批国内ERP软件供应商发生业务冲突。并且随着中小型ERP市场的逐步发展成熟，竞争将日趋紧张。可以预见，在2003年，中小型企业市场将成为ERP厂家未来的主战场国内大部分ERP厂商是以中小企业在主要市场的。面对国际厂商的进入，国内厂商如何应对？易观认为，在中小企业市场，面对国际厂商重兵压境，国内厂商将逐步分流，部分厂商将成为国际厂商的实施方。
　　
这种竞争格局是由于中小企业市场的特点造成的。
　　
中小企业市场，客户需求更为多样、更为灵活
　　
国内中小型企业的管理不规范，制度变化频繁，流程各具特色，漏洞重重。随着中国进入世贸的步伐逐渐加快，大部分企业意识到管理制度的不完善将成为自己在未来竞争中的致命伤。为了和国际企业接轨，加强管理成为企业改革的一个主题。这也同时导致了目前企业制度的多变性。
　　
针对这种情况，在引入ERP的同时，就必须先进行管理改革，否则将无法满足企业的未来需求。但是企业管理制度的改革并非可以一蹴而就。为了权衡目前的市场状况以及方方面面的关系，企业不可能接受短期内在管理制度上的全面彻底调整。因此，在实施ERP的过程中，企业的需求是多样化的，这在很大程度上限制了国际ERP厂商的进入。为了适应快速多变的中小企业市场，国际厂商需要采用灵活、低成本的策略进入市场——与国内ERP厂商合作。
　　
优势互补，竞争中寻求合作
　　
目前国内ERP市场供应商大致可分为以SAP、Oracle为主力的国外公司、以用友/金碟为代表的国内大型ERP厂商以及国内小型ERP厂商三大阵营。
　　
国外ERP厂商具有很多优势，他们不仅拥有先进的技术，而且还有先进的管理经验。他们的产品无论从完整性上，还是从稳定性上都大大优于国内产品。同时他们还拥有实力雄厚的咨询队伍和客户培训队伍。但是，由于产品融合了过多西方的管理办法，致使不能适应国内企业目前落后的管理状况。而作为企业级的ERP产品，本地化问题就更为突出。同时，多数国外ERP供应商在国内没有属于自己的一套完整的销售渠道。这种种不足为其开发中小型市场制造了障碍。
　　
国内大型ERP厂商的产品和国外ERP产品相比，在管理理念上有着巨大的差距。但是国内大型ERP厂商的优势在于其强大的渠道优势以及品牌。随着厂商技术、管理以及市场拓展能力不断成熟，国内大型ERP厂商与国际厂商的差距在不断缩短。
　　
国内小型ERP厂商并不具备产品和渠道上的优势，但是由于其定制化成本低、对客户(特别是中小企业)的需求把握充分，一直以来在中小企业市场上具有了一定的优势。面对来自国际厂商和国内大型ERP厂商的双重竞争压力，小型厂商中的一部分将会成为国外ERP厂商的实施方。
　　
理性看待市场，把握合作机遇
　　
ERP市场之所以火爆，原因在于大家都感觉到其未来十分光明。但是这也仅仅是厂商的一相情愿，中小企业市场是否能够在短期内真正启动，还需要各个方面的培育与引导。建议更为理性看待市场。
　　
如此诱人的市场自然会引来众多的竞争者。未来一年将更多地出现软件企业间的相互合作。正如SAP大中国区执行副总裁黄骁俭所说的，“我们是开放性的合作，SAP在中国欢迎所有的有志于在这个产业发展的企业合作。这对于中国现在业内的厂商来说，我们是本着优势互补和合作的态度，希望大家合作开发这个市场，更多是培育这个市场，而不是更多的进行竞争。”在这种情况下，国内ERP厂商将会加快分流步伐。

本文原载于ChinaByte