“非典”时期能做什么？

 “非典”时期能做什么？

为了最大限度地防止“非典”（SARS）的蔓延，各个公司都尽量减少了人员的流动。耳边不断听到这样的消息：某某公司的新闻发布会取消了，某某公司新产品的推出延后了，某某公司的渠道招募计划推迟了，某某公司全部SOHO办公了……

非典作为一种社会灾难，其对IT行业深层次的影响已经开始展现出来。笔者最近了解到的一些信息让人沮丧。一个做硬盘的分销商表示，从2月份以来，其硬盘的销售量逐月下降，现在的出货量只有去年同期的1/2；一个以网吧业务为主的装机商也是一脸“苦大仇深”。他告诉笔者，自从政府对网吧进行严格管理后，网吧开始向大规模、高档次、专业化的方向发展了。凭借其对商机的敏锐感觉，他在网吧市场上拿到了不少订单。满以为今年手上有这些订单，肯定会有不少宰获，可是“非典”的来临，让这些订单变成了水中月、雾中花；更为严重的是一家系统集成商，在去年年底接到一个大单（价值500多万），按照合同是要从4月中旬开始实施。为了这个板上钉钉的项目，该企业过完春节就招兵买马，招进来20多人，进行了一个多月的培训。“非典”让这个项目无限期地延后了，今后会是什么情况谁也说不清，而这些新招进来的人让公司左右为难：公司已经在他们身上花费了不少心血，而且其中确实有一些符合公司需求的人才，精简掉实在可惜；不精简吧，公司一时间没有什么项目可做。

遭遇突如其来的天灾人祸，确实让很多企业一时间懵懂起来：从来没有处理过类似的事情，到底该怎么办确实没有可参照的样本。大多数企业都是看着别人怎么办，自己依葫芦画瓢：发口罩，办公环境消毒，发抗病毒药，SOHO办公……正常的工作被打断，很多公司发出共同的感慨：“非典”时期，闲得发慌啊！

都说IT行业像高速行驶的列车，大家都忙着往前赶，没时间停下来修整修整。现在突然“闲”下来了，却又不知道该做些什么。难道面对“非典”，我们的企业除了消极应对，就不能主动出击，做点什么吗？

其实不然，在“非典”这个特殊阶段，IT企业可做的事情还是很多的。在笔者看来，最应该做的事情有三。

一是加强公司内部的培训。做好培训工作的重要性大家都清楚，但是平常大家都忙着各自的工作，对于培训往往都用“以后有时间再做吧”等方式给忽视了。现在“非典”逼得大家有更多的时间坐在办公室里，这正是可以用来进行培训的机会，可以培训员工的技术层面的知识，可以培训企业文化，增强员工对企业的归宿感。

二是加强渠道建设。上游厂商可以利用这段时间，多用电话、电子邮件及其它沟通方式，加强与下游渠道商的沟通，解决平常积累下来的没有来得及解决的各种问题，润滑、调整渠道体系；下游经销商也可以利用这段时间多与上游渠道或者厂商沟通，了解上游厂商、渠道商更多的关于中长期的发展规划，争取更多的资源。

三是加强与客户的沟通，特别是潜在客户的沟通。在日常工作中，由于时间匆忙，对老客户难免有照顾不到的地方，对潜在客户难免有忽视的地方，正好利用这个机会查漏补缺。

“非典”阴云终会过去，被压抑的采购商机总有爆发的一天。在“非典”的日子里好好养精蓄锐，等到艳阳高照的日子又可以放手一搏了。

本文原载于中国计算机报