“非典”与企业的社会道德

“非典”与企业的社会道德

陶然

一直以来，企业道德、企业文化就是管理学者们津津乐道的话题，企业的健康发展需要两种纽带：一种是物质、利益、产权的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质，对内形成企业凝聚力，对外提高企业竞争力，形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带，并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以，公司文化是持久竞争优势的来源，是企业发展的内在驱动力。

非典流行，对广大市民日常生活和企业的运转造成了诸多困扰。而对于企业的商业活动也造成很大影响，尽管如此，还是有很多企业捐钱捐物，来做公益活动。联想用友都在很早就捐助了钱，而华旗资讯不仅向海淀区捐赠100万元，还组织内部员工成立了“爱国者抗击非典青年志愿者突击队”，抽调公司骨干员工组成志愿者队伍，接受区防治非典领导小组的领导，与各条战线的兄弟姐妹一起，为抗击非典的战斗做出自己的努力。一家民营企业在此关头，捐钱捐物更捐人，这种行动不多见。

企业的生存是与企业的外部社会方面(社会地位、企业利益、企业义务等)和自然方面(技术、业务、交往方式等)的许多基本要求相联系的。企业道德对社会的作用表现在促进人才的成长和企业的发展上。人是社会关系的总和，而这种关系最直接地体现在企业活动实践中的经济、政治关系。企业员工的利益、情感，最集中地体现在企业利益上。在企业的经营过程中，无论从量的方面还是从质的方面，企业的经营实践活动给予员工的教育是极为深刻的。员工是在企业的生产、经营实践中接受企业道德教育，并通过企业道德接受社会道德，企业道德也使一般道德原则和规范具体化。

华旗资讯作为一家中关村民营高新技术企业，身负“爱国者”品牌的使命感，也一直提倡六赢的企业文化，“六赢”即“大众、代理、员工、公司、供方、社会”参与合作的六方，共同获得合理利益的满足和发展的机会，对公司来说，华旗看重无形资产，包括管理机制、信誉和未来的发展潜力，他们认为这是一个企业的竞争力的根本所在，是公司的最宝贵的财产。对社会来说，社会利益的实现是华旗发展的最高目标。“取之于民，用之于民”是华旗服务于社会的具体表现。公司之所以要将产品取名为爱国者，就是要“弘扬民族精神，振兴民族信息产业”，华旗希望能够将自己的六赢理念和坚定的民族信念共享于整个民族信息产业，衷心希望包括自己竞争对手在内的整个民族信息产业。

英国伦敦股票交易所和《金融时报》共同拥有的《金融时报》股票交易所国际公司推出了8种“道德指数”，在世界各主要金融证券市场首先将道德因素纳入指数范畴。该公司行政总裁对此举所作的说明是：“我们推出该指数的原因，是由于投资方在选择投资对象时，越来越多地希望挑选那些有社会责任感的公司。”因此，只有那些在环境和社会责任方面起表率作用的公司，才能有幸被纳入这一指数，而那些只顾赚钱却不顾社会影响的公司是无缘进入的。英国人的这种做法，无疑是值得我们学习和借鉴的。在《财富》杂志的企业排行榜上名列前茅的500家企业，除了先进的技术、严格的管理、旺盛的创新意识、崭新的人才观念之外，无一例外地都拥有企业自身的道德行为规范，即企业道德。这些企业对企业道德建设和实施都非常重视。如索尼公司提出：“以提高索尼集团的企业价值作为经营的根本，把自主性和自律性的道德标准作为企业的重要组成部分。”

精明而有远见的企业经营者应将提升企业的“道德指数”放在第一位，牢记自身的社会责任，树立道德为先的经营方针。应从企业文化着手，组织企业全员开展伦理经营所涉及的各种传统文化精华、伦理构成和道德准则知识的学习，提升全员对伦理经营的感知度和忠诚度，塑造企业的特色文化，铸造企业的伦理灵魂，为提升企业的“道德指数”创造必要的人本条件，事实上，在很多时候，这种文化和精神就是一种核心竞争力。清华紫光总裁张本正说过，“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力。我认为，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化”。企业作为社会的物质生产单位，如果对社会环境的恶化状况熟视无睹、漠不关心，就难以形成积极的社会意识，企业也就无法形成可持续的发展。因此一个健康的企业就是要使企业中的每一个员工充分认识到社会环境恶化的种种现象及其后果，人人树立对社会的责任感和使命感。变过去对社会问题的消极态度为积极参与的态度。通过这次活动，可以增强企业内聚力，包括经营管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。思科副总裁林正刚先生说，企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同。

一位西方记者在采访惠普创始人之一休利特(Bill Hewlett)时问：你这一生有没有最值得回忆的一件事？休利特回答说，“我这一生最值得骄傲的一件事就是参与、创建了一家公司，这家公司是以高科技、高质量、好的管理闻名于世，然后又成为很多公司模仿的对象。同时我也希望在我百年之后，这家公司的企业文化能继续延续，这家公司的生命能继续延续，还是很多人讨论的一个对象。”