非典时期管理反思 多家企业向AMT求助

非典时期管理反思 多家企业向AMT求助

AMT 王君 撰稿

AMTeam.org消息：“非典时期我们的业务员不能出门，好多工作都不能开展了。坏事利用好也是好事，我们就利用这个缓冲期，认真想一些平时无法静下来思考的问题，争取完成管理提升的系统性和基础性建设。”一家企业邀请AMT咨询顾问时急切地表达。

非典给许多企业带来了管理和业务上的巨大冲击。销售人员到外地要隔离，回到公司总部又要隔离，企业无法开展正常的销售工作。订货、发货和远程生产都不能顺利进行。

非典的特殊考验暴露了企业管理上的很多问题，特别是异地管理的鞭长莫及、知识管理薄弱无力和信息共享失效。这些问题的解决都涉及企业管理的系统性和制度性的建设。非典隔离为企业提供了缓冲时间去考虑和完成这种建设。

一位企业老总深有感触地说：以前生产和销售任务紧张，企业没有时间考虑管理提升的基础建设。管理就像“灭火队”，多是在原有框架里增添本本和条条，加强控制。市场繁荣时期掩盖的问题和企业没有时间和精力解决的问题，开始浮出水面，一些企业开始静下心来从长远利益考虑IT规划和管理提升的基础建设。

企业经过高速发展后不约而同都意识到管理的重要性。来自AMT与客户的交流结果显示，许多客户在这个时期进行反思和整体规划，希望通过系统性和制度性的建设长期改善企业管理水平。通过各种方式表达提高管理水平意愿的企业、主动学习和了解知识管理、流程管理、IT规划的企业大大增加了。上面提到的那家企业曾经在去年提出IT规划的论证，也明确了选型，由于种种原因没有实施。现在急切寻求AMT的帮助，希望抓住非典时期的业务空档全面推进。

AMT长期从事企业管理信息化的研究和实施，在管理信息化领域内处于比较领先的地位。经过漫长的播种期后，企业界开始自发地对管理问题进行深层思考，管理信息化和管理提升已成为一种趋势。AMT的顾问回复客户时说，我们感到非常欣慰。企业开始认同了AMT管理+IT的理念，“以企业战略为导向，IT技术为支撑，实现企业的管理提升”。这也是AMT的价值所在。