SOHO拿怎样的OA满足您?

SOHO拿怎样的OA满足您?

何进伟、徐昊

面对“非典”的严峻形势，“在家呆着”成为这一非常时期的一大无奈。对于广大上班族来说，我们被迫变更了原先的工作方式——许多人成为了SOHO一族。虽然说，互联网给我们提供了在家办公的舞台，但OA办公软件是否能承担起如此大规模的远程分散的办公重任呢？尤其是对于许多需要协作和分享后台系统的用户来说。这不能不说是厂商和用户目前共同关心的话题。

OA的挑战，抑或机遇？

突如其来的“非典”到底是对OA的挑战，还是掉下来的馅饼。这一问题恰恰反映了OA市场的深层矛盾。最明显的矛盾就是厂商供给与用户应用需求的不吻合。厂商方面表示，目前主流的OA软件大都可实现远程办公,自己的产品广受欢迎。三维天地的张卫东先生认为，自己的产品“能通过音频和视频进行交流，这一块的业务就要比去年做得多，说明用户对远程办公软件的需求是在增长的”。华深慧正的胡武凯先生也认为，目前市场上99%的远程办公软件都是基于B/S模式的，支持移动办公是一种趋势，市场潜力很大。他们的用户都反馈良好。

但用户似乎更多地停留在借助单机办公，互联网交流的工作模式上。比较好的，也只是单位有一个互联网的门户，员工可以上去看公告、交换一些信息和文档。其实真正的协同的流程办公，比如在家的几位员工就能够共同对单位的数据库进行维护，进行各种管理协调等，这种应用还是比较少的。

分析其原因，在于用户的OA系统应用尚处于低层次，一时还难以成为抗击“非典”的利器，而厂商对基于Internet应用的协同OA系统的完善也还须努力。从这个意义上说，这将是“非典”对OA的挑战所在。反过来看，“非典”同样会促进用户实施高层次OA的热情，促进软件公司开发的热情。

“非典”与OA的故事，真应了一句老话：“是挑战，更是机遇”。

再论OA发展趋势

“非典”一事对OA的发展到底有何促进意义？在采访中，我们感觉它对厂商和用户的触动是明显的。基本上，用户更加坚定了“远程办公”、“协同办公”的衡量指标，而厂商则更加坚定了B/S模式、无线扩展等等技术道路。当然，以上种种本已经在用户和厂商考虑之中，只是——“非典”使这一切更加明朗化了。

早有专家指出，从功能领域来看，OA软件的发展经历了从个人办公事务的自动化到群体办公事务的自动化这样一个发展历程。而从技术领域来看，OA软件的发展经历了“MIS系统、群件平台开发和知识管理”三个阶段。

细细分析，专家的以上意见是针对OA的核心模块的。但“非典”的促进意义似乎并不是针对OA的核心模块起作用的。一个明显的理由是，对于处于市场上充斥着的许多“第二阶段”产品，同样需要适应远程办公的强大需求。事实上，“非典”的促进，更多的是在平台的技术实现手段上起作用的。这一技术手段聚焦在了基于B/S的“远程办公”和“移动办公”上。

神州数码的陆伟先生就认为，移动办公已经是一种趋势，速度和效率是远程办公软件需要强调的问题，这就要求远程办公软件在支持无线办公、移动办公、宽带接入以及系统整合性和安全性方面做好。远程办公软件必须做到与Internet的融合、有可靠的安全性机制以及能够与ERP、财务等软件进行整合，深入到企业的业务中去。合强公司的张龙先生也表示，远程办公软件可以让公司员工通过网络进入公司办公系统，能及时了解公司状况，避免造成工作上的脱节。

促推OA新产品

记者了解到，针对“非典”带来的市场变化，OA厂商普遍加快了产品的研发推出计划。三维天地公司希望“为用户可以更简单更方便地使用的远程办公软件，并融入新的交流方式，比如手机、掌上电脑以及各种无线、数码产品等”；神州数码公司6月底和7月初推出新的产品偏重于“网络化、安全和快速实现”；华深慧正公司要在两年内让自己的产品“走向Java”；合强公司则将重点放在了政府的远程办公需求上，他们认为“安全性问题和办公速度问题是这类软件要解决的问题，也是客户看重的问题”。

在采访中,记者还了解到有类公司巧妙地针对目前远程办公的特殊需求，开发出一些“内嵌技术”，解决OA的安全和认证等问题，比如电子签名技术见长的南京智通公司。本报道也对他们的产品给以了关注，希望它们也能给用户的工作带来便利。

“非典”只能是暂时的，但它的影响，对OA发展所强化的一些先进观念却是长远的。虽然厂商和用户都还在各自的选择道路上行走，但“非典”有没有让我们觉得应该再走快些呢？

神州数码高度集成的OA系统

自1999年以来，神州数码集团在前期OA经验积累的基础上，结合企业自身的信息化发展战略，开发出大量实用而有效的办公自动化应用，解决了神州数码自身的内部流程电子化问题。并以此为基础，总结出适合企业在不同信息化发展阶段的办公自动化产品。

 

　　产品系统的架构图

神州数码的OA产品基于Lotus/Domino平台，完全支持B/S结构和C/S两种架构。

考虑到本专题的需要，我们主要介绍其中的五大模块：

系统首页

方便用户的应用访问，同时还可以将办公自动化系统与内部网站接合，称为企业信息门户，为使用者提供了统一的信息查询、信息汇总、信息应用入口。这一入口也可建构在Internet上。

统一消息系统

与所有应用紧密结合，应用产生的审批、处理、通知等多种消息，都由系统统一显示，避免了审批和待处理的消息与电子邮件混淆，并有效避免了信息风暴造成的信息垃圾。

个人办公系统

企业内部电子邮件已经不同于个人的电子邮件，它不仅是信息交流的工具，更是员工与员工协同办公，员工与领导管理协作，员工与客户沟通交流的重要手段，同时也成为传播企业文化，贯彻企业精神，统一企业形象的重要手段。

发文管理

发文是企业管理手段最直接的体现，所以发文管理也是企业办公自动化系统中最重要的部分，通过发文管理，首先实现了企业无纸化办公，使企业的审批通过信息系统固化流程，信息衰减降低到最小，企业管理的流程有记录可查，并完成了企业管理中产生的文件的归档。

工作周报

通过工作周报，将员工自身的工作过程形成可以查询、跟踪、归档的信息，保存在系统中。通过这一过程管理系统，可以将员工的工作内容、工作计划、工作总结等工作过程，记录在系统中，领导可以随时在工作过程中查阅、核对，及时与员工进行沟通，及时发现问题、解决问题，并将员工的工作以一定的顺序、标准记录在系统中，保证了日后对员工进行评价的公正性和可查性。

记者点评：由于支持B/S模式，而且带有高扩展性，所以在远程和移动办公方面，神州数码OA完全可以胜任。更重要的，神州数码把OA与其ERP等系统当作一个整体来考虑，这在其“统一消息平台”，“工作流程定制”等模块中均有体现。神州数码OA称得上是一种可逐步实施、高度集成的完整成熟的方案。

合强将办公室搬到网上

从某种意义上说，“非典”对一个单位经营建成的影响，很能反映这个单位信息化建设水平的高低。合强OA软件作为国内信息化建设领域的排头兵，对此有着充分的体会与实践：用户必须走快速有效的信息化建设道路；软件厂商必须提供高商品化的软件产品。

合强智能办公系统V3.0具有强大的自定义功能，能够任用户随心选择。OA应用的真谛是什么？合强软件认为是在不改变用户现有管理模式的基础上，通过有效地利用现有的硬件设施，对当前工作流程进行优化整合，不用去改造整个的业务流程与现有办公模式；没有资金负担与时间跨度等大问题；是从手工到无纸状态的简单却又深刻的转化，OA的实施应该是省工省时又省资金的简单过程。因此，合强以“通用化+个性化”为产品主线，辅之以组织机构、表单格式、文件管理、工作流程、访问权限、打印格式、查询与统计等大量可自定义与可规划的功能，使用户只需经过简单的前期需求分析与调研，即可投入到建设应用当中，在短短几天内迅速建立起弹性、灵活、高效、安全的个性化OA应用系统，而不必去担心现有办公模式的改变，原有业务流程改造等大动筋骨的头痛事。

遵循“通用产品，个性应用”的策略，合强智能办公系统V3.0在通用性方面进行了努力。OA应用个性很强，每个单位的工作流程和表单格式各不相同，管理上差异也很大，合强智能办公系统V3.0将办公应用中共性的要素，转化成OA软件中可通用的功能和模块，各单位应用时只须根据自己的现有情况在标准管理表单中选取适合自身特色的部分，实现了个性定制。

合强智能办公系统V3.0赢得了2002年中国推荐优秀软件产品，2002年上海市优秀软件产品和2002年中国计算机报编辑选择奖；而就在五一前，江南造船(集团)有限责任公司也正式选用合强软件，开始了自己的办公自动化道路。

记者点评：简单好用又具有符合企业特征的个性设计应该是每个企业用户都会喜欢的办公软件，合强智能办公系统不追求“大而全”，以务实赢得用户。

SuperOA.iMatrix强大的办公管理

“Matrix”是北京三维天地计算机技术开发有限公司推出的基于群件平台Lotus Domino/Notes和Web技术的办公管理和知识管理软件，是三维公司SuperOA系列办公解决方案的扩展和升级版本。Matrix原意为“矩阵”，体现了SuperOA办公系统将企业本体内部办公网络、知识管理/学习网络、企业信息/知识门户和企业各分支机构及其内部成员无缝连接起来，为用户提供办公管理、知识管理手段，形成强大的办公管理、知识管理“矩阵”的设计思想。

“SuperOA.iMatrix 全球办公系统”是SuperOA.Matrix的浏览器(i版)版本，以Lotus Notes为系统运行平台，结合了电子邮件系统、强大的多媒体文档管理数据库、独特的多级别安全机制和内置的工作流开发环境、与Internet的无缝集成技术以及双向复制同步技术和对移动办公的支持等先进技术。

SuperOA.iMatrix 整个系统完全基于Web浏览器运行，可以基于Internet公用网，也可以采用专用网。即时消息服务、与移动设备的集成、基于iNotes的脱机操作/自动同步功能、智能办公助手等技术的综合运用，使SuperOA.iMatrix将办公的概念从传统的狭小的办公楼扩展到世界各地，对多组织、多机构的支持使得集团化的全球协同办公不再遥远。

SuperOA.iMatrix集成了COM、JAVA、JavaScript、HTML、DHTML、JSP、XML等技术。该系统提供自动化的任务提示功能，当某个公文或者业务表单提交给下一个人时，系统会自动发送任务提示给任务接收人，可以进行电子邮件提示或者将任务提示信息直接发送到任务接受人的手机上，即使他没有登陆到系统也可以接收到重要的办公信息。系统的手机短信发送功能通过对手机进行编程实现，只需要通过专用的数据线将手机连接到OA服务器即可，无须通过电信平台支持。同时系统还提供在Web浏览器上脱机操作的功能，用户可以在不连接到服务器或者在网络不同的情况下利用本地复本进行工作，当联机后系统会自动地进行数据同步。

记者点评：功能全面、技术势力强大是SuperOA．iMatrix的优势所在，更值得关注的是这个系统颇为人性化，为用户考虑到了很多细致的小问题。

南京智通为OA安全保驾护航

智通电脑（中国）有限公司(http://china.cic.com)在线提供的手写电子签名(Sign-it)和手写批注电子邮件（Inkmail）技术为我们更好地利用网络资源办公提供了有效的安全保障，也提高了办公效率。

电子签名：在线电子签名技术(Sign-it) 目的在于以自然笔迹确认电子文档等的安全有效，它的应用能有效对处在电子商务环境中的个人及单位进行身份鉴别、验证以及确保商务文本的安全性。据智通公司介绍，这一技术可广泛应用于商业合同的在线签署、政令性文件的上传下达、电子商务交易的确认，并可以有效杜绝电子文档在传输过程中无意或恶意的篡改。其特点在于可以追溯手写电子签名者的信息，保证了一旦采用了手写电子签名技术的不可抵赖性法律效能。

而在目前“非典”时期，智通公司认为，该技术为某些有着严格审批流程的用户提供了有效的身份认证和安全的文档交换，这将大大保障这些用户远程办公的顺利实现，提高效率。

Sign－it可用于Word中，绑定一份文档

手写批注电子邮件：智通公司介绍，他们还针对目前商机，开发出了智通手写批注电子邮件（Inkmail）。该邮件系统可以很方便地使通邮双方对电子文件进行手写批注、圈阅，效果相当于替代我们日常在纸上批阅的传统模式。该软件把电子笔迹和大家经常使用的E-mail系统结合在了一起，且不要求在邮件服务器端安装软件，技术门槛低，可被广泛应用于办公自动化和在家办公的Soho族。

智通公司表示，在目前全国抗击非典的重要时刻，希望在线手写电子签名技术(Sign-it)和手写批注电子邮件（Inkmail）的应用能够在减少公众性接触的同时，保证各项工作的正常进行，保持各项商业活动正常进行，为抗击非典尽一份绵薄之力。（若想进一步了解该产品，请致电：025-3341046）

记者点评：电子签名技术可以在相关应用系统中真实再现个人笔迹，通过在线笔迹对个人进行身份验证，同时对相关格式的文档进行安全性认证。手写批注电子邮件则是电子签名技术与邮件系统的结合，应用起来更为便捷、自然。

本文原载于中国计算机报