西北航空任命新的客户服务副总裁

西北航空任命新的客户服务副总裁

AMTeam.org消息：西北航空上周宣布，任命Robert Isom作为公司资深客户服务副总裁，代替原副总裁Dirk McMahon的职位。

McMahon在西北航空已经工作了18年，他推动了航空公司的技术部署和客户服务改进。

“McMahon的经营知识和领导才能是推动我们公司两大主要创新的关键推动力。两大主要创新为：管理911之后的航空公司的基本经营，以及运营公司在Detroit的WorldGateway。”   

公司CEO Anderson说，“他是我们一名很好的同事，并且对我们对非常友好。”

McMahon没有接受另一家公司的新职位。

Isom于 1991年到1995年在西北航空负责战略和财务相关工作，并且在服务了美国西部航空公司之后于2000年重新回到了西部航空公司。后来作为西部航空负责国际业务的副总裁。

另外，曾负责在东京西北航空Pacific部的管理总监Fred Deschamps将代替Isom作为国际业务副总裁。