ERP市场呈现两面性 “规范”顺利推广面临难题

ERP市场呈现两面性 “规范”顺利推广面临难题

肖水 

算上后MRPⅡ时代向ERP转变的过程，ERP在中国已经发展了十余年。到如今，由于缺乏行业规范和标准，国内活跃的ERP市场中呈现出两面性：一面是竞争日益激烈，一面是无序的竞争态势日益明显。

在东软金算盘软件有限公司副总经理杨汉东看来，良莠不齐的ERP提供商是造成市场混乱的主角：目前有近千家国内软件商号称是ERP提供商，他们相继推出了名目繁杂的ERP产品，而且为了寻求理论支持，各种ERP概念满天飞，导致ERP市场乌烟瘴气。

其最终结果是，将导致多数踏踏实实、苦心经营的ERP厂商在无序竞争的市场环境中蒙受损失，此外，ERP产品和服务的良莠不齐使得迫切希望用IT手段改善管理的企业用户无所适从。

可见，ERP市场呈现出的现象加重了新进入者的担忧。已往，东软金算盘在管理软件市场中一向追求“稳健”而显得低调，2001年明确推出ERP产品之后，在中小企业ERP市场中发展迅速，根据计世资讯发布的2002-2003年中国管理软件市场研究年度报告，东软金算盘位居用友、金蝶之后排名第三，被业界称为“2002年中国管理软件市场中的黑马”。

希望“三两年超过金蝶”的东软金算盘，对“规范ERP市场”的呼声明显提高了腔调。所以，将于近期推出的信息产业部、科技部委托中国生产力促进中心协会在众多厂家的基础上编制的《企业资源规划系统(ERP)规范》，成了金算盘关注的对象。

根据杨汉东的了解，《规范》在ERP软件功能方面的指标更多一些，比如在生产制造、进销存等方面有一些量化的功能标准，对厂商评估已有的产品以及客户在选择ERP产品时进行功能评价提供了具体的参照。

杨汉东对《规范》的期望是，制定规范就是设立一个门槛，符合标准的厂商可以进到门内，不符合标准的厂商就会被挡在门外。

但是要起到所设想的作用，《规范》首先应得到客户的认可。如果此标准对企业的信息化有很大帮助并得到客户的认可，那么《规范》就容易落实，而且也便于扩大客户需求。尤其是IT基础不好的企业，可以参照标准进行信息化指导，把标准作为信息化实施的参考依据，对推进我国信息化有极大的好处。同时，若标准落实得好，对打消企业信息化的顾虑，扩大ERP的装机量和市场容量有很大帮助。

杨汉东认为，由于诸多不确定因素，实际上要把《规范》顺利推广将面临一定的难度。

杨汉东的看法是，现在个性化解决方案越来越多，比如基于业务基础软件平台的管理软件是发展的趋势。虽然表面上看可能没有规范中所列的一些功能，但实际上通过组件配置、工作流设置、参数设置等，仍然可以在底层部分满足客户个性化需求。

杨汉东担心的是，由于客户需求在不断变化，如何使《规范》动态地反映客户的需求，以及厂商紧跟市场和技术发展而出现的新的管理软件方向，则是ERP《规范》制定中的下一个难题。也就是说，《规范》应该随着发展而随时调整，应该是一个动态的规范。

另外，目前国家多个部门也已经先期推出了各自的ERP规范，比如国务院信息办、国家信息化评测中心等都制定过相关标准，如果有许多标准出台而相互之间又不太一致的话，标尺不一可能会使厂商和客户感到迷茫。杨汉东希望这个规范能够具备科学性、权威性。

杨汉东同时表示，在“行规”缺失的年代里，任何有利于规范市场的行为都是有益的。

本文原载于ChinaByte