“裁员过度”阻碍全球IT业复苏

“裁员过度”阻碍全球IT业复苏 

罗之妮

裁员并不是一个长期有效的方法，裁员过度，不但损伤了企业的元气，更重要的是还损伤了员工的士气，从而阻碍IT业复苏的进程。纵观欧美当前电信业发展的低迷，应该说，最主要的原因就是过度竞争导致的。而裁员终究只是悲壮的断臂之举，只能是权宜之计，要真正解决欧美IT业低迷的现状、重振企业当年的雄风，就必须从倡导有效竞争上入手。

一转眼，2003年的第一个季度过去了，然而整个IT业复苏的迹象却迟迟未出现。一直以来，欧美电信业依然笼罩在亏损的阴影下，而弥漫在业界的一股股越刮越盛的裁员风，搞得人心惶惶。裁员一向都被IT企业看作是缩减成本的有效方法，殊不知，在裁减成本的同时，也裁掉了员工的信心和斗志。IT业的复苏终究不是靠一个简单的裁员就能裁出的。

对于企业而言，裁员是衰退时首先想到的一张牌。的确，裁员确实能够使成本缩减计划立竿见影，但是，在裁员使得成本缩减的同时，也裁掉了员工的士气和企业发展的动力。

近日，据美国第三大无线电话运商AT＆T透露，将在2004底前将把它的IT员工数裁减一半。此前AT＆T已提出今年的裁员目标3500人，一些将被裁掉的员工已经接到了通知，还有一些即将接到通知。

此外，澳大利亚电信与电讯盈科有限公司的合资企业恒通公司也表示，该公司将进行裁员，恒通公司是亚洲最大的语音、私人线路和互联网数据服务运营商。近年来也倍受生产能力过剩和竞争者的激烈价格竞争的困扰。

AOL也宣布在售后服务电话呼叫中心裁员，取消420个工作。这是公司为了减少1亿美元运营成本措施的一部分。

除此之外，世通、戴尔、微软等企业也从来没有放缓裁员的步伐。看来，高悬于头顶的这把裁员大刀始终是各IT企业员工心头的痛。

自网络泡沫破灭以来，整个IT产业一直处在萎缩之中，而从2001年刮起的裁员风，到现在还没有消退的迹象。

对于企业而言，裁员是他们在衰退时首先想到的一张牌。可是，在经济衰退和消费者减少开支的浪潮打击下，那些处于经济一线上的大企业，如戴尔、AT＆T、世通等首当其冲，不得不大幅缩减成本，而裁员几乎成为各大公司心照不宣的首选手段。企业裁员，好比从前的大夫给病人放血，的确，裁员确实能够使成本缩减计划立竿见影，但是，在裁员使得成本缩减的同时，还裁掉了什么？很难说，经过这样的放血之后，IT业能否真的复苏起来呢？

裁员过度，不但损伤了企业的元气，更重要的是还损伤了员工的士气。裁员终究裁不出复苏，要真正解决欧美IT业低迷的现状、重振企业当年的雄风，就必须从倡导有效竞争上入手。

据美国一家研究公司最近针对300多家大型IT企业的主管进行的调查显示，在多次裁员和长期工作时间的压力之下，留下来苦斗的技术人员常常感到沮丧。71%的主管认为由于工作压力大以及收入一般，IT员工正在饱受士气低迷的困扰，这已经成为一个严重的问题。在这个延长的衰退中，人们到处看到了企业的预算削减，数量巨大的裁员和整个产业的不确定性，这一切都影响了IT员工的士气。这些主管表示，如果现状不能得到改善，员工的工作效率会降低，而流失率则会提高。有趣的是，这次接受调查的IT企业大多都在财富100强之列。调查人员称，IT员工工作的时间一般比其他人员长得多，但他们的收入却并没有高于其他员工，而承受的压力却大得多，这容易使IT员工心理很不平衡，从而会对IT企业的运营产生负面影响。看来，裁员并不是一个长期有效的方法，裁员过度，很有可能阻碍IT业复苏的进程。

纵观欧美当前电信业发展的低迷，应该说，最主要的原因就是过度竞争导致的。而裁员破产终究只是悲壮的断臂之举，只能是权宜之计，要真正解决欧美IT业低迷的现状、重振企业当年的雄风，就必须从倡导有效竞争上入手。

首先，要摒弃价格战依靠服务取胜。根据市场现实确定适当的资费管制模式和方法，引入适度竞争，对经营者进行必要的约束，特别是拥有主导地位的运营商。而在企业方面，决策者要对企业有长远的发展目标，价格竞争可能会在短期内得到市场或利润，但绝不是长远之计。企业谋求长期和持续发展，必须根据成本来决定价格，依靠优势的服务和质量。

其次，并购重组必须基于创造最大利益。并购重组的关键必须看是否能够创造利益的最大化，是否符合企业的长期发展战略，在业务上是否能够互补。此外，还要考虑财务上能否承受。兼并重组需要资本运营，资本运营要看看自已有多大的财务能力，如果只通过贷款，通过资本市场去兼并重组，做不好的话，就会把自身给拖进去。

总之，高科技本应该“以人为本”、为民着想。裁员过度，不但损伤了企业的元气，更重要的是还损伤了员工的士气。裁员终究裁不出复苏。要重振欧美IT业当年的雄风，还是要从根本上解决过度竞争入手。

本文原载于通信信息报