行业诚信是企业诚信的升华

行业诚信是企业诚信的升华

－－“鼠象大战”引出行业诚信大讨论

圣象诚信公告折射行业“顽疾”

今年“３·１５”前夕，强化木地板行业的“领头羊”圣象公司在媒体上刊登了一则“打假”宣言，在这则名为“坚决打击‘五劣板’”的宣言中，圣象直陈“面对‘五劣板’给我们的无序竞争和信誉损害，我们忧心，忧心‘五劣板’将损害整个市场的健康发展；我们无奈，无奈‘五劣板’的伎俩多变使消费者防不胜防；我们愤怒，愤怒‘五劣板’强加给我们和我们的兄弟企业的，不应由我们承受的打击和损害”。明眼人不难看出，做出如此自揭行业家短之举，无奈之情跃然纸上。

作为年生产能力１５００万平米、亚洲最大的强化木地板供应商的行业巨无霸发出如此措辞的宣言，已让人颇感蹊跷，而两周后，圣象又再次面向整个强化木地板行业的厂商、经销商发布了针对“五劣板”的“诚信经营倡议书”，很明显，事态已然不只是顺应“３·１５”“做一个打假姿态”这样简单，而是到了“假祸”难耐、行业危急的地步，更让人明显感觉到行业形势的严峻非比寻常。

作为“强化木地板”这一产品的引进者之一，圣象在国内强化木地板市场一直是“一象独大”，坐在第一品牌这样的位置，应该说行业的发展比市场份额的扩大更关乎圣象的命脉，多年前圣象代表强化木地板和实木地板之间进行的那场“狮象之战”，就明显地说明了圣象和行业之间这种休戚相关的关系，因此不少业内人士认为圣象带头揭出“五劣板”这一业内公开的秘密，实在是一着“不该出的险棋”，因为一旦此举伤及行业，圣象将会是最大的受害者。

但记者提及这个问题时，圣象市场人员也是一脸的苦笑，我们何尝不知道其中的利害，但当前的形势是“五劣板”横行，正在将强化木地板这一市场的天堂，变为食之无味的“鸡肋”。

强化木地板“失火的天堂”

“他们就像一群蝗虫，在我们开辟出来的市场上疯狂掠夺，而当他们离去时，留给我们的将会是一块不堪复耕的土地”，圣象公司总经理郭辉的一番话，实际上是各正规厂商无奈心理的一种写照。

在不少行业看来，强化木地板确实是一片市场天堂。由于性价比高、易于打理，强化木地板在中国不到１０年时间，就已经发展成为了年销售额超过１００亿元的巨大市场，而且专家预计这个市场在未来几年内还将以每年超过２５％的速度持续增长。

然而一片大好的市场形势给了正规厂商发展机会的同时，也给了“五劣板”这样的伪劣地板可乘之机。所谓“五劣板”是业界对目前市场上最主要的５种不合格产品的统称：怪味板（甲醛严重超标）、短命板（短时间内变形、失光、褪色、不耐磨）、酥芯板（采用价廉低质生产材料）、李鬼板（冒名、抄袭、仿制名牌产品）、作坊板（小木工加工厂生产的不达标板材）。然而令人吃惊的是，两年前才刚刚出现的“五劣板”，现在已占有超过３０％的市场份额，远远超过任何一个正规厂商的市场占有率。

因此，在强化木地板市场繁荣的背后，各正规厂商面对的不仅是“五劣板”抢去的３０亿元市场，更让他们忧心的是“五劣板”掀起的市场浊流正在将强化木地板行业带向与其发展极度不和谐的方向，而一个走歪了的行业不会是正规企业的天堂。

而让圣象这样的“市场老大”拍案而起的绝不是“市场份额”流失那么简单，用圣象公司总经理郭辉的话来说，“‘五劣板’最让我们不能容忍的是他们带来的‘市场沙化’，一旦消费者丧失了对强化木地板产品品类的信任，‘五劣板’可以轻易地转搭其他市场的便车，但对已经投入了上亿元专业设备的圣象来说却意味着生存根基的动摇。”

以正压邪需要团结的力量

不少专家认为，“五劣板”这群小老鼠才两年的时间就能够以如此惊人的速度壮大和强化木地板企业“各家自扫门前雪”的态度有关，长期以来各厂家都热衷于市场份额上的争夺而把整个行业的发展当作“事不关己”，这其中作为行业主导品牌的圣象其实有不可推卸的责任。

但站在企业的角度，这种情况也似乎不难理解，在商言商，哪个厂家也不愿带头做见不到直接利益的事。圣象公司市场部的王经理暗中透露，这次“打假”宣言实际不是圣象针对“五劣板”的第一次行动，去年圣象推出６５元／平米的“标准王”，实际就是想用这一优质低价的地板抑制“五劣板”的发展势头，但结果这一举动，“五劣板”并没太觉得什么痛痒，行业却认为“市场老大”发动价格战而对“圣象”一片非议。“标准王”异常热销，曾有十几个省市出现断货，但圣象仔细盘点，却发现抢下来的多半是兄弟企业的份额，表面看“标准王”是市场的成功，实际上却是打击“五劣板”的失败。从王经理的话中看得出圣象带头揭出“五劣板”真是“百般不愿”，却也是被逼到墙角的无奈之举。

有业内人士表示：“像‘五劣板’这样的行业问题不是哪一个品牌一家的力量能够解决得了的，他需要生产商、经销商、建材市场以及管理部门全面地合作，关键是行业的厂商能不能真正走到一起来，”他还分析说，“强化木地板远不如竞争行业实木地板那样团结，两年前实木地板也一度是伪劣品甚嚣尘上，但在品牌企业的共同努力下，实木地板的市场环境已经趋于良性。”

实际上不少业内人士对圣象此次打击“五劣板”的举措并不看好——针对行业弊端的合纵连横在圈内并不鲜见，往往是失败的多，成功的少，圣象一纸“檄文”能否引得市场各方的重视与参与，进而扼制住“五劣板”的泛滥，还是个未知数。

但从另一个角度来说，圣象此举至少代表了各方面努力的开始，也许圣象的倡议书来得晚了——各厂家独善其身变成了姑息养奸；但也许这封倡议书就真的会成为市场的转折点，行业自此开始走出市场越繁荣、正规厂商日子越难过的怪圈……

任何事总要有“第一个吃螃蟹”的人！