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从平台到应用本文关键字 呼叫中心 广告 从平台到应用 林克海德是活跃在CTI领域的国内知名的语音、数据、传真等多媒体业务开发平台的提供商和方案咨询服务商，致力于CTI语音平台产品的开发与系统集成。据林克海德产品经理王爱贫介绍，公司目前的产品战略可以集中归纳为“一个平台，两种应用”。 一个平台是指公司自主开发并推出Media Server语音服务平台，它将语音、数据、Web等应用融合于一体，是基于IP的下一代网络构架，同时又兼容传统PSTN、GSM等接入的统一平台。不仅支持MGCP、SIP、MGCPCO、H.248，媒体流RTP、RTCP、UDP、IP，同时兼容中国七号、一号及ISDN PRI等传统信令。Media Server通过对Voice XML（2.0）这一标准协议的支持，可以很方便地与第三方开发的应用平台接口。 两种应用，是指基于Media Server平台的两种电信增值应用系统：LQC（Linkhead QQ&Conference）统一聊天/会议系统及CRBT（Color Ring Back Tone）彩铃业务系统。 统一聊天/会议系统LQC是以电话QQ两人私聊和多人电话聊天室为核心的一系列业务模式。 彩铃业务也称为Coloring Ring Back Tone业务（简称CRBT），客户可以根据自己的喜好和要求定制自己电话的回铃音。系统为客户提供了多种定制方式，包括电话和Internet，客户可以拨打特服号码或通过上网来定制自己的回铃音。 本文原载于中国计算机报 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系 |
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