人力资源管理软件走向前台

人力资源管理软件走向前台

－－北京恒强科技有限公司总经理尹纯

徐永旺

企业的经营管理，技术创新，关键取决于人的因素，人力资源作为企业经营的基本要素之一，在企业中起着决定作用。目前，财务管理软件在企业中已得到广泛应用，但人力资源管理软件ＨＲＭＳ （ｈｕｍａｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｙｓｔｅｍ）市场至今还没有形成规模。随着经济改革的进一步发展，社会保障体系的逐步健全，人力资源的管理将跃上一个崭新台阶，同时，“入世”将近及企业信息化的进一步深入，我国的ＨＲＭＳ行业将面临空前的机遇与激烈的市场竞争。作为这个行业的先行者，北京恒强科技有限公司总经理尹纯有着自己独到的看法和见解。在本报此次ＨＲＭＳ专题宣传活动期间，特派记者就当前我国ＨＲＭＳ行业的有关问题专访了尹纯——

记者：您认为当前我国ＨＲＭＳ市场存在什么问题？ＨＲＭＳ的推广应用，将对企业产生什么样的影响？

尹纯：总体来讲因为我国的人事制度改革太慢，导致ＨＲＭＳ行业市场化程度较低，整个行业运作不规范，是当前ＨＲＭＳ市场存在的主要问题。我认为有三点：

其一，ＨＲＭＳ首先是一种管理理念与方法，而推广这种理念与方法是媒体的专长，但是媒体没有足够的重视、宣传力度不够；其二，多数开发商只是区域性的分布，没有形成激烈的竞争局面；其三，现在国内还缺专业的人力资源管理软件咨询机构。而把一种思想理念贯穿到产品中去需要时间，培育和推动ＨＲＭＳ市场，需要媒体、开发商、咨询机构三者的共同努力。

应用ＨＲＭＳ对企业产生的影响，我想有两点：第一，企业传统的金字塔式的管理结构将被打破，组织结构扁平化会成为可能与必然；第二，企业人力资源管理者的职责将逐渐从作业式、行政性事务中解放出来，更多的是从事战略性的人力资源开发。

记者：您怎样看目前ＨＲＭＳ的市场趋势？在众多的软件厂商中，贵公司的软件有哪些特点？

尹纯：前一段时间，我们面向全国挑选样板企业，发出１５００份调查问卷，收回了２２０份，返回率接近１５％。从调查结果看，这些企业对ＨＲＭＳ非常感兴趣，并且有很多企业即将选用。这说明，目前有相当一部分企业已把ＨＲＭ信息化提到了议事日程，对国内的开发商来说，“地利”与“人和”已经具备，预计在今年下半年到明年，ＨＲＭＳ市场时机将会成熟。

财务软件在王文京等人１０多年的努力下，已经演绎成了一个精彩的故事。我相信，通过我们共同的努力，也一定能唤醒人力资源管理软件市场，而且故事将会演绎得更加精彩。

恒强的经营战略不是简单的以赢利为目的，我们首先是在推广与普及适合我国企业的ＨＲＭ理念。我从１９８５年开始做人事软件，今天对这个行业有着很深厚的感情。我们将咨询与产品解决方案结合在一起，给企业提供一种整体的服务。我和同事们都有这样一个共识，产品的好坏，关键在于你针对客户需求而做的总体设计。随着网络技术的飞速发展与企业需求的不断变化，我们在开发ＨＲＭＳ产品上突出４个特点：１）实现知识管理；２）网上招聘；３）员工自助服务；４）员工的级效考核与成本分析。

记者：目前贵公司有哪些客户？应用情况如何？

尹纯：目前，我们的代表客户有首钢集团、多元电气集团、ＮＥＣ电脑、恒基伟业、雪亮眼镜等企业。以恒基伟业为例，他的商务通家喻户晓，这样的高新技术企业对ＨＲＭ的理解，尤其是在人才的挖掘与培养这一块，应该是有深刻感受的，那为什么他只花了１万多块钱来购买我们的系统呢？前面已经说过了，ＨＲＭ首先是一种管理理念与方法，而把一种理念与方法贯彻到企业的日常行为当中，还需要时间，我们双方都认为，有必要先从一个初端的产品开始实施（目前以达到了预期效果），待各阶层人员都认可这种先进的理念与方法后，再花几十万或上百万元来实施一套完整的ＨＲＭＳ。从这个例子我们可以看出，ＨＲＭＳ在企业中的实施需要几个不同的阶段。

记者：ＨＲＭＳ有没有行业特性？企业怎样选择相应的ＨＲＭＳ？

尹纯：我认为人力资源管理软件比财务软件的应用意义及产生的社会效果都要大得多。财务软件目前主要是解决事务性的工作，所以应用环境很快就能达到；而ＨＲＭＳ是以人为本，人是动态的，参数复杂，很难衡量与考评，理所当然比财务软件的研发及推广的力度和难度要大得多。ＨＲＭＳ既包涵理工知识，又有人文科学内容，是一个真正的综合性管理科学体系。它是通过充分挖掘人的内在资源，最大限度发挥潜在能力。企业要根据发展的不同的阶段，对ＨＲＭ的认识和需要程度，来选择相应的软件。所以我觉得企业购买ＨＲＭＳ应根据企业人才发展战略而定。

记者：ＨＲＭＳ，能否和财务软件、ＥＲＰ、ＣＲＭ、ＭＩＳ等实现信息集成？

尹纯：目前，ＨＲＭＳ在技术方面同财务、ＥＲＰ、ＣＲＭ、ＭＩＳ实现信息集成，对国内外的企业来说都不成问题。不过我倒觉得实现信息集成只是ＨＲＭＳ发展的必要手段，并不是最终目标。我认为对软件供应商来说，ＨＲＭＳ必须是一个主打产品，而不是作为附带模块集成到另外的产品上去。

随着社会保障制度的改革，企业信息化的不断深入，人力资源专业咨询机构的相应出现，还有媒体的推波助澜，我坚信人力资源管理软件必将走向应用前台。