on-demand真是IT业的天堂吗

on-demand真是IT业的天堂吗

随需应变（on-demand）、业务敏捷化（agile business）、有机的IT（organic IT）服务、实时企业（real-time enterprise）、自适应的基础设施（adaptive infrastructure）或诸如此类的描述，不过是被厂商和分析公司使用的乏味短语，用以个性化他们对企业计算的憧憬。

关于各种各样短语和想像的陈述都是围绕技术解决方案的销售进行的，而远非解决方案本身。它们与其它产品销售的方式没有什么不同：即用悦耳易记的短语或理念去吸引注意力，并提供快餐供应模式的广告词。

并不是理念浓缩在上述短语里就是完全虚假或不值得信任的。其中很多是理念是根据提供给信息技术执行者的意见而精心构思出来的。

谁不想要一个自适应的基础设施（adaptive infrastructure）？当你提及你的关键业务不是实时的（real-time），或者你不是针对随需应变（on-demand）的资源配置工作时，你是多么窘迫。如果你没有充分了解业务敏捷化（agile business）和有机的IT（organic IT）服务之间的细微差别，你又如何面对你的雇员呢？

问题是当你平静下来开始考虑落地实施时，这些想像通常变得不确定了。你看不见森林，只看见一丛树。壮丽的想像通过悦耳易记的短语和完整的目标被描绘在白板上，却没有反映出企业转型时的全部的挑战。

例如，实时企业能作为一个口号，但它却不是一种策略，更不是一些企业实时化、业务敏捷化或服务有机化方面的协议就能保证他们在一个特殊企业里的确切定义。

在随需应变（on-demand）的情况下，随着时间的推移，IBM公司数次变异了其定义。最初，on-demand仅仅是对交付IT产品和服务的传统模式的一种替代。它被解说为象提供能源或水的公用事业公司那样。例如，基于你的资源利用率和量入为出实行on-demand，你可以容易地修改你的基础设施，如服务、存储和内容分配。

IBM在包括产品和服务的一个广泛的范围内扩大它的on-demand。用"on-demand"搜索IBM站点有17,556个文档（对比起来，用"on-demand" HP提供了1,519个结果）。现在，IBM拥有e-business on-demand （ebod，随需应变式的电子商务）和Web Service on-demand（随需应变式的网络服务）。WebSphere Portal是一个随需应变的协作式电子工作面（e-workplace）。

以下是引用IBM WebSphere 软件销售副总裁Jocelyne Attal的话。"为了用户建造on-demand电子商务，他们需要一个开放的、灵活的、安全的IT基础结构，随着他们的需求而充分地动态改变。公司现在可以通过他们的业务访问任何应用、程序、数据或设备，所有这一切都在减少管理成本和麻烦的一个自我管理、自我校正的环境中进行。IBM是唯一的一家公司，能提供支持这种开放的、对随需应变的计算资源进行无限制的软件，它将使用户更充分地利用他们的计算资源并降低业务成本。"

忽略IBM有关销售的补充，通过分析上述说法延伸出了许多定义。IBM决定抛出所有它喜爱的术语：共同开放标准，自我管理和校正、安全、灵活、动态和低成本，并统称为随需应变（on-demand）。

这个定义很接近Sun、HP和其它公司对他们想像平台的定义。Sun将他们的前途寄希望于N1的主动性，这更近似于直接了当的定义on-demand。Sun公司定义N1为"一个异构的体系结构，即能提供计算、存储和网络资源。"N1的宏伟目标是自动改变管理，减少复杂性，提高资源利用率和降低TCO。

HP为表现它们产品的特色，利用了on-demand服务和自适应体系结构这样的字眼，以及对访问、容量、打印和应用的on-demand。但是，从市场展望看，IBM对on-demand的春秋笔法式的描述，使这一提法多少带有了一点IBM的知识产权。

Microsoft把IBM的on-demand理念称为"适用于敏捷化业务的软件"。

"在每家公司内都有成功的种子，但不是每家公司都找到使其繁荣的方法。而不同公司之间的关键差异在于：明了公司的潜能和困惑是一种能否抓用机会和应对威胁的能力。Microsoft .Net-connected软件可以让你更好地与用户、合伙人和雇员联系。这能降低费用，提高生产率，并且帮助你获得重要的竞争优势，而无论你在何种商业中。Net-connected来源于Microsoft，是一整套技术和工具，它将使你的关键业务更加灵活。"

敏捷化的软件听起来与IBM或HP的on-demand没什么太多的不同，除了在Microsoft中的短语，敏捷同Net是同义的。在一些演说场合该词语使用频率的增加和滥用，使你认为on-demand正在不被察觉地转成Microsoft的短语。

Gartnet，拥有一支超过500人的，为厂商和他们的大量客户提供建议的分析师组成的队伍，在宣传实时企业（real-time enterprise）时，Gartnet把它作为一个“通过使用最新信息以更新管理和完成关键业务”的公司来定义。Gartnet的观点太理论化了，缺乏技术细节的描述，更多的是关于如何去考虑企业面临的难题。重要的问题是：在最适宜的过程运作时有最合适的信息，在决策效力贯穿整个企业时有最合适的信息。IBM的on-demand可能粹炼出一个相似的初级目标。不同的是IBM被迫把这一问题同它的大批量产品和全球服务扯上关系。

Forrester Research获得最独特的短语奖，一个有机的IT，改短语的意思是：通过有效利用空闲和新生资源并使之自动共享来降低管理成本，并以此提高效率和简化管理。像其它公司一样，Forrester Research将网络服务能力作为该理念的关键，进而快速地调整服务以更好的共享处理器和服务器、虚拟存储、以及把整个互联网作为自己的主要网络。

在很大程度上，描述IT业天堂的各种提法都有不少相同之处。他们建立在简单的基础上：节约成本，提高生产力，做更好的决定，推进竞争性。然而说起来简单，一个美好的憧憬无论它叫什么，但是都不能成为面对现实的替代品。无论你是走在on-demand的道路上，还是遵循有组机的IT服务或是寻求业务的敏捷化，都请确保你不会迷失自己。