科学管理质量第一以人为本

科学管理质量第一以人为本

－－记北京首建工程咨询监理公司

豫 东 刘振华

北京申奥的成功给中国的建筑市场带来了无限商机，同时，中国加入ＷＴＯ，中国的建筑业又要面临严峻的挑战。作为工程质量把关者的监理公司又是如何准备的呢？

近日，笔者走访了北京首建工程咨询监理公司。据公司总经理王乐亭介绍，１９９４年７月，在北京市政府转变职能、监督机构缩编、全面推行工程监理的形势下，成立了北京首建工程咨询监理公司。经过几年的发展与壮大，现公司已发展成为北京市建设监理行业一支技术素质高、装备现代化、各专业配套、有丰富经验的监理队伍。至今，全公司职工已发展到８１人，其中取得高、中级职称的５１人，占６２．４６％。公司现已获得通过ＩＳＯ９００２国际质量体系认证及国家甲级监理、甲级咨询“双甲级”资质。

监理企业提供的是高智力、高技术的服务。作为北京的知名监理公司，他们认识到：只有素质过硬、技术精湛、懂管理、并不断开拓创新，才能使企业立于不败之地，才能得到社会的认可。他们是这样想的，也是这样做的。自公司成立７年来，先后制订了《北京首都工程咨询监理公司章程》，《北京首建工程咨询监理公司工程项目建设监理资料管理规定》、《关于工程建设监理工作程序的规定》、《工程项目监理内业资料分圈图》以及《岗位责任制》、《职工守则》等系列管理制度和监理操作文件，这些制度的实施，有效地保障了各工程项目监理部信守监理合同，执行监理任务。

质量是企业生存发展的保障。公司始终把工作重点放在质量控制上，坚持预控为主，中间检查为辅，严把验收的工作方针，制订了质量控制的有效方法。在预控中，抓住“人、机、料、法、环”五个环节，以抓人的素质为龙头，考察总包单位的实际资质，严格审查单位资质，重点了解专业人员的素质，等级不符的单位不得承包工程，不符合条件的项目班子不得指挥生产，不符资质条件的人不得从事专业施工。严把技术环节使用于指挥生产的施工组织设计，施工方案等要切合实际，并严格执行；监控原材料这一环节上，把好材料关，决不能让不合格的材料用于工程。作为首建人的原则，在选择配料上，首建公司提出四个统一，即统一质量标准、统一验收要求、统一价格、统一厂家，有效地杜绝了假货、次货的使用。中间检查是监理人员的工作内容之一，坚持巡检旁站，严格控制每道工序的操作质量，确保结构安全和使用功能。

人才是企业发展的基础，公司始终支持“以人为本”的理念，通过多种方式提高人员素质，派遣员工赴国内外进行专题考察，广泛吸纳优秀人才。到目前为止，首建公司在建设部指定的院校进行培训的人员占员工总数的９５％，国家注册监理工程师人数占员工总人数的３０％，拥有一定数量的高级计算机编程、软件开发等方面的专家。

中国加入ＷＴＯ，为中国的建筑企业既带来了机遇，又带来了挑战。王乐亭经理说：“自公司成立以来，公司的目光始终瞄准国际市场，北京首建和中国监理的发展应该尽快与国际接轨，学习和掌握国外先进的监理制度和经验，是监理公司可持续发展的关键。针对加入ＷＴＯ为中国监理事业带来的冲击，公司已经做好充分的思想准备。在硬件方面，花巨资购置先进的计算机及实验检测设备，使企业获得良性循环发展的基础；在软件方面，经营理念上，公司早已接纳‘国际竞争国际化’，‘国内市场国际化’的论点。加入ＷＴＯ后，公司全体员工带着充分的自信参与到新的竞争中来。”面对新的竞争环境，公司的领导们认识到自己的不足并提出了几项应对政策。第一，加入ＷＴＯ一个显著的标志是人才、劳动力市场的互相开放。制订防止本公司人才的流失管理方案。第二，将科学管理理念引入管理机制。主要包括经营管理者竞聘上岗，员工择优上岗，科学评价与考核体系，鼓励人才脱颖而出。第三，开放搞活，走合资、合作的道路。努力寻求、确认合作对象。利用本企业自身优势与外资企业合资、合作。同时，可用外企的先进管理制度改造自身不利的环境，努力挖掘和合理使用潜在人才。

７年来，随着首建公司的成长与发展，首建公司在建筑业市场已享誉京城，硕果累累。北京财税局业务楼工程、交通部交通科学研究培训中心礼堂、交通部交通科学研究所培训中心工程、财税局老干部培训中心工程、亿洋星城工程、京西宾馆会议楼、馥园住宅小区工程、京皇广场等累计８０多项工程都留下了首建人们的身影。建设监理工程面积达１６０多万平方米。

公司监理累计荣获国家鲁班奖、长城杯奖和市优质工程奖的工程共计２９项。赢得了建设单位的赞扬。在工程造价、工程咨询等方面为审核造价计２５００万元，取得了良好的经济效益和社会效益。面对成绩，以王乐亭总经理为核心的首建人并不满足，正在朝着下一个目标前进。

关注北京首建工程咨询监理公司的昨天、今天的人们，似乎有一个同样的惊叹：首建公司变了。是的，首建公司的确变了，而且是以惊人的速度在变化、在发展、在飞跃。