经理的职责

经理的职责

赵日磊

经理是做什么的？应该怎么做？经理的职责到底是什么？这是个问题。

许多的经理正是因为没有搞清楚这个问题，而使自己陷入了被动的局面，要么毫无头绪一团糟，要么一味蛮干方向全无。 

我理解，经理的主要职责是经营与管理。

所谓的经营与管理，是指对自己所主管的部门进行有效规划，制定相应的战略目标和发展规划，与自己的部属一起，通过切实有效的办法，使之逐一落到实处，逐步实现。

这里，经理有两个主要职责：一是为自己所在的部门制定战略目标和发展规划，二是通过管理活动使之得到有效的落实。

在实际工作中，经理做的最多的工作是管理，忘却甚至忽视了经营，日常的工作主要是以接受指令完成任务为主，不能有效规划部门的战略与发展，使自己落入了事务性工作的陷阱，不能自拔。

日常工作中，经理们经常被要求完成一些任务，管理好自己部门的员工，工作要按部就班，不能出乱子等。这种观念使得经理们的心智模式受到了一定的限制，认为只要是完成了上级分派的任务就是做好了管理工作，就没事可做了。实际上也是这样，公司从高层到基层，都是这种层层下达任务，层层汇报工作，缺乏必要的规划渠道和战略管理。

这种现状使得经理有点不思进取，只要一味接受指令，然后再对自己的部下发号指令就可以了，不用花过多的时间考虑发展的问题，考虑部门的经营问题，全然没有危机感和使命感。

表现在对员工的管理上也多是你该做什么，你该怎么做，而不是我们该做什么，我们该怎么做。

命令与控制成了经理的法宝，上级摊派下什么任务，只需要命令自己的员工去完成即可。所以，通常，这样的经理显得很忙，一会忙着分配任务，一会忙着询问工作进展情况，好像效率很高的样子。

其实非也，这种管理的方式，效率一点也不高，一点科学性、规范性也没有。经理的时间都花在了无谓的浪费上了，时间浪费了不少，不一出成绩。

另外，这种管理方式对员工也是不负责任的，员工没有自己的工作权限和自由发挥的余地，只是听从经理的命令，受经理的控制，无法产生工作热情和积极性，积极性的怠工是他们应对经理的最好的办法。

高效率的经理，成功的管理者都是聪明的人，他们懂得如何规划自己的职业，如何分配手中的权利，如何调动员工的积极性，通过员工实现自己的想法。

所以，经理在工作之余应该反思一下自己的做法，反思一下自己的职责所在，有效规划部门的发展问题，经营的观念看待自己的职业，用切实有效的管理手段使自己的想法逐步得到落实，给部门的员工创造更多的发展机会，提供更多的指导，不断提高员工的自我管理意识和能力。

经营的观念看问题，务实的手段抓管理，这是经理必须研究和做好的一门功课。

本文原载于计算机世界