管理软件市场：热点与问题并存

管理软件市场：热点与问题并存

付勇

管理软件在软件业界一直占据着比较重要的位置，2003年，管理软件市场依然会有一些热点，同时也有着需要面对和解决的问题。

物流成为管理关注焦点

ERP产品目前是一个很热的卖点，但ERP厂商真正所卖的，还是集中在物流软件和财务软件方面。实施信息化系统的企业有90%以上是实施财务系统或者物流系统的。如果说财务软件的应用早已普及，那么物流管理软件的应用无疑是2002年管理软件应用的热点。之所以如此，是因为有以下几点原因：

1.中国物流的成本过高。中国与物流相关的年总支出达19000亿元，物流成本占GDP的比重为20%左右，制造业的物流成本也居高不下，据统计，物流成本占制造成本的比率达到30%以上，而这个比值可以通过有效管理控制在17%以下。

2.中国政府的大力推动。2001年，国家六部委联合印发《关于加快我国现代物流发展的若干意见》，明确指出：物流是企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源”。 加快物流发展成为政府经济工作重点。

3.企业物流管理意识加强。涵盖第一、第二方企业自有物流，第三、第四方公共物流的“大物流”概念得到普及，物流的内涵和外延均有所扩展。物流管理无处不在已经成为事实，准时生产、零库存管理理念的贯彻都需要基于物流管理思想之上。物流管理已经受到企业经营管理者的普遍重视。

4.管理软件厂商大力推动。先进的管理思想总会较早地在管理软件中得以体现，物流管理的兴起也是如此。不少国内管理软件商意识到物流软件的市场前景，推出了一批先进实用的物流管理软件。

企业信息化走向电子商务时代

融入电子商务时代是企业信息化的必然目标，这个结论从企业信息化的发展趋势中可以明确地得到。

企业信息化的开始阶段是单一部门的信息化，主要是应用财务软件和人事软件等，实现单一工作职能的信息化，来提高工作效率；第二阶段则是跨部门的信息化，主要应用进销存软件等，实现多职能的信息化整合，来加强工作协调性；第三阶段是企业级信息化，应用ERP、CRM等，实现企业内的全职能信息整合，来加强各项工作的计划性；第四阶段就是产业链级信息化，此时需应用电子商务套件，实现产业价值链的信息整合，来加强产业级协同商务能力。

架构式平台成为管理软件技术主流

企业信息化应用的个性与共性矛盾，使架构式平台技术成为管理软件的技术主流。目前，国内主要管理软件公司推出的平台化的软件有上海博科资讯的“pen9000”、用友软件的NC和重庆金算盘的VP等。

EAP成为企业信息化应用热点

企业应用协同系统（Enterprise Application Portal 简称EAP ）为企业的各项应用系统——如ERP、CRM、SCM等提供统一的操作入口和数据中心，并为新系统提供应用基础。由于对协同应用的各种方法不做限制，所以EAP所支持的集成范围相当广泛，集成层面可以是数据层、应用层、用户层、接口层等各层次。（注：EAP有时也称为EA，即企业应用集成。）

中国缺少自主研发的成熟高端管理软件

2002年以前，中国管理软件市场尚处于启蒙期，用户对管理软件了解不多，主要依据广告宣传等途径获得的信息，来评价管理软件商，造成国内很多管理软件商重营销、轻技术的经营风格，产品研发能力和技术管理水平严重落后。而现在，随着用户对管理软件的了解越来越深入，管理软件市场逐渐走向成熟，一大批用户迫切需要高端管理软件，来构建企业信息化应用系统。高端管理软件市场渐露峥嵘，大量需求与供给不足，成为高端管理软件市场的显著矛盾。

为了缓解矛盾，有些厂商采用收购技术厂商或者直接购买港台软件产品的方式，这些方式虽然使矛盾暂时有所缓解，但技术融合的困难却更加重了这些厂商产品研发能力不足的状况，也造成缺少自主研发的成熟的高端管理软件。

技术型厂商备受瞩目

经过市场洗礼之后，管理软件市场从2002年开始显露出一个明显态势：越来越多的成熟用户开始选择技术型厂商，为其构建企业信息化系统。在管理基础比较好的华南地区更是如此，由此可见，技术型的管理软件将备受瞩目。

本文原载于中国计算机报