改变IT世界的10个预测（Dan Farber）

摘要：Gartner分析家拿出他们的水晶球，再次指出了冲击企业业务和IT发展的10个预测。这些预测横贯以后8年内可能出现的技术、经济学、和社会变化。

改变IT世界的10个预测

Dan Farber

未来10内的IT技术向什么方向发展？IT将怎样影响管理？未来企业的业务在IT规划中扮演什么样的角色？或者未来企业的业务架构发展的基本趋势势什么？这些无不是企业和IT从业人员关心长远问题，也会给未来的行业发展带来极具挑战性的机会。

Gartner分析家拿出他们的水晶球，再次指出了冲击企业业务和IT发展的10个预测。这些预测横贯以后8年内可能出现的技术、经济学、和社会变化。

以下是对这些预测的简单描述和评价。

1．带宽将比计算更有性价比

网络能力将比计算、记忆体和存储能力增长得更快，以至于在远程计算方面带来显著的成本变化。廉价的和充分的带宽将催化网格计算方式和瘦客户端，并有力促进向中心网络服务的发展。

Gartner将此预测基于这样的事实：光学网络的发展远远领先于计算相关技术的发展。然而，“最后一公里”的挑战——安全、服务质量、网格经济学——都是需要克服的障碍。曾经，当内容提供商准备接管这个世界（除了像salesforce.com这样的公司），公司们再也不愿意将自己的资源投入IT投资的迷雾中。可以猜测，数十年以后，个人电脑上不再有硬盘。

2．主要应用将是企业内部应用

应用和中间件的发展渐渐倾向于更具有适应性的架构，这种架构可以最小的成本被很快速的重新调制。这种概念是软件模型的下一次进化，这一次进化产生了ERP套件、企业门户、CRM和供应链应用这些在当今的经济生态系统中不断繁衍进化的组件。

这是网络服务web service的假设，如果他们成熟了，我们将拥有这些可调制应用的即插即用能力。但是，我们已经不再处于那种共用件可以无缝集成的时代，这需要我们主动设定特定行业的XML标准，以及网络服务标准。我的意见是：不要期望向这种理想进步的潮流在4到5年之内完成。

Gartner分析家Carl Claunch也指出，在公司试图实现企业内部协作工作的过程中，有某种先进存在。其中一个问题是，你如何集资并且使重要的升级合理化，以及解决优先权利的冲突。工具集也许不能一起工作，即使可以一起工作，他们也不会包括B2B的概念。企业要做的是整合工具、流程以及帮助系统。

3．宏观经济由企业内部系统推动

如果预测2是即有的成就，则反映到总体经济是产量和效率的提高。逻辑表明，在行业部类紧密相连、或者通过某种价值链相连的公司实际上会带来流向宏观经济的产量增长。

这是合理的，但预测2的阻碍同样成为此效应的主要挑战。想象一下，如果政府采用了预测2中的业务流程和技术架构，储蓄和产量将会有怎样的增加。这也许很难想象，但是私人部类可以在Gartner建议的时间段内即显示这种优势。

4．强势经济中的成功公司将裁员数百万

给定预测2和预测3，由IT发展带来的产量提高会带来丰硕的边际利润，Gartner揭示了工作力量的收缩。这个概念类似农业，技术将达到某个点，在此点上IT系统自动化实质性的降低了对劳动的需要。Gartner的战略计划假设是，到2005年，在Internet环境中形成的公司员工数目比现在的同样企业少10%；到2010年，比现在少30%。

此假设表明，技术工人需要转向其他的工种。考虑到2001年各产业的大裁员，人们会期望经济反弹会带来IT产品和专家技术市场的扩张，进而向这些失业者提供工作。在以后的数年内，这两种效应会相互抵消。估计在2005年以前，会有很多的企业不能去除摩擦，顺利回复发展的道路。

5．很多行业供应商的持续合并

Gartner预测2004年前，很多行业中至少有一个主要供应商会通过合并或者废除而消失。这不是危言耸听的预测。很多dot com公司会完全蒸发，大鱼吃小鱼将是持续的过程。Claunch说行业将进入寡头时代，由少数供应商主导行业发展，在2007年前创新和发展的循环将会再次出现。

6 ．摩尔定律继续成立

Gartner给出的摩尔定律，即每18个月处理器性能翻一番，在2011年前有70%的机会仍然成立。Gartner计划到2008年，典型的桌面及其将有4到8个CPU，4-12G内存，1.5T的硬盘，100G的局域网。到2011年，处理器速度150Ghz，6T的存储很正常。

7 ．银行成为presence服务的主要提供者

presence服务可以通过互联网管理我们的偏好、个人信息和经验。Gartner认为“点击网络”是给Internet带来便利性和移动性的关键。Microsoft (Passport), the Liberty Alliance, AOL, and Yahoo都在寻求探测我们的presence的一部分。Gartner说未来属于那些独立的公司和金融服务提供商，比如银行。

银行需要处理安全性、私密性和信任问题，合法性也在数字时代显得尤为重要。Gartner给银行70%的机会在2007年以前在presence服务领域获得成功。我们不能确定届时会有行业标准和法规出现，但Gartner预测银行将扮演重要角色，并且以特权liberty或者通行证passport作为信托经纪业务的基础架构。

8．对业务行为的监控将是主流

业务行为监控BAM (business activity monitoring)是不断使用的专用语。其含义是，以自动的传感器提供相关的信息和环境，从而导致有效的实时的决策制订。

Claunch将BAM表述为在企业内重塑决策制订流程，过去，当企业面对复杂的决策时，答案是预先准备好的，因为信息在你的业务和信息发生接触时是不可用的。未来，由于企业的更多实时数据和业务流程，决策制订将被向下推。

这个概念与预测2（企业内部和行业价值链的紧密连结）一致，没有BAM，组织在实现实时的业务时会面临失败，而实时的业务是企业未来业务发展的必然需要。

9 ．业务单元，而非IT部门，将做出多数应用决策。

Gartner认为，业务单元，而不是集中式的IT部门，将做出应用决策。到2007年，这样的趋势65%企业的采购中有70%的概率实现。同时，企业的IT费用的收益将会分解。会计和业务原则将定义IT费用是否能提供必要的ROI。

应用将被分解为三类，第一类，基本应用将保持业务功能；第二类，增强性应用将提供一些可测量的ROI。第三类，前端应用，虽然更具风险，却会给公司显著的竞争能力。

Claunch认为，授权给业务单元在分散化和授权性的组织中尤其适合。流动性市场中组织良好、分散化的组织有更低的决策反应时间，导致了更好的业务绩效，虽然分散的IT会带来无效率。若所有的部门都参与决策并且合作理解企业目标，则整个流程最有效。

10 ．由集中走向分散

与预测9相关，Gartner预测更中心化IT系统将在2004年向分散化的方向发展。成本考虑之外的业务目标将使决策制订走向业务单元，因为敏捷性是首要考虑的元素。

 AMT专家雍永树点评：

IT技术的发展将促使行业内部兼并加剧，企业所面临的生存竞争将更加激烈；由于对环境变化快速决策的需要，业务部门将取代IT部门做出更多的应用决策。