汉思－－Power HR 2000人力资源管理软件实施方法谈

汉思－－Power HR 2000人力资源管理软件实施方法谈

汉思的人力资源管理系统POWER HR 2000是一个功能全面、应用灵活的人力资源管理系统，它提供一个强大的功能平台，可以根据不同客户的不同需求来重新规划产品结构。汉思的人力资源系统已经很多行业客户中获得了成功应用，包括制造业、证券金融行业、电子信息行业、酒店业、零售业等等。在为不同客户的人力资源管理信息化建设提供产品和服务的同时，POWER HR 2000 基于不同行业的人事管理解决方案也变得更加成熟和完善。

作为汉思人力资源系统实施队伍的成员，笔者深感一套完善成熟的实施方法是保证项目成功的首要条件。汉思的人力资源系统实施借鉴了世界顶级企业管理软件SAP的实施方法论ASAP，将项目实施分为六个阶段，即项目准备、需求调研、系统配置、用户培训、系统的调试上线和后期系统的优化。

在项目准备阶段，首要任务是确认客户是否具备了系统运行的软、硬件环境并安装系统的开发平台，同时帮助客户准备好相关的业务资料。

在准备工作完成之后，就进入整个项目实施中最重要的环节—需求调研阶段。由于PowerHR 2000是根据客户的业务需求来灵活配置产品，清晰、准确地把握客户的业务需求是整个项目顺利进行的关键所在，所以需求调研阶段的时间会占整个项目三分之一的时间。在需求调研阶段，我们首先要求客户按照汉思实施顾问的要求来整理自身的业务流程，画出业务蓝图。基于这个业务蓝图，汉思顾问将与客户进行充分的沟通。鉴于人力资源管理在不同企业实现的方式很不相同，如薪酬福利的设计，员工业绩考核的方法等等，每个客户都会有其独特的业务需求，汉思的顾问将从技术的角度和以前的项目中积累的其他公司人事管理的经验帮助客户分析业务蓝图，为客户提出相关的参考意见，最终形成双方共同确认的需求说明文档。这个经双方签字确认的需求说明文档既是我们对POWER HR 2000系统进行配置的根据，同时也是在整个系统上线运行的验收依据。

第三阶段主要由公司的技术咨询顾问来完成。技术顾问通过使用POWER HR 2000自带的系统开发工具form designer, report designer（crystal report）和administrator对系统进行配置。这些功能强大的工具可以将客户提出各种业务需求在软件系统中得以实现，还可以按照客户要求来实现不同风格的用户界面和用户报表。系统配置完成后，公司的技术顾问会使用测试数据对每一项业务进行测试以确保数据流和业务流相一致。

接下来配置好的系统由汉思的顾问安装到客户处。实施人员将基于配置好的系统为客户提供培训。培训包括两个方面的内容，一是针对最终用户的系统操作培训，指导客户如何通过系统来处理日常的各种人事业务；二是针对客户公司的IT人员，指导他们如何使用POWER HR 2000自带的系统开发工具来维护系统。这也体现了Power HR2000系统的独特之处和优势所在。由于任何公司在不同的时期会对人事管理有不同的需求，同时这些需求也需要在人事管理软件中得以体现，Power HR2000产品强大的开发工具使系统具备了高度的灵活性，从而可以满足客户不断变化的需求。当然，更重要的一点是，由客户自主维护系统必然能大大降低人事管理系统的维护和优化成本。

最后两个阶段是系统上线和系统优化。汉思实施顾问帮助客户将初始数据导入系统中。在一段时期之内，客户对系统进行试运行，同时汉思的技术顾问将配合及时解决试运行出现的问题。在所有的业务流程都运转通畅之后，系统就可以正式上线。当然任何系统都不是十全十美的，在用户的使用过程中，我们会协助客户不断地优化产品，使之日臻完善，并更加契合企业自身的业务发展。