上海软件：明珠正放光

上海软件：明珠正放光

－－上海软件产业纪实与巡礼

徐昊、何进伟

上海，中国最具魅力的城市之一，中国经济实力最雄厚、商贸最繁荣的地方。上海的开放和发展吸引着全球的目光，上海的浪漫吸引着无数企业家来这里实现自己的梦想。在热火朝天的发展浪潮中，上海的软件产业也在伺机而动、稳步攀升，拥有诸多绝好条件的上海软件企业所要做的就是抓紧时间发展壮大，他们的目标就是“做大做强”。

我们在2003年1月到达上海的时候，虽然是三九严寒时节，上海却格外的温暖，春天的脚步仿佛是急不可待地要把繁荣的春意带到上海。其实，随着上海作为中国改革开放前沿城市的地位设定，上海大发展的趋势已经一发不可收拾，上海的各个产业更是在抓紧时间发展自身，这其中当然包括软件产业。上海软件行业协会副理事长朱三元介绍，2002年，上海软件产业的产值已突破百亿元大关，整个产业的总收入达到了117亿元，软件出口也达到了1．75亿美元。同时，上海还新增了数家规模超亿元的软件企业，浦东软件园等几家大的软件基地的集聚效应和孵化功能亦明显增强。有报道称，上海软件已初步形成国家级、市级软件体系共同发展的新型产业体系，而上海软件产业正力争到2005年实现经营收入300亿元，出口5亿至8亿美元，成为全国领先的集研发、生产、服务和出口为一体的综合性软件基地。

 

　　上海软件行业协会副理事长 朱三元

在《中国计算机报》与上海软件行业协会于1月16日共同举办的“中国软件崛起地方之做大做强上海软件企业”研讨会上，上海的软件企业纷纷表示出他们发展壮大的信心，在随后我们走访的上海软件企业与软件园区里，我们更感受到了上海软件的蓬勃发展力量。

纪实篇

求创新

“上海的软件业发展比较快，但与上海在全国的经济地位相比，还有一定差距，原因就在于上海还缺少大而强的软件企业。这一情况就要求上海软件业勇于开拓创新，实现跨越式发展。”中国软件行业协会理事长陈冲对上海软件产业的发展寄予了很大期望，在研讨会上，陈冲理事长专门指出：创新应该围绕着四大目标，这其中，第一大目标是做成产业基地，二是做成软件出口基地，三是做成软件工程开发中心，四是做成软件研发基地。“软件出口不仅是赚钱的问题，更是与国外发展同步的问题，软件的开发应用则是‘信息化推动工业化’这个根本任务所需要的，因为，上海是一个老的工业基地。”陈冲说，要达到这四个目标，上海软件业要抓住“重点企业、重点领域、重点应用、重点产品”。具体而言，就是要抓重点领域的突破、抓研发生产基地的建设、抓CMM和软件工程等企业质量保障体系的建立等等。总之，创新应该是充分利用软件成果的创新，是技术产品的创新，是产品质量保障体系的管理创新。

在“中国软件崛起地方”上海站的研讨会上，上海软件企业表明，他们的目标就是“做大做强”。

目前，国际经济正在进行产业结构大调整，而其中一个很具体的表现就是产品更新快，软件同样如此。时至今日，软件已经进入了第三个发展阶段。前两个阶段，一是软件产品附属于主机系统，可称之为技术阶段；二是个人PC阶段，这一阶段的特点是产品应用需求大，可称之为独立产品阶段；第三阶段则以网络化、信息化为特征，软件不再仅是产品，而是与其他系统的紧密集成，是服务，是技术、产品、服务的综合阶段。

陈冲说，总的来说，中国软件业有许多好的科技成果，最近又有许多好的产品，很多软件业人士在观念上也开始重视服务，这些都说明中国软件产业是健康向上的。另外，中国软件业的发展还有一个很有利的市场环境，就是市场的需求很大。如中国的制造能力很强，制造企业非常需要通过信息化来提高其竞争力，企业管理信息化的市场需求也很大。同时，国家还在为软件产业的发展创造非常好的环境。18号文件的出台其实就是为了从宏观政策上创造软件发展的良好环境，明确了软件是一个产业，提出了“资本上的不限制”以鼓励各种资本的投入，确立了“创新与秩序”的政府管理思路。在把软件当作一个产业后，政府又出台了47号文件。目的是进一步明确软件产业发展方向与目标，即2005年产值要达到2500亿元，出口50亿美元。现在，政府还在制定软件业的12个具体政策，这些都表明了政府非常重视和鼓励软件产业的发展。

上海的创新能力一直是位于全国前列的，但陈冲理事长对于上海软件企业的创新进一步提出了一些建议：一是政府要在抓“联合创新”的同时，注意优势互补和跨地域合作，希望软件企业群体能在龙头带领下，一起腾飞，而又各具特色。二是创新不是政府逼着企业做的，而是市场的必然。企业赚钱很容易，可要赚大钱时，就必须创新，市场是一个极大的驱动力。三是企业不要只把创新盯在技术上。因为技术创新现在已经很难了，企业应该把创新的面拓宽。“要站在产业的高度去创新，要胸怀大局，有谋划，勇做第一！”陈冲理事长满怀信心地说，“一言以蔽之，如果上海企业注意多方面创新的开拓，上海软件业必将做大做强。”

造环境

上海浦东软件园是1992年开始筹办的，1996年正式获得通过，1997年即转入企业化运作。“浦东软件园从1998年10月启动一期建设，到2001年3月份完工。现在，从中央到上海市政府都把信息产业、软件产业当作经济发展的重点来抓，我们得到了政府的大力支持。国家计委和上海市政府给予了我们资金上的大力扶持，说明他们给我们也寄予了很高的期望。”作为浦东新区软件协会秘书长，徐忠良被誉为中国软件园区的第一代人，他亲身经历了浦东软件园区的兴起与转轨，深悉园区建设与产业发展的互动关系，并孜孜不倦地为上海软件业的战略目标奋斗着。

“浦东软件园是‘从政府投资’转向‘企业投资’的。”徐忠良说，“软件园区的基本目的主要是解决软件企业发展的共性问题，它提供了软件业发展的技术支撑体系和服务支持体系，由点至面，搭建起综合服务的平台。浦东软件园就是要为落户上海的软件企业创造好的平台。”

中国软件行业协会理事长陈冲勉励上海软件企业，要“勇做第一”。

回顾取得的成绩，徐先生说，一方面，浦东软件园区与政府关系密切，正成为政府与软件企业沟通的桥梁，而在区域经济的发展中，已经体现出了软件园内的企业的声音，他们的呼声已经是政府制定相关政策时要考虑的因素；另一方面，它成功服务于软件企业，提供软件企业与其他产业结合的舞台。因为这些积极作用，浦东软件园区的价值日益被承认。据徐先生介绍，在软件园的第二期招商中，企业的反应很好，国外很多大企业都纷纷进驻，园区的空间规划也有很大的扩展。若以产品、技术、人才三个主要指标衡量，浦东软件园区都取得了不俗的成绩。

在上海软件的未来布局中，浦东软件园区占据着重要位置。徐先生为我们算了一笔账：全国分给上海500亿元的软件产业发展任务，浦东占了一半，而浦东软件园区又占了150亿元。不过，目前上海软件产业的发展规模及其在国民经济中的比重还有不尽如人意的地方。“这也是我们下一步要重点改善和努力做好的事情。”徐忠良说。

现在，浦东新区已经把浦东软件园当作经济发展的龙头，希望通过软件园的建设把浦东的影响辐射出去，通过这两年的发展，浦东软件园的知名度已经有很大提高。徐忠良说，他希望政府在做政府采购时能首先把项目汇集到园区，通过园区这个中介把企业联合起来共同去完成项目，而同时，通过项目也锻炼企业，提高他们的核心竞争力。

浦东新区软件协会秘书长徐忠良说，现在的浦东软件园区已经取得了不俗的成绩。

此外，上海软件行业协会也充当了企业与政府、企业与社会的桥梁，积极为软件企业服务，承担了行业经济运行统计、双软认定、年审、行业企业普查和学术交流等工作，上海已认定软件企业530家、软件产品526个。行业协会还组织专家编写了2001年度上海软件产业报告，并提出了软件开发的推荐价格和软件企业与软件工程人员的职业道德规范，积极推进上海软件产业发展，鼓励软件企业做大做强。

巡礼篇

老话题 本地公司的专业之路

记者在奔赴各地进行“软件地方行”的采访中，深觉一个当地公司成长的普遍规律，即首先依托某一科研院校成立专业化公司，而当地的应用市场则提供给它最初成长的乳汁。面对这些当地翘楚，记者最希望能与他们交流“走出去”、“跨领域”的话题，因为在中国软件产业亟需龙头带领振翅高飞的今天，固步自封无异于背叛了国人对民族软件的期盼。

上海三高计算机中心总经理火正红说，拥有丰富自来水行业经验的三高公司一定能在这个领域里做到最好。

在上海，我们同样遇到了所熟悉的这类本土专业公司，也重温了熟悉的“老话题”。成立于1995年2月的上海三高计算机中心作为中国最早专业从事供水行业信息化建设的高科技民营股份制公司之一，其成长得益于上海的母亲的“喂养”。

上海三高计算机中心总经理火正红先生介绍说，上海三高出身于供水行业，所以从成立之初直到今日，都是定位于为供水企业用户提供先进的技术、产品、解决方案、服务和前沿管理理念。上海三高是上海市首批通过认证的软件企业，连续六年获得“上海市高新技术企业”的称号。上海三高公司已于2002年初顺利通过了ISO 9000-2000版产品质量国际认证。

火先生认为专业性始终是上海三高的生存资本，这种专业的优势也是他们以后把业务扩展到别的地域的资本。至于专业性的内容，火先生说：“一是坚持以产、学、研相结合的方式为用户提供高科技、高质量、高效益的产品和服务。二是上海三高为用户提供的不仅仅局限于产品和服务，最可宝贵的是我们将多年来积累的先进行业经验和管理理念也传播给用户。”事实上，身为中国城镇供水顾问的火正红先生，正带领一群致力于中国城镇供水信息化建设的专业人士，广泛地汲取国外先进的管理理念并结合中国国情，总结出一套务实的管理流程融入到产品之中，为客户提供最优化的产品、服务和管理模式。

在技术源头上，上海三高建立了与同济大学的良好合作渠道，与上海同济宏扬软件有限公司的全方位联合，将理论与实践相结合、基础与应用相结合，为上海三高注入新的活力，使公司的主营业务全面涉及供水行业信息化建设。种种合作的目的是，“以理论基础的支持结合我们的实际经验，来共同把自来水行业的信息化做好”。

在服务方面，他们有专门的客户服务部门，可以进行远程的维护服务，如果远程不能完成，就会派人在20小时之内、最晚不超过两天时间到达现场进行服务。

当记者请火先生展望供水行业信息化时，火先生说：“这个行业目前还比较保守，大家还处在摸索之中。最主要的还是要和用户沟通，把市场铺垫做好。关键是以用户为中心，他们需要什么我们就能提供什么。”

新思路 多领域扩展做大做强

考虑到上海显赫的经济地位和国际交流的优势，我们应该毫不怀疑上海这片沃土极有可能催化出全国的龙头软件企业。事实上，上海一些本地公司已然露出“霸气”，他们不仅捭阖一方，而且进入了不同领域，多方的探索使得他们在基础领域的技术研发、在对不同客户的服务方面都拥有领先的经验积累。在上海，上海亚太计算机信息系统有限公司正是这方面的代表。

上海亚太计算机信息系统有限公司总经理蔡国钧带领企业积极谋求发展道路，并把目光投向海外市场。

对各地领头软件企业的经验介绍推广是我们做“软件崛起地方”的一大目的，所以很自然的，这家公司同样落入了记者的视线。

据了解，上海亚太是长江计算机集团公司的下属公司，于1996年4月正式成立，主要由上海市商委直属商业高新技术发展有限公司、长江计算机集团有限公司和上海六百实业公司共同投资。其业务广泛，包括金融、商业、电子商务、GPS应用、教育、医院、证券、石油、工业控制、产品代理等计算机应用领域的开发和系统集成工作。

上海亚太计算机信息系统有限公司总经理蔡国钧先生接受了记者的采访。对于上海软件业的发展历史和自己公司的成功，蔡总从人才的独特视角进行了解读：“北京在搞软件开发的时候，上海在搞人才出口，我们这里去美国的就有四百多人，这对于上海的软件产业的发展来说是一个很大的损失。上海亚太很重视与高校的人才结合，我们跟复旦和华师大的交流比较多，湖南湖北都也有很多大学生落脚在这里。总的来说，我们公司的人才特点是没有大起大落，比较求稳。”

蔡总说：“他们现有210多名在职人员，其中软硬件开发人员有160多名，其他工程技术人员40多名。并由博士、硕士和学士组成的树型技术人材结构，大部分技术人员具有多年丰富的计算机软件应用开发经验。”

树状的丰富人才结构让他们的技术底子雄厚。他们开发的应用系统多次荣获国家内贸部、中国人民银行总行、中国建设银行、上海市经济委员会、上海市科学技术委员会颁发的各类奖项。

为了做大做强的目标，蔡总说，近几年他们积极通过兼并和合资方式，又组建了上海亚太蓝星网络工程有限公司、与台湾神通电脑有限公司合资成立了上海亚太神通计算机有限公司、上海通用卫星导航有限公司，力图拓展海外市场。

上海亚太公司还每年规划开拓新的领域。比如，目前他们正着手开发石油公司IC卡加油计算机管理系统、医院IC卡MIS系统、医疗图像存储通讯系统、网上银行应用系统、网上证券公司、企业银行、汽车车内自主导行系统、生产线质量及物料管理应用系统等新的应用系统。

记者从旁人处还得知，蔡总曾光荣地当选为2000年的全国劳动模范！记者查找到一段获奖者的介绍资料：“蔡国钧是一个开拓、创新型的人才，具备良好的企业带头人素质。为了加快公司的发展，他特别重视引进、培养年轻的技术骨干，并以自己的创新意识和人格力量团结一批年轻人，带出了一支具有敢拼、敢闯、敢啃技术难题、又具有真才实学立志把事业做大的人才队伍。”

软件产业首先是人才产业，蔡总的人才意识不正是上海亚太的未来希望吗？

树方向 软件出口非常有前途

上海交大欧姆龙软件股份有限公司是一家专门从事外包业务的公司，现在已形成软件开发、管理语言等多方面构成的综合技术优势，并在很多领域都走了在国内同行前列。“软件出口现在很受重视，我认为这是我们软件行业做大做强的必要途径。”交大欧姆龙公司总经理包叔平说，“据统计，上海去年软件行业的产值大约是100亿元，软件出口则达到了14亿元，可见，软件出口已经占到整个行业产值的很大比重。”包总介绍，目前他们的软件出口方式包括：劳务派遣、软件开发服务、工程承包、产品出口等，而现在来看，去海外做工程承包还比较困难，出口软件产品方面则由于自己目前的技术水平尚有限，现在做得也不那么容易，所以，软件开发就成了软件出口的主要形式。

上海交大欧姆龙软件股份有限公司总经理包叔平认为，软件出口对发展中国软件产业十分重要。

这个由上海交大和日本欧姆龙株式会社共同建立软件出口基地项目，以出口软件开发为导向，提升了上海软件业在全国及世界市场上的品牌档次和竞争力。依托交大和欧姆龙，公司充分发挥了其在技术、市场、资金、管理方面的优势与条件，向海外市场尤其是日、美软件市场发起了冲击。

公司的日方代表原田一郎先生对记者说，现在日本已经有非常多的软件项目拿到中国来做，有的客户甚至强调要是不让中国的厂商做他们就不答应。中国市场相对低廉的成本和可靠的质量对日本客户而言具有非常大诱惑力。

日方代表原田一郎先生说，现在他们的客户直接提出要求，项目必须交给中国软件企业去做。

“建设‘软件出口基地’是我们的最大目标。”包总说。交大欧姆龙公司力争在1-2年内成为我国软件出口的著名企业和国家重点软件企业，并会积极探索软件开发和出口的新途径，努力把自己打造成软件出口的“旗舰”。

洋景观 外资企业入驻上海

由于环境和历史的原因，我们往往很难寻找到外企独资软件公司的踪影，但在上海我们“意外”地发现了一家做专业的基础性研发的软件公司——爱立信通讯软件研究开发（上海）有限公司。上海有什么特别的原因吸引他们呢？这一问题引起了我们的好奇。

爱立信通讯软件研究开发公司副总裁谭立森先生说，上海有最好的工程师，爱立信看好上海的未来。

据了解，爱立信通讯软件研究开发公司成立于1997年。公司现有230多名员工。他们的产品主要包括：互联网接入系统、CDMA交换机、移动网控制系统等。

采访中，爱立信通讯软件研究开发公司副总裁谭立森先生回答了公司为什么选中上海作为大本营的原因。

他说：“上海的投资环境非常好，上海有许多优秀的大学，我们可以得到许多优秀的人才，上海也有很好的基础设施。我们还得到了上海市政府长期以来的大力支持。我们的工程师非常优秀，这得益于我们于上海的大学建立的良好关系，特别感谢复旦、同济、交大。在这里，我们可以研发更多更好的产品。”同时他也表达了对上海国际意识的称赞：“上海早在1898年就曾把一款电话机引进。而现在上海更是举世闻名的国际开放大都市，上海还是我们最大的销售市场之一，占我们全部销售量的14%。”谭立森表示，在上海可以找到最棒的工程师，上海的投资环境也是非常好的，他们非常看好上海的未来，也将与上海一起迈向美好的明天。

本文原载于中国计算机报