金融信息化做大IT业蛋糕

金融信息化做大IT业蛋糕 
 
 夏志琼  

编者按：金融作为现代经济的核心，它有两个显著的本质特征：首先是整个金融服务过程可以数字化，即金融服务业属于数字密集型行业。其次是金融服务内容有极高的“时间价值”。由于利率、汇率和股价的频繁变动，有关金融产品的信息与交易具有极强的时效性。因为有了这两个本质特征，金融业就成为最适合发展电子商务的行业。对我国来说，互联网技术的发展和加入ＷＴＯ，加速了金融信息化发展的步伐，这给ＩＴ业带来了无限的商机。

金融信息化需要ＩＴ业鼎力支持

金融信息化发展的普遍趋势是大集中，大集中主要包括数据集中和应用集中，是构建新的信息基础架构的必由之路。在实现大集中以后，我国的金融信息化建设将出现一系列新的特点，银行的核心应用系统将更加注重模块化、参数化设计，系统的灵活性和扩展性更强大，这客观上需要ＩＴ业的鼎力支持。
   
由于金融业数字密集的本质特征，数据仓库、ＯＬＡＰ以及数据挖掘等技术大有用武之地。运用知识发现技术和金融学及管理学模型可以提供金融商务智能和支持一对一的客户关系管理。正因为金融银行业最适合发展电子商务和知识化管理，银行花在ＩＴ上的钱显著高于其他行业。大多数银行有庞大的自己开发的和外购或外包的混杂历史系统。根据ＩＤＣ对中国１７个行业ＩＴ开支的统计，银行名列榜首。大多数银行将大幅度增加在ＩＴ尤其是应用软件系统的投资，并由内部开发转向外包，转向独立专业解决方案供应商。
   
电子商务对现代银行的构建还具有划时代的变革意义。电子商务将改变银行的游戏规则，以网点规模优势建立起来的业务壁垒将让位于依托科技优势建立起来的业务壁垒。比如，一些新兴的银行以科技为本，建立起了“一卡通”、“一网通”等业务品牌，使得其在网点数量仍处于低水平的同时，业务规模却快速增长。比如工商银行不断地拓展电子银行服务渠道，创建了包括网上银行、电话银行、手机银行等多种产品功能完善的电子银行体系，推出并建立了９５５８８和金融ｅ通道等精品品牌。客户不仅通过金融ｅ通道办理查询、转账、汇款等传统业务，还可以进行民证通的转账、集团的理财、网上的支付以及资金的买卖等服务，仅２００２年前８个月交易额就达到了５．２万亿元，同比增长２倍多，荣获２００２年度全球最佳银行网站的称号。
   
金融信息化还是提高管理和营运效率的需要。金融一体化使得金融业突破了地域、时间、空间的约束，在这种情况下，谁能够全面掌握客户信息，及时为客户提供快捷、全方位的服务，就能赢得客户和市场。近年来，我国各家银行为了提高管理信息化、管理水平和办公的效率，纷纷建立起管理信息系统和办公自动化系统，但是许多业务的管理和控制，还处在半自动化和半信息化的阶段，经营管理的方式还没有实现根本的转变，仍然是通过制定各种政策、软控制的方法进行。因此，违规越权的行为，只能通过事后的稽核手段得到查处，在管理上没有办法实时地执行硬性控制，而运用信息化的管理手段，银行可以设置各种计算机的参数，对不同的机构设置不同的门槛，设置管理指令和作业要求，实现硬性的控制和管理，实现业务政策规定和管理作用的硬性化约束。
   
随着金融电子化水平的不断提高，金融行业对计算机的依赖程度日益加深，金融计算机系统的安全重要性也与日俱增。据一项调查表明，经历过一场灾难性破坏能够存活下来的企业只有６％，４３％的企业业务立即全部崩溃，５１％的企业在两年内难以维持。有分析认为，灾难不可能避免，但是应该主动防护，使灾难在发生时将损失降到最低。所以金融安全必须依靠ＩＴ产品安全，这就需要ＩＴ产品商能给金融信息安全以强有力的支持。

金融信息技术应用市场空间大

我国金融业信息化的现状是“业务处理实现有余，业务支持管理不足”。几年来，通过自己开发、外包或外购，我国银行金融企业已经拥有较完整的业务处理信息系统。不过，各个业务系统之间缺乏集成。真正的金融信息化应当是通过完备的信息系统，帮助金融业实现金融产品创新、业务重组以及金融管理模式变革等深层次的转变，为金融服务向产品化转变服务。
   
随着金融大集中进程的深化，金融客户的需求也由ＩＴ产品（硬件与软件）投资转向ＩＴ应用，解决实际应用问题成为ＩＴ业支持金融业务创新与变化的“倚天剑”与“屠龙刀”。据最新的一份调查报告显示：２００２年上半年金融行业用户在选择服务器品牌时的倾向调查分析表明：ＩＢＭ、惠普、康柏仍然以两位数高居三甲。国内品牌中，虽然浪潮和联想等厂商份额仍然很低，但浪潮已经开始进入到这个行业市场的竞争中来。近日，上海浦东发展银行与联想在沪签订了合作协议，并将全面引用“联想第四代银行综合业务系统”。这也是我国加入世贸组织以来，由中国本土ＩＴ服务厂商独立承接开发的国内银行业首家银行大集中综合业务系统开发项目，充分显示了国内ＩＴ企业凭借自主开发构建银行核心业务系统的实力。同时，通过与浦发行的合作，联想也有机会将金融ＩＴ服务的解决方案进一步改进、完善和提升，使之满足银行用户应对新的挑战的需求。