国企要走出信息孤岛

国企要走出信息孤岛

崔建伟

摘要：阐述了信息孤岛的表现、产生原因、如何走出信息孤岛

关键词：走出信息孤岛；信息集成

国企经过“七五”、“八五”、“九五”乃至“十五”初期的发展，信息化建设取得了长足的进步，企业都从信息技术的应用中感受着“种种好处”。在发展的同时，各企业也不同程度上产生了信息孤岛，信息集成的优势还没有发挥出来，阻碍了企业信息化的发展，并在相当程度上抵消了网络技术带给我们的便利和效率。在信息化带动工业化的进程中，中国国企首先必须走出信息孤岛，否则将直接影响信息化建设进程。

信息孤岛的表现

信息孤岛是目前企业信息化建设过程中非常严重的问题，是信息化提升效率的重要瓶颈。粗略总结一下，“信息孤岛”在技术上带来的不良影响大致可以分为以下几个方面：

1、数据的一致性无法保证

由于信息定义与采集过程彼此独立，企业的同一数据可能在不同的应用中不一致。

2、信息及时共享、反馈难

信息不能及时充分共享的矛盾突出，企业中“信息孤岛”林立。

3、信息需要重复多次的输入

对信息的多次采集不仅仅是额外的劳动，数据失真也是重复输入的恶果之一。

信息孤岛使得大量的信息资源不能充分发挥应有的作用，效率低下，已经成为阻碍我国信息化建设进一步发展的最大障碍。

二、信息孤岛产生的原因

企业已经开发了企业内部网（Intranet），建立了Internet网站，但多年来分散开发或引进的信息系统，互相之间不能信息共享，形成了许多信息孤岛，缺乏共享的、网络化的信息资源。如何将企业上网工程与企业信息系统集成融合起来，使企业内部，企业与客户、供应商、业务伙伴的信息流畅通（发展到电子商务系统）？
新建的信息化项目，如何搞好总体规划设计，组织工程实施，避免重走分散开发的老路，避免形成新的信息孤岛，从而高起点、高效率地建设高效益的现代企业信息网络？

三、系统集成思路

如何将信息集成起来？或者，如何开发新的集成化的系统，取代那些分散的、孤岛式的信息系统？下面，我们来研究一下系统集成的思想方法问题。

1、重新进行企业信息集成统一规划和构思

重新进行企业信息集成统一规划和构思，形成企业信息集成模型和规范，在保证各个数据流畅通的前提下，达到消除“信息孤岛”，实现各个子系统的高速、高效互联，达到信息共享和网上数据交换，提高信息传递效率。

2、理顺企业的数据流

企业信息化作为一个严密的信息系统，数据处理的准确性、及时性和可靠性是以各业务环节数据的完整和准确为基础的。企业信息化建设中有一句老话：“三分技术，七分管理，十二分数据”，信息系统的实施是建立在完善的基础数据之上的，而信息系统的成功运行则是基于对基础数据的科学管理。因此，理顺企业的数据流是企业信息化建设成功的关键之一。

信息化建设是对企业管理水平进行量化的过程，企业的管理水平是信息化的基础。管理是一种思路，这种思路可以用数字来表示，当这些数字形成数据流时，也就表示了这一管理思想的过程，理顺了数据流也等于理顺了管理。IT技术人员通常不了解管理思路，但对数据流却相当熟悉，这就有利于IT技术人员开发符合要求的软件产品。

企业信息化就是利用技术的手段将先进的企业管理思想融入企业的经营管理中，在这个过程中将最终实现对财务、物流、业务流程、成本核算、客户关系管理及供应链管理等各个环节的科学管理。因此要明确部门间哪些数据需要共享，哪些数据要上报企业领导，哪些部门需要获取外部的知识或信息，企业的哪些数据需要对外发布和宣传，哪些数据需要保密，子公司要与总公司交换哪些数据等等。

当数据流理顺后，相应的业务管理流程也就一目了然，管理流程也就理顺了。

3、“以数据为中心”的系统集成

如果我们把分析信息系统集成问题的着眼点放在信息流上，通过信息流将企业各部门的主要功能“穿起来”，而不是根据现有部门的功能来考虑信息系统的集成问题，就可以建立起既具有稳定性，有具有灵活性的全企业集成化的信息系统模型。这就是“以数据为中心”的系统集成的大思路。

4、建立主题数据库

即进行以“主题数据库”为基础和核心的数据环境建设。主题数据库是根据业务主题建库的，而不是按业务报表原样建库的；主题数据库要求信息源的唯一性，即所有源信息一次一处地进入系统；主题数据库结构的稳定性是由“基本表”作技术保证的，这些基本表具有：原子性(基本表中的数据项是数据元素)、规范性(基本表中的数据结构按企业规范定义)和演绎性(基本表中的数据能生成全部输出数据)。

5、统一数据平台

统一的数据平台有助于减少日后消除信息孤岛的成本。这里的平台包括网络协议、操作系统、数据库及其它应用体系。

6、从产生信息的源头开始为下游提供信息共享

比如设计的电子产品图纸、材料明细（设计BOM），就要充分考虑下游的需求，为下游提供方便，为下游共享信息。

7、产品开发信息集成

通过PDM、项目管理软件等实现设计CAD\工艺CAD集成、CAD\CAPP\CAM集成。

介绍几种信息集成软件平台和集成商作用

1、产品数据管理PDM

PDM是一门管理所有与产品相关的信息及与产品相关的过程的技术。它集数据库的数据管理能力、网络的通迅能力及过程的控制能力于一体。不仅能实现分环境中产品数据的统一管理，还能够很好实现对并行工程的支持。

2、企业资源计划ERP

ERP借助网络通信技术，可以对企业的资源进行整合规划，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。

3、STEP开发工具STDeveloper

利用STEP开发工具STDeveloper实现CAD与下游应用系统的信息集成。

4、企业应用集成（EAI）解决方案提供商

EAI能够将业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。

不仅是在同一个集团里，当在多个企业系统之间进行商务交易的时候，EAI也可以为不同公司实体之间的企业系统集成，例如B2B的电子商务。同时，为了实现网上交易，必须将企业后台系统（比如ERP）与企业的外部网站集成在一起，以便让客户能够进行自助式服务时（例如B2C的商务活动），EAI也可以大显身手。

五、走出“信息共享”、“数据仓库”误区

企业信息资源开发工作中的“信息共享”误区和“数据仓库”误区影响着数据集成工作的开展。“信息共享”误区是说，许多人只想“共享”信息，不想“贡献”信息，即不肯将自己工作中产生的数据按时、按质量要求送到系统中，无怪乎许多数据库是“死库”或“空库”，或者只有自采自用的“数据库”，没有共享数据库。

“数据仓库”误区使得一些人拒绝对现有混乱数据环境的治理和重构，期望简单地买来数据仓库产品，把什么数据都往里装，以为用的时候要什么数据就有什么数据。其实，数据仓库是从多种数据源中获取的为分析和辅助决策用的数据存储，如果数据环境混乱，从多种数据源中获取数据的处理工作就会极其复杂，以至于无法实现，那么数据仓库也就成了无源之水。

六、实现信息集成中的团队精神

信息化建设工作必须有组织、有计划、有目标，在具体的实施过程中，真正作到统一领导、统一规划、统一标准、有限目标、分步实施，使过去独立作业“信息孤岛”式的生产经营模式，变为具有“团队精神“的并行设计模式，上、下游企业的信息系统连在一起协同工作，实现生产设计、经营管理的计算机化、网络化，使软硬件资源、信息资源得以合理配置和共享，变生产设计的分散管理为集中管理，从而规范设计管理模式，满足了设计需求，降低设计成本，提高了工作效率，如果说计算机化是工程设计甩掉图板的第一步，那末网络化才是从根本上求得了增强企业市场竞争力的实效。

21世纪是企业信息化建设蓬勃发展的时代，面对国内外激烈的市场竞争，传统企业怎样才能处于不败之地，永为先导，必须加快信息化建设的步伐，整合信息，避免新的信息孤岛出现，运用信息技术改造和提升传统产业，更新观念，从先进的管理和产品开发手段要效率、缩短产品开发周期、降低产品开发成本、提高产品质量和设计水平，制造出世界一流的用户满意的名牌产品。

信息化是当前改革工作的契机，促进企业经营机制的改变，抓住这个机遇，企业就有可能获得一次大发展的机会。管理信息化是最新的管理理念，企业要下大力气进行流程再造，打破信息孤岛，达到企业整个信息系统的集成统一。