CRM助推公共关系

CRM助推公共关系

AMTeam.org消息：MediaMap公司与Cymfony公司的联盟，可以为公司公共关系（PR）部门提供母语查询能力。

Cymfony公司是一家母语处理引擎供应商，用来帮助公司的公关部门处理品牌意识和公司形象问题。

    根据MediaMap的高级副总裁Ruth Habbe的说法，很多企业经常有几个独立的公共关系办事机构；因此，如果没有一个工具来测量这些企业的效率，这些企业将不能够获得一个准确的对公司业绩、投资回报，以及市场上其他能力的衡量。

两家公司联盟之后，Cymfony的技术将被捆绑到MediaMap最新发布的基于Web的解决方案（Performa）中。这样就可以确保公司的PR部门能够有效地管理公司的品牌效果和使用媒体的效率。

Cymfony高级的母语处理引擎能够确保Performa Analytics浏览和分析非结构化数据，以确认和提炼重要的数据。而且当市场发生变化时，该引擎可以让公司增加新的竞争对手和品牌。

“当今的CEO需要足够的证据来证明他们的公共关系战略是非常重要的，而且是增值的。”