2003零售市场资本说话

2003零售市场资本说话 
　李晓蕾

　　《商业周刊》日前撰文“美零售业告别大连锁时代”，《朝日时报》亦宣称“日零售业正受制于成熟消费者”，而在中国，2003年上半年一场突如其来的SARS，使国内零售业第一次遭遇了真正的“寒冬”。不过战胜了SARS，中国的零售业也仿佛经历了一次重生，在下半年迎来了有史以来最大的井喷。年终回顾，中国的零售业在2003年走过了“高开局、落低谷、快回升”这样一条V形曲线。

　　回首自年中起沃尔玛、百安居、欧尚在京城的陆续登场，盘点新一轮外资扩张所激发的上海“百联”成立，联华、物美香港上市，再看看从年初到年末每个周末国美苏宁从彩电到手机永不停歇的价格战，听听耳边仍在持续着的那些对鼎好开卖家电、国美投资音像、沃尔玛要造笔记本的震惊与哗然之声……大大小小的零售商们经意或不经意间制造出的一系列商业营销事件，向业界清晰地传达出了这样一个讯息—2003年，商业资本的扩张达到了新高潮。
　　

　　中外对决

　　国际品牌逼近所导致的市场重新洗牌无疑是零售业今年最大的热点。零售一直被预计为遭受外资入侵最严重的领域，这一预言终于在今年得以实现。根据WTO的承诺，国内零售市场的政策保护期马上就要结束，2004年将是外国零售巨头全面进入的开始。在此之前外资商业巨头抢占地盘、图谋连锁格局的雄心已经彰显—他们在中国的扩张步伐突然提速，开始从进入期转向大规模布点的快速扩张期，开店数量和规模均大大超过政府及国内同行们的预料，从而彻底打破了一直以来内外资平和共处的奇怪局面。

　　中国的心脏—北京成为今年大牌外商们不约而同的首选发力点。7月的沃尔玛、10月的百安居、迪亚折扣店、11月的欧尚、12月的依藤洋华堂……外资商业在北京的动作格外活跃，开店速度明显加快。据北京市商务局最新统计，今年将成为北京历史上外资商业企业开业最多的一年。后继者还在努力，日本7－11便利店、法国冠军店都在最近与北京的连锁企业签订了正式合资合同，正在报商务部批准；而麦德龙、乐华梅兰、欧倍德、易初莲花已进入最后的冲刺阶段。与此同时，外资们还在全速开拓着从南方向北方、从东部向中西部的抢滩路线，商业布局构建渐趋完善。据统计，外资零售在中国的销售额目前只占国内消费品零售总额的10%左右，但是在竞争最激烈的高端大卖场，外资所控制的份额已经达到80％以上，拥有绝对优势。

　　外资零售企业的进入步伐已经远远走在了政府的开放时间表之前。而许多地方政府突破中央限制给予外商零售企业的优惠政策，更为其迅速扩张提供了方便。为了规范这一现象，12月，一份由中国商务部起草的《外商投资商业企业管理暂行办法》草案下发到了各家外资商业企业，引起外资一阵惊慌的同时激起了内资的一片叫好声。

　　内资零售企业的行动同样积极。4月25日，由上海一百、华联、友谊、物资四家企业归并整合而成的上海百联（集团）有限公司，在地方政府主导和共同危机意识的驱使下，挂牌成立，组建成了一艘目前国内规模最大、业态最全的商贸流通“航空母舰”。6月、11月联华、物美又分别在香港成功上市。但是这些国内的巨人能否在激烈的竞争中胜出，还是未知数。毕竟，非典爆发时期商家销售额普遍比去年同期下降35.66%，而家乐福中国市场却在第二季度仍获得2.7%的增长，并于6月份新建3家门店的事实就是对中外资差距最好的例证。
　　

　　市场定位走向分化

　　国美和苏宁这两家全内资民营零售企业在2003年赚足了“眼球”填满了腰包。昔日的“压榨者”苏宁今年一直温情脉脉，平稳价格体系支撑下的销售平台让所有厂家都很放心，显然张近东是希望通过改善厂商关系来求得苏宁连锁的稳固发展。而规模无人能敌的国美就不是这样的势头了。作为久负盛名的“家电业最擅炒作”企业，在接二连三的价格战中，国美把手机厂商的价格体系一次又一次地拉至底线，并终于在11月引发了MOTO、厦新、海尔、TCL和索爱的集体“封杀”事件，不过在媒体还没有反应过来的时候，这场原本剑拔弩张的纷争就戏剧性地销声匿迹了。在国美一年近400万台的手机销量面前，工业资本不得不选择了顺从与低头。占尽风头的国美今年愈发强势：7月召开“2003国美手机高峰论坛”，一线品牌手机厂商高层无一缺席；10月总部高层大换血，分分合合的采销系统结构尘埃落定的同时，香港店也成功开业；11月国美大抖“返卷”内幕，停止返卷一律直降，上游厂商未敢有何异议；而12月国美除斥资200万买断《手机》宣传权外，更将“价格杀手”的威力向上游渗透，以费率问题叫板银行业，风光一时无两。

　　2003年国美苏宁的最大强势体现在成为了手机销售的主渠道，而遭到强烈冲击的中复、迪信通、金飞鸿等传统手机连锁零售渠道则选择了开拓潜力更为巨大的远郊区市场，与国美、苏宁错位经营。8月初，国内最大的手机连锁经销商中域电讯进军北京市场，在怀柔开设了第一家门店，北京分公司总经理游贵阳表示在北京的首批20家店都将开在郊区；而金飞鸿则早在今年2月就在通州开出了首家营业厅，8月30日开业的平谷营业厅更成为各手机零售商在平谷规模最大的一家连锁店。与此同时，诺基亚、摩托罗拉、西门子、阿尔卡特等手机厂商也从今年起纷纷对二、三级城市、乃至农村、郊区市场加大销售力度，为渠道商进袭远郊增添了一把火。其实早在今年4月中国商业联合会发布的《世界零售业和我国零售业的发展趋势》报告中，就曾提醒不要忽视农村市场，因为它会成为我国零售业发展的最大亮点。手机零售如今对这一观点给出了最好的证明。而更令中小零售商感到兴奋的，还有国美宝鸡店苦苦支撑11个月后黯然关店的结局。在习惯了一级市场的意气风发之后，如何将发展触角伸向陌生的二级城市，对于国美是一个挑战，对于中小零售商则是难得的机会。
　　

　　网络零售回归理性

　　国内的整个家电连锁零售体系在2003年经历着外出与突变。永乐走出上海吞并广州东泽；大中一年开店22家迈出北京进军津、冀；原广州“四小龙”之一的“原恒丰”电器旺铺撤场；“新信诚”电器被迫关张……一方面是几大巨头之间的对撼；另一方面则是广州、深圳两地中心城区300多家中小电器零售商的关门停业。

　　电子商务的发展同样是目光聚集的焦点。2003年，网上零售业的发展逐渐回归理性平和，网上购物作为一种商业渠道终于逐渐为我国网民所接受和习惯。据CNNIC统计，到2003年底中国有网上购物经历的用户将高达3100万人左右，比去年提高10个百分点，并且这一数字还在以17%左右的速度增长。而在消费者信心回升、宽带迅速普及的有力刺激下，今年岁末或许将是国内网络零售商们几年来最幸福的一个冬天。除相继实现赢利外，卓越网获得国际著名投资机构老虎基金5200万元投资；易趣被EBAY以1.8亿美金收购；淘宝网获得阿里巴巴1亿元投资；8848亦于近日宣布元旦将重新开通。网络零售几经起伏，却生生不息，并终于趋向成熟。

　　蓄力外拓

　　几大零售集团终于在年末之时投身产业扩张，蓄力外拓，向零售产业之外跨出了重要一步。沃尔玛12月22日加入在线音乐市场。针对苹果及新的Napster下载一首歌曲99美分的平均价格，沃尔玛推出了88美分的低价。沃尔玛欲在明年一季度推出自有品牌笔记本电脑的消息更引起业界一片哗然，笔记本市场极有可能掀起新一波的价格战。

　　在国美、苏宁早已成为家电销售主渠道的今天，中关村最大的ＩＴ卖场鼎好电子商城，日前在地下２层新推出了１万多平方米的自营家电展卖区，不但规模数倍于大中、国美任何一家单店，还自称囊括了国美、大中经营的所有家电品牌、品种，连价格也与国美有一拼。

　　已获得文化部相关经营许可的鹏润集团则借用国美17年来累积的品牌效应，大举投资进入音像连锁业，组建国美音像开拓鹏润文化产业新领地。除音像产品外，游戏软件及相关硬件也会列入鹏润的经营范围之内，且今后还会推出自己投资的音像产品，甚至会签约歌星、影星。看来，从初级的音像销售到今后的文化娱乐产品制作，将是其极有可能采取的一条发展主线。

　　2003年的零售业经历着资本的重新组合。产业间的相互渗透、相互融合是促使零售企业向外拓展的重要原因。前所未有的内外资零售网点数量已使中国变成对手林立的战场，而中国零售企业如何使自己不再经历规模快速扩张和经营管理能力严重缺乏的不对称发展，还是一个严峻的命题。

来源：互联网周刊