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BPM 全球市场扫描-各家之言 (AMT 周瑛编译)
对于BPM的使用者来说,了解分析员对BPM市场的评估和预测是十分重要的。下面是各家分析员对当前BPM市场的分析。
Bulter Group观点
Gartner观点
META Group观点
Forrester Research观点
Delphi Group观点
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管理信息化之前的BPR(彭政策)
管理信息化之前做BPR,其根本目的是运用信息技术优化运作系统。优化不仅要考虑技术的要素,使得流程从技术角度上来看是最优的、效率最高的,而且还要考虑企业的人文因素,使得改进后的流程能被企业的员工所接受,将流程的改进同企业文化的改造同步进行。
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“流程管理” 完全问答手册 AMT流程管理初阶 教材PDF
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配置管理(Configuration Management) 陈 果 最近,经过我……