Salesforce.com借Siebel收购Upshot之机吸纳Upshot的顾客

Salesforce.com借Siebel收购Upshot之机吸纳Upshot的顾客

AMTeam.org消息：Salesforce.com正免费向Upshot的顾客提供迁移到其宿主系统上的服务以避免因Siebel公司收购Upshot而带来的种种问题。Salesforce.com 和Upshot是两家互相竞争的中小型企业CRM服务供应商，2个月前它们刚因广告问题而引发法律纠纷。

Salesforce.com是在Siebel宣布他们计划以5000万美元的现金收购Upshot后做出这一决定的。因为Salesforce.com认识到如果Siebel把Upshot纳入其OnDemand服务旗下也就意味着Upshot产品和服务的终结。

Salesforce.com宣布，他们将为因该收购而无法继续享有服务的Upshot的顾客提供12个月全面的服务，并且前3个月是免费的，随后的服务收费将和Upshot现有的收费标准一样。

Salesforce.com的CEO Marc Benioff说：“Upshot客户的选择是显而易见的：免费迁移到首屈一指的软件即服务CRM供应商，或者冒中途夭折的风险等待Siebel做出最终的战略部署。我们应该关注Upshot的顾客，但Siebel却说过他们不打算继续开发Upshot的原有产品，他们的收购只是为Siebel CRM OnDemand产品提供服务的。”

不过Siebel的CEO Tom Siebel说：“我们肯定会继续支持Upshot原有的顾客。Siebel完全为所有的顾客负责。我们的目标是提供行业中最好的CRM解决方案。”