《AMT前沿论丛》第四期-流程管理 目录及部分摘要

卷首语

流程究竟是谁的？

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流程管理，你说我说

专题

流程管理——企业变革和发展的力量源泉

跨部门的流程优化

在已经掌握了许多流程优化方法之后，如何开展具体的流程优化工作呢？本文重点探讨流程优化方法如何在一个跨职能的团队中运用而达到预期目的，同时还介绍了两个相关的案例。

走出BPR的误区

改软件，还是改企业——谈流程优化与IT应用之间的关系

上一期在《IT规划与流程优化》曾经从IT规划的角度探讨过IT与流程的关系。“管理＋IT”的问题总是好事多磨，改软件还是改企业？本文的观点：“流程为本，IT支撑。”

从优化业务流程谈信息化管理

有人把陈启申老师称作是中国ERP在中国发展历史的见证人之一，不少人学习MRPⅡ都是从陈启申老师的MRPII制造资源计划基础》开始的。流程优化与信息化管理的内在关系如何？听陈启申老师细细到来。

业务流程重组过程中要体现内部控制制度

流程管理部门的角色转变
光有业务部门的流程执行是不够的，还需要有相应的负责管理流程的人或者部门。流程管理部门的职责是什么？对流程管理部门有怎样的要求？

对于制造企业组织重塑的思考

组织结构一直是困扰企业领导们的难题，无论是按职能部门或战略经营单位划分的，或是矩阵式组织结构模型都曾独领风骚，却又悄然隐退。

AMT专家

行走在流程变革的刀刃上（AMT专家-王玉荣）

AMT为东方通信的流程“二次革命”提供了成功的咨询服务，AMT的咨询专家王玉荣女士与东方通信内部审计部总经理章良忠先生就“流程管理与企业管理变革”一同接受了《软件世界》杂志的采访。

实务

从流程保姆到内部顾问——剖析东方通信流程持续改进

通过AMT为东方通信提供的流程管理咨询服务，员工们开始把流程当作法律一样来对待，经过了流程的“二次革命”，内审部实现了从流程保姆到内部顾问的蜕变。

BPR与商业企业现代化管理

你的流程，到底管得怎么样？

中国的企业的流程管理走到哪里了？在这里我们要探讨的是，那些已经进行流程重组或者流程优化的企业，他们的流程管得怎么样了？流程是否真的都管起来了？当初进行流程优化的目的是否都已经达成了？

企业流程管理中的常见问题

AMT的高级咨询顾问夏敬华博士，长期致力于企业管理和信息化领域的研究和咨询工作。本文对流程管理中出现的问题所做的归纳，将为企业顺利开展流程管理提供借鉴。

会员嘉宾

信息化建设与企业发展(企业会员-宝钢)

目录引言：走新型工业化道路最重要的内容之一是管理信息化。宝钢股份的信息化建设已经形成了一个可持续发展的“三维”视角体系。是一个怎样的“三维”视角体系，推动着企业管理变革和创新？

AMT课堂

AMT企业内训

流程管理企业内训案例与练习选登

“流程管理”上海研讨班现场专题报道

动力书屋

《流程管理》