博科提倡“实施成功率”

博科提倡“实施成功率”

 存在于我国管理软件领域的“挪威森林”由来已久。信息化实施成功率低，实施效果难以考评，软件产品难以扩展和升级，企业管理水平未能有质的提高，等等，所有这些困惑和迷茫，被业界形象地称之为“挪威森林”。

那么，管理软件如何走出阴冷的“挪威森林”，提高实施成功率、尤其是大型项目的实施成功率，从而迎来企业信息化建设的坦途与光明？

为此，博科资讯高级副总裁兼市场总监付勇发表了自己的观点。付勇认为，要解决信息化实施成功率低等固疾，好的产品是必要条件。缺乏真正面向大型企业的好产品，或者产品尚未开发完成即仓促推向市场，是造成目前信息化陷入被动的主要原因之一。

 信息化空前繁荣的背后

 据CCW的统计数据表明，2002年，我国管理软件市场总量达到85亿元，比2001年度的65亿元增长了33%。我国信息化领域正在迎来一个空前的繁荣阶段。

 但是，在空前繁荣的背后，却也隐藏着巨大的危险。一些厂商延续了传统的财务软件的营销方法，大量采用广告战、价格战，其广告宣传费用占营业收入的比例过高，使得自身在产品研发、实施服务方面的投入不足。管理软件厂商的“强势广告与弱势产品”、“强势产品与弱势广告”的矛盾，使用户在无边无际的森林里看不清方向。

另外，在浮躁的中国信息化市场上，一些企业为了获得销售额和业绩的增长，不惜采取“杀鸡取卵”的手法，产品尚未成熟即推向市场，一边实施一边开发产品，甚至从最底层的源代码开始做起。从表面上看，一个个的千万元大项目纷纷签约，造就了眼前的繁荣，但结果是只见签单，不见最终的实施成功，或者只是实施了一个财务模块，而其它的生产、物流等重要模块却陷入困境。

 据一位业内知情人士透露，一些管理软件厂商的许多大项目陷入了长期的实施“泥潭”之中而不能自拔。一方面是管理经验的欠缺或管理咨询不到位，尤其是对大型企业集团、行业、生产等特点了解不够；另一方面则是产品自身尚未成形即仓促上马，一边开发一边修改，甚至买来几个模块做集成，改来改去也无法改变产品的先天不足和粗糙的技术水平。大批的咨询顾问被项目“套牢”，项目久拖不决，迟迟不能顺利地上线或实施完成。

 博科首倡“实施成功率”，既要数量，更要质量

 对于一些管理软件厂商盲目扩张业绩，不顾用户实施成功率的做法，一向专注于技术和产品的博科资讯有着完全不同的见解。

 博科资讯创始人、现任董事长沈国康表示，要克服当前企业信息化存在的实施成功率低的弊端，就必须从产品端开始抓起，为用户提供基于先进技术和真正适合企业需求的产品。一手抓业绩，一手抓实施成功率，既要客户的数量，更要客户的质量。只有实施成功率高、用户满意度上去了，拥有一大批优质、成功客户，才可能给厂商带来真正的可持续发展能力。

2002年底，博科资讯获得了由CCID授予的实施用户满意度金奖，对博科资讯多年来专注于产品和技术，坚持“实施成功率”的做法给予了很高的评介和肯定。最近，博科资讯再一次以基于我国第一个架构式技术平台而开发的Open9000电子商务套件产品，获得了由CCID授予的“管理软件产品优胜奖”，为我国管理软件行业走出“挪威森林”指明了一条产品优胜的方向。

 
（附图一：CCID国产三大主流管理软件产品综合评比图）

 产品优胜，管理软件走出“挪威森林”

市场之争为厂商带来了表面上的繁荣和骄人的业绩，但却不能解决产品中的根本问题，项目实施迟迟无法上线，也就不能给企业带来真正的利润。从这个意义上说，市场之争只能带来短暂的繁荣，而真正的争斗将会逐渐转移到产品之争甚至技术之争的层面上。

 在陆续获得CCID的“ERP产品用户实施满意度金奖”和“管理软件产品优胜奖”之后，博科资讯为管理软件领域树立了以产品领先提升实施成功率的典范。而博科资讯的专注技术的风格，又使博科能够滤去价格水分，在保持产品高端的同时能够保持价格上的优势，这种“高端低走”的产品市场路线，将引领我国企业信息化用户走出管理软件的挪威森林。