Oracle准备好进行CRM和SCM升级

Oracle准备好进行CRM和SCM升级

AMTeam.org消息：Oracle正向其SCM软件添加自动配置工具，而其CRM软件也正在升级中。用户将能够更方便地与其他系统进行客户数据交换。

Oracle官员说，SCM的新功能将在年底开始发行。而最近的CRM发行排在2004年中期。

软件所需的时间从几星期或几个月降低到几天。

Oracle也开始了仓库管理软件的测试，该软件能够更有效地处理RFID标记产生的数据。此外该软件将与Oracle的Database 10g技术一起为RFID提供负载平衡、报表和数据管理功能。

Oracle CRM开发副总裁Andrew Kass说，Oracle正努力改进CRM软件，以保证其E-Business Suite 11i软件中不同模块间共享数据的速度加快。

CRM的升级中将包括提高工作人员生产率、帮助使用者解决潜在客户问题的功能。