国企、民企、外企：谁最善管家?

国企、民企、外企：谁最善管家?

驾驭企业，如雾中航行，许多人忙着探寻前进的方向，却未注意到船上的船员是否各就各位，船只是否坚固得能经受风浪———这就是目前中国企业的基本状态，基础管理的薄弱已经成为企业发展的主要障碍。日前，上海本原企业咨询研究所拿出了一份调查报告，通过对国企、民企、外企的分类盘点，得出了以上结论。

绩效管理执行不力

在绩效制度的设立方面，民企似乎做得不错（52％），但是从绩效制度实施的角度看，较好执行的仅为16％，具有较成熟的绩效考核制度的仅为4％。同时，民营企业没有绩效考核的企业高达12％。这一方面说明，半数以上的民营企业管理者具有了绩效管理的意识，期望通过绩效考核来谋求企业发展，另一方面说明还有相当一部分的民营企业管理者仍然醉心于“经营”和操作，没有建立起企业的基本管理架构。绩效与薪酬是否挂钩是绩效考核的根本内容，但是从调查的情况看，被调查的三类企业挂钩的比例仅占20 －40％，完全挂钩的指标中，虽然国企的挂钩程度较高，但是国企认为“分配标准不合理”的明显高于另外两类企业，说明目前不少国企虽然建立了较为规范的考核标准，但定性多于定量，形式多于实质。

流程管理过于僵硬

对“企业最突出的管理问题”的调查显示：业务流程和管理流程不合理、不清楚的情况，民营企业达17．1％，相对于“中层管理者素质不足”、“管理手段陈旧”等指标而言，并不算高，却更应当给予重视：流程管理是系统的、框架的内容，影响企业的战略发展。整体而言，这一指标权重很大。

从调查来看，国企组织的传统模式最为明显，反映了国企业务流程和管理流程“僵硬”。而对工作标准遵循程度的调查显示，民营企业的流程优化能力与外企、国企比较相去甚远，反映出民企的市场适应能力和内部控制能力还不成熟。从制度的实施上，国企倾向于“员工自觉性”，而民企倾向于“领导监督”，都反映出管理的不健全。

文化建设流于形式

企业的沟通至少应包含两方面的内容，其一是市场信息的沟通；其二是管理信息的沟通。企业组织结构是沟通的根本通道，企业文化建设是沟通的有效载体。国企业务部门之间沟通不畅为最，反映出职能结构的弊端。外企的基础信息不易传达，说明可能存在过多的管理层级、企业文化不匹配、管理者素养有待提高等问题。调查还明显反映出国企的文化建设还多停留在表层，民企对培训的投入显得不足。

财务管理顾内未顾外

财务管理是企业命脉，相比之下，民企集中了更多的精力进行内部财务制度的建立，而进行企业战略层面运作的能力方面，外企为最，其次为国企，再次为民企。这也间接反映了民企正处于发展成长阶段，有较强的内部控制意识；而外企的资本运作意识更强。随着资本市场的完善，金融工具的丰富，民企和国企应当注重培养资本运作的意识和能力。