2002年网站电子商务之网易

2002年网站电子商务之网易

梁春晓

网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”，是网易的一贯目标。充分运用网络优势，为网民提供信息交流平台是网易业务的一大特色。网易在这方面创造了很多个第一：第一家中文全文检索，第一个大容量免费个人主页基地，第一个免费电子贺卡站，第一个网上虚拟社区，第一个网上拍卖平台，首批提供WAP服务的内容提供商，首家加入移动梦网计划提供短信息服务。通过不懈的技术创新和敏锐的市场观察，网易正在一个集网上内容，虚拟社区和电子商务平台于一身的网站。

网易的产品和服务有：网易免费电子邮箱、网易搜索引擎、网易社区、虚拟社区、网易聊天室、在线拍卖、网易商城、网易电子杂志、贺卡站、网易通行证、网易收费个人主页、网易iPDA、手机短信服务、动画站、同城约会、V交友中心、在线游戏和网易VIP收费邮箱等。在内容方面，网易网站目前与220多家国内和国际内容供应商一起合作为用户提供18个内容频道及广东和上海2个地方特色频道的在线内容服务。

2002年1月2日，网易股票在纳斯达克恢复交易。

2002年7月9日，网易推出在线拍卖服务。随后，易趣称网易的拍卖站点有模仿易趣之嫌，扬言要对网易提起诉讼。

2002年8月15日，网易全面停止免费个人主页服务。

2002年8月30日，网易正式推出中国大陆首款全3D版大型网络角色扮演游戏（MMORPG）——《精灵》。

2002年11月6日，网易公布截止2002年年9月30日的第三季度财务报告。网易第三季度收入总额达7440万人民币，较上一季度增长93.3%，较2001年同期增加6720万人民币。在第三季度的总收入中，广告收入为980万人民币，较第二季度增长21.8%，较去年同期增长133.3%。电子商务及其它服务方面的收入为6,400万人民币，较上一季度增长111.0%，较去年同期增加6,100万人民币。这主要是由于网易收费服务收入的持续增长，包括短信服务和其他在线收费服务，如收费邮箱，交友中心和同城约会，在线游戏《精灵》和《大话西游2》正式收费的启动，也是收入增长的原因之一。

截止2002年第三季度末，网易注册用户数为8,070万，较上一季度末的6,520万增长23.8%，较去年同期的3,340万增长141.6%。

通过在线拍卖和若干收费业务的推出，网易2002年在电子商务方面迈出了比较大的步伐，开始正式进入电子商务领域。网易在电子商务方面的努力是网易收入增长的重要原因之一。

● 电子商务平台

网易的电子商务平台能支持各种网上支付形式，包括网上信用卡和记账卡，用户还可以用支票支付或选择现金快递支付。网易还同物流供应商结盟，以便在电子商务平台上进行交易的卖主能以低价进行货品交易。

2002年，网易整合和加强了商务收费信箱、企业局域网络建设、网站委托建设及维护在内的面向企业的IT服务解决方案提供服务。

● 网易商城

网易商城是网易同电子商务供应商之间技术合作的成果，基于当今流行的软件技术开发的新一代开放式、分布式电子商务平台，具有大容量、灵活性、可扩展性、稳定性和安全性等特征，个性化的设计，用户界面友好，提供完善的核算功能及在线支付方式，提供有针对性的增值服务，为用户在网上的交易提供了全面的解决方案。

● 在线拍卖

网易是国内首家提供在线拍卖业务的互联网公司。网易2002年推出了永久性“商家对消费者（B to C）”的在线拍卖服务，商品种类丰富。

● 各类收费业务

网易在原有业务模式上，通过细分市场，推出以个人主页、在线游戏及短信为主的收费服务，逐渐将积累的用户资源转换成为有价值的客户。同时，改善网站的收费渠道，推出“网易加速卡”，以传统渠道售卡分成的方式解决网上小额支付问题。

2002年8月15日，网易全面停止免费个人主页服务。用户交费后则可以继续使用此项服务，保持以往的100M空间，升级费用为每月15元。新注册用户享受同等级的服务须付双倍价格。网易是国内第一家免费为用户提供主页空间的网站，有近八十万用户在网易创建了个人主页。个人主页一直是网易的服务优势所在，1999年底，《南方周末》评选十佳个人主页，9个来自网易个人主页基地。

网易是国内最早探索网络游戏服务模式的网站之一，在几大门户网站中，网易最早进行企业转型，推出了以网络游戏为首的拳头产品。2002年，网易将转型战略的重点放在网络游戏上。8月15日，经过两个多月外部测试后，《大话西游OnlineII》开启收费系统，正式开始收费运营。2002年8月30日，网易正式推出中国大陆首款全3D版大型网络角色扮演游戏（MMORPG）——《精灵》，也实行收费。《大话西游OnlineII》和《精灵》的收费服务的使网易的收入多元化。

本文原载于赛迪网