2002年网站电子商务之阿里巴巴

2002年网站电子商务之阿里巴巴

梁春晓　

阿里巴巴以“商务平台”为表现形式的阿里巴巴，其商业理念和模式在各电子商务网站中独具特色。自1998年年底起步以来，经过几年的发展，阿里巴巴网站（Alibaba.com）已经成为全球商业贸易领域最大的网上社区和国际贸易领域最大最活跃的网上市场，拥有24万种种类的产品，28万的国外买家。供应商每周平均反馈数量5条，每月平均反馈22条，买家每月询盘超过30万条。阿里巴巴有效供求商机的条数已达到724478条，每天新增买卖信息超过3000条。平均每条买卖信息会得到7个反馈。

2002年对于阿里巴巴是极为重要的一年，截止到2002年10月31日，注册商人会员突破160万，分別来自202个国家和地区，网站日浏览量突破200万/天，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过2000名。截至2002年5月，2001年的主打产品“ 中国供应商”的客户续约率为74%，在这个2001年12月实现当月盈利的基础上，阿里巴巴2002年开始实现全面盈利。

● “诚信通”服务

阿里巴巴从2002年3月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证——“诚信通”收费服务，这是结合传统认证服务与网络互动的特点，从第三方认证、资信参考人及其他会员的评价、阿里活动记录等多方面、多角度、持续的展现企业在电子商务中的实践活动，首创“诚信服务商区”，是阿里巴巴全面建设诚信网上商务社区的开端。注册“诚信通”服务的公司将首先被要求通过第三方认证机构的身份确认，每年交纳2300元的会员费用。注册会员将享受优于原阿里巴巴免费会员使用的功能与服务。阿里巴巴为注册会员建立集成展示会员公司的供求商机、产品展示、公司介绍与诚信通档案的“4合1式网站”，优先发布商品及服务信息，享有阿里巴巴提供的信用保证。

● 网络广告

在2001年阿里巴巴的收入来源中，广告只是极少的一部分，最主要的还是从传统B to B交易中收取佣金和会员费。2002年，阿里巴巴向网络广告市场全面出击。2001年10月11日，阿里巴巴与全球最大的网络广告连锁经营企业Doubleclick签订广告代理协议，阿里巴巴广告服务由专业的DoubleClick AdServer系统提供受众定位和分析管理技术，继而在2002年3月“诚信通”收费服务推出的同时推出网络广告推广服务，以全球范围内中小型制造、贸易、服务型企业为主要用户。推出包括GIF、ShockWave、Java、Flash等多种形式的企业网络广告。

● 中文域名案阿里巴巴胜诉

7月25日，北京市高级人民法院对“阿里巴巴”中文域名纠纷做出终审判决，法庭以阿里巴巴网站最早启用“alibaba.com”域名、建立阿里巴巴公司等事实及其在国际中的知名地位、良好的经营运作及用户的切身利益等诸多因素，将“阿里巴巴”中文域名判给阿里巴巴（中国）网络技术有限公司。

● 温州市场网上专区

阿里巴巴于8月28日举办温州地区会员企业见面会并正式开通“温州市场网上专区”。“温州市场网上专区”是阿里巴巴首次在其中国站（china.alibaba.com）推出的以地区特色为主线索的网上区域贸易市场，是应国内外买家和供应商要求，通过网络突出地方市场特色并与整个阿里巴巴网上市场充分结合的一次尝试。专区服务是向全国推荐温州的舞台，更是全国寻找温州企业的畅通渠道。同时，温州企业登录阿里巴巴后，在特色专区内将获得向国内外贸易伙伴特别推荐、优先展示的机会。

● 日文网站

2002年10月18日，阿里巴巴的日文网站(japan.alibaba.com)正式发布，此举成为阿里巴巴构建全球最大的网上贸易市场的重要行动。在2001年里，只有1000家左右的日本企业注册成为阿里巴巴的会员，这是阿里巴巴日文网站推出的主要原因。日文网站继续推出“中国供应商”这一阿里巴巴极具影响力的服务，借鉴了原有的“中国供应商”的经典十大服务栏目，还包含一个用户自定义栏目。在阿里巴巴推荐的中国供应商中，东南部地区主要生产电子零部件，北方地区则集中了政府采购以及与农业、纺织业有关的产业。除了日文版中国供应商以外，阿里巴巴日文站点还包括商业机会、以商会友、客服帮助中心、独立的会员库等内容，涉及26大类，1000个小类。

● 经常性的研讨会、培训会

阿里巴巴经常性地举办地区性的“电子商务研讨会暨会员见面会”，先后在深圳、顺德、青岛和温州等地举办这样的活动。12月，本着与中小型企业共同成长的精神，阿里巴巴举办“百年客户”培训会，参加培训者都是阿里巴巴的“中国供应商”客户。

本文原载于赛迪网