不寻常的一年

不寻常的一年

2002年，是以电子政务为主体的“信息化”而不是“信息产业”被普遍认可的一年，是信息技术细微地，但同时也是实质性地嵌入于微观企业组织的运转，嵌入于宏观经济体系的运行，嵌入于社会变革进程的一年，尽管这一过程中伴随着大量的扭曲、低效益或无效益。国内IT企业由此也相应地发生了重要的转变，从这一年开始，它们进入了战略制胜的年代

12月10日召开的“2002中国电子政务技术与应用大会”，为中国信息化现状做了一个最好的注解，也为IT产业的2003年涂抹上了略带暖意的色调。政府信息化成果展，国内外百余家IT厂商的产品展，"中国电子政务规划论坛、电子政务安全论坛、城市信息化市长论坛、国家金系列工程论坛"等12个论坛，为电子政务供应链的上下游提供了一个完整、互动、开放的交流平台。

这次展览会，为我们展示出了电子政务领域积极的、向上成长的多个侧面。就在很多人困惑于目标之宏大和手段之匮乏的同时，北京、上海、香港等地的展台却是实实在在地展示出了近几年来电子政务建设的成果。电子政务的工具箱在这次大会上也得到了集中展示。众厂商对电子政务的理解和已经具备的能力，远比我们想像的要专业和丰富得多。完美的技术框架和政策环境永远是一种不断迫近、持续追求中的理想状态，更重要的是，类似于电子政务这样一个波及广泛的巨大工程，它是一个设计和规划的过程，更是一个在实践中不断磨合的过程，是一个政府不同部门、不同IT企业、社会大众等各方力量之间持续互动的过程，而不单纯是某一方自己的事情。争论、困惑、疑虑不等于止步不前。当前来看，“行动起来”应该是第一位的。在这一点上，本次大会让我们印象深刻。

2002年电子政务的勃兴，尤其是由于电子政务必将带动社会整体信息化，使得这一年在中国信息化进程和社会整体变革中占据了一个极其重要的位置。2002年是电子政务在各地各级政府深入展开的一年，是深及企业业务的“ERP、SCM、BPR、CRM”得到应用的一年，是大问题与大效益同在、大矛盾与大进展并存的一年。当散落在各个政府部门和企业组织的那些信息化故事越积越多的时候，当信息化已经渗透到我们的工作和生活中的时候，当信息技术投资在企业和政府的支出中占据更大比重的时候，无数的细节堆叠在一起，就将使得这个社会一点点变成一个你我所不熟悉的信息社会。

拿文学史来比拟这一进程，我们将看到一幅更为有趣的图景：在物质匮乏的传统社会，美好的生活愿望只能诉诸于以诗歌为表征的浪漫主义（“第三次浪潮”对信息社会的憧憬）；工业社会所带来的却是一个同样不能让人满意，但却复杂得多的环境，厚厚的、可以表达复杂性的小说在这一时代找到了它的读者（充满了矛盾与挫折的信息化进程）；而此后，物质财富的进一步丰富，则使得精神需求成为了一个越来越突出的问题，那些貌似空洞的后现代艺术在此时登堂入室（技术对人的压抑——发展的压力暂时把它挤到了角落里）。"雾打湿了我的双翼，风却不容我迟疑”，SAP公司的尹世明、张雪峰发表在新浪上的一篇文章引起了广泛共鸣：“我们不要还总是谈要不要信息化，因为这本来就不是一个问题，只要企业的问题存在，就会有作为工具的信息化为企业服务的一天。”

信息化不是单方面的，IT产业的成熟与信息化的推进是一个问题的两个方面。我们认为，2002年同样是中国IT企业迎来战略制胜时代的开始。

技术曾一直是IT产业的第一驱动力，但一方面是类似于互联网那样的大规模技术创新已经暂时告一段落，另一方面是相当多的技术已经实现了融合和标准化，随着技术比重的下降，应用正在替代技术成为这个产业的第一驱动，换句话说，这个行业的竞争方式已经在很多方面越来越象传统行业，信息产业最初的天然成长性正在让位于信息化进程的快慢与深浅。从国内环境来看，一方面是2000年下半年以来中国IT业经历了前所未有的低潮，另一方面是联想、浪潮、亚信等企业普遍经历了资本市场的磨练，企业在产权制度和运作思路方面都变得更加清晰、老练。从历史来看，国内IT企业走过了以代理国外产品为主、市场基本空白的机会驱动时代，走过了以PC为核心产业的业务增长驱动时代，正在迎来一个规模做大后的靠管理驱动的时代，所谓的只有靠创新驱动才能进一步发展的阶段，则还没有到来，眼下的他们，大多数还都处于“业务驱动和管理驱动”之间。

正是在这样的形势下，各大IT企业在这一年的表现普遍地更为成熟、稳定，其对业务范围的调整，对自身的再定位，以及对企业前景的描绘，也更为清晰和可把握。多年以后，当联想、神州数码、长城、浪潮等企业再次回首2002年的时候，也许他们会同意：那一年正是他们的战略元年。