2002经理年会：经营人力资本是一项系统工程

2002经理年会：经营人力资本是一项系统工程 

于瀛

 
 人力资本

人力资本作为知识创造、管理创新和组织发展的新动力，在企业发展过程中起着越来越大的作用。不久前在深圳“2002HR经理年会暨人力资本与管理创新论坛”上，与会专家们达成共识：人力资本已成为企业战略竞争的核心，如何有效地构建企业核心竞争力，获取持续发展的动力是企业关注的焦点。

建立高中端人才梯队

在国际人才市场不断完善的情况下，企业聘请高端人才，对于企业的发展将产生重大影响，但是仅仅依靠高端人才是不能支撑一个企业的。汉高投资有限公司中国区人力资源总监张国维介绍，汉高在聘请人才时坚持高中端人才并举的原则，高中端人才在一个企业里应得到均衡分布，可以使不同类型的人才均能找到发挥空间。

量化管理绩效考评

人力资源管理未来的发展目标是要达到量化管理、绩效考评。复旦大学张文贤教授把“实行量化管理，绩效考评的人力资源管理”定位为尖端科学。

在会计方面深有研究的张教授认为，企业应当通过会计计量体系实现人力资源的量化管理和绩效考评。会计计量体系的量化管理将使绩效考评更趋精确，这种精确的量化考核会给企业在体制上带来变革。以计量办法来评估人才价值，使企业的知识资本在激励中得以转化为有形资本。

提供个性化服务

深圳希捷尔人力资源有限公司董事长邱成富认为，未来的人力资源管理追求的是个性化服务。它要求企业在全球范围内配置人力资源，用全球化的眼光、信息化的手段、个性化的服务开展人力资源的管理工作。深圳是一座国际化都市，吸引了大量的优秀人才，因此，人力资源管理更要体现个性化服务的特色。

系统化发展是方向

人力资源管理的核心任务是要与企业的生产开发紧密配合，它在管理中更为关注的事务是以人为本的管理原则。上海交通大学管理学院石金涛教授对国内企业的人力资源管理系统化进行了分析。

石金涛教授认为，目前，中国的企业共有三种不同的经营模式：股份制企业、私营企业、国有企业。股份制企业，它的运作模式与国际接近，人事总监经常与公司高层领导人共同策划企业文化，其管理理念与企业战略目标接近；私营企业处理突发事件，解决眼前问题的能力较强，如果在人力资源上能够形成系统化管理，其吸引人才、留住人才的市场竞争力将会凸显；国有企业，这类企业的人力资源管理首先要解决产权重组的问题，其企业管理文化要适合企业发展规律。

与会专家们一致认为，企业发展与企业文化有很大关系。其中企业的整体目标与员工个人的发展前景要协调处理，工资管理系统与员工的奖惩制度要找到整合点。人力资源管理的最终目的是要达到与企业的整体发展目标相一致，形成系统化管理。